Avis clients de SomniShop

Fidèle à la description

Livraison correcte. Communication d'expédition soignée. Le délai de livraison est un peu long mais dans le temps imparti.

Commande et livraison rapides.

Bonne livraison !

bon mais pas harnais ni bulles séparément , le harnais est beaucoup trop grand et fragile et de les bulles de moins en moins solide .

Ce qui est promis est aussi fait

La commande s'est bien passée. Cela a pris au total 11 jours avant que la commande arrive. De plus, l'emballage a été complètement détruit pendant le transport, DHL a mis un nouvel emballage par-dessus.

Donc, cela semble bien fonctionner pour moi ! Plus de sommeil profond. Moins de ronflements et moins d'apnée. Ça fait mal à mes dents cependant.

OUI C'EST BIEN

Colis reçu rapidement

Satisfait des possibilités et des explications claires.

L'appareil est correct. Avoir un septum dévié signifie que la partie centrale de l'appareil est assez douloureuse mais ma respiration semble meilleure qu'avant. J'essaierai de m'y habituer un peu plus longtemps.

La commande a été expédiée assez rapidement, mais aucune notification n'a été donnée de la date de livraison prévue.

La livraison est parfaite.

Super services mais les instructions peuvent aussi être en anglais

L'article a mis un certain temps à arriver.

produit correspondant à mes attentes

Bon produit, mais semble relativement cher pour ce que c'est

produit irritant pour la cloison nasale lorsque utilisé plus de 2-3 nuits d'affilée

Bien mais des prix élevés

Coussin Cpap commandé. Inutilisable, impossible de dormir. Les douleurs au cou n'ont fait qu'empirer. Plus de 80 euros, housse incluse. Expérience coûteuse

Site clair et bien organisé.

Protège-dents contre le ronflement

Professionnalisme

bon matériel

Le shop oblige à acheter les plaques de bandelettes avec toutes les tailles alors que sur les 8, 7 terminent au recyclage.
Il faudrait faire des plaques par taille (après les tests de la première utilisation)
On sait la bandelette qu'il faut et il faut changer assez souvent car les bandelettes se détendent et deviennent trop longues…

R. A. S

Les tailles des T-shirts sont beaucoup plus larges par taille que d'habitude pour la taille M. J'ai dû les renvoyer (12,00€ pour le retour) et maintenant j'ai commandé la taille S avec à nouveau des frais de port.

Oui, rapide

Avertissement à l'acheteur.
L'entreprise était efficace pour prendre les détails de la carte et me facturer.
Sa page Web initiale insistait sur une acceptation des termes et conditions qui incluait le suivi de données non liées à la commande, avec une affirmation selon laquelle ces autorisations pouvaient être retirées 'à tout moment'. Ce n'est pas le cas, je n'ai pas pu utiliser le site Web pour enregistrer mon désir de faire supprimer ces données.
J'ai reçu un e-mail concernant l'expédition des articles en allemand, d'un tiers sans indication d'aide pour la traduction. Il s'est avéré que c'était un message formel disant que le colis avait été remis pour livraison.
Un e-mail demandant des informations sur le colis et des frais surprenants, y compris la TVA sur la TVA, reste sans réponse.
Au moment d'écrire, je n'ai toujours pas reçu les articles. Je ne m'attends pas à les perdre, cela fait juste environ un mois.
Dans l'ensemble, une expérience médiocre et coûteuse.

Tout d'abord, le produit fonctionne. Il empêche de ronfler et le SomnoGuard SPX est le plus confortable proposé. C'est mon 4ème (car ils ne durent pas longtemps, d'où une étoile en moins). La livraison, en revanche, était terrible. Le colis a été perdu car DHL a utilisé un tiers, pas d'aide de SomniShop, donc un autre moins pour un service indifférent.

trés satisfait du produit commandé

Livraison rapide. L’offre pourrait comprendre des emballages avec plusieurs pièces pour éviter les emballages superflus.

Housse de tuyau commandée. La housse était environ 10 cm trop longue. Il est indiqué dans la description du produit qu'elle est pour des tuyaux de 180 cm et le capuchon de tuyau de 170 cm. Cependant, la housse que j'ai reçue mesurait 190 cm. Je voulais la renvoyer non utilisée en raison de la mauvaise taille livrée, mais le magasin a d'abord refusé pour des raisons d'hygiène. Selon eux, il y aurait 191 cm dans la description du produit et donc je n'aurais pas bien regardé, mais cette taille n'est vraiment nulle part sur leur site. Je leur ai également fait savoir par mail et je les ai appelés. Ensuite, ils ont admis que cela n'était effectivement pas indiqué sur le site néerlandais (il s'est avéré que c'était une entreprise allemande, même si vous appelez un numéro néerlandais, ils parlaient aussi uniquement anglais ou allemand, bien qu'ils répondent par mail en néerlandais). Ils devaient consulter le manager et le même matin, j'ai été informé que je serais remboursé. Cela a été effectué, donc à ma demande, j'ai également modifié l'avis.

La première commande n'est jamais arrivée et s'est révélée avoir été retournée. J'ai reçu un code de réduction pour recommander, mais il ne fonctionnait pas. La deuxième commande est arrivée à temps et les produits sont de bonne qualité.

Vous devez préciser sur votre site que les droit de douane ne sont pas compris dans le prix indiqué!!!

Bon service

La livraison a pris 9 jours ouvrables

Le morceau de bouche n'a qu'un effet marginal sur mon ronflement - le seul changement subtil était le ton de mon ronflement. J'apprécierais tout conseil supplémentaire que vous pourriez donner. Julian Mason.

Frais de port beaucoup trop onéreux !