Avis clients de SomniShop

Très déçu

Ma commande n'est jamais arrivée. Ou bien DHL n'a pas reçu la commande, ou bien DHL l'a perdue. Quand j'ai téléphoné à la fin du délai de livraison (mercredi), on m'a dit que j'allais recevoir des nouvelles après avoir contacter DHL. Le vendredi matin, quand j'ai appelé car je n'avais pas eu de nouvelle, la personne m'a dit qu'il m'enverrait dans les plus bref délais un nouveau colis. Le vendredi à 14h, ils m'ont envoyé un mail pour m'informer qu'il m'envoyait mon colis le lundi et m'offrait 10% sur ma prochaine commande. J'ai demandé le remboursement que j'ai obtenu dans un délai très court. Il y a donc un service, qui pourrait être plus réactif, mais qui fait son travail, d'où mon moyen comme quotation.

Malgré

La livraison a été rapide. Malheureusement, je ne peux pas utiliser la protection car elle cause trop de douleur dans ma mâchoire et mes dents.

J'ai fait des achats une fois et c'était très bien.

je ne sais pas si votre produit de nettoyage de l'humidificateur qui rend l'eau bleu vert ,mais c'est après une ou deux nuit de chauffage de l'eau que cela arrive ,a votre avis !!!!!!!!!!!!!!!!! (explication ?????????)

Oui, post.nl mauvais

Le haut de l'embout était facile à mouler correctement - cela a pris deux essais mais maintenant il s'adapte bien et ne glisse pas du tout. Cependant, le moule du bas est beaucoup plus difficile à obtenir correctement. Comme j'ai une petite bouche, devoir insérer le moule du bas avec le haut à certains endroits a causé des problèmes, j'ai ressenti des frottements sur le côté de ma bouche et j'ai éraflé le coin de ma bouche en insérant. J'ai également rencontré un problème pour ajuster les connecteurs - ils se détachaient donc j'ai dû installer les "non ajustables". Je vais persévérer et essayer de mouler à nouveau le jeu du bas.
La livraison était excellente et n'a pris que quelques jours.

Le produit est bon cependant la livraison du produit n'est pas très bonne. J'ai dû attendre 7 jours ouvrables pour recevoir le produit. Ils devraient avoir un entrepôt au Royaume-Uni au lieu d'envoyer le produit d'Allemagne

Colis reçu rapidement.
1eres nuits difficiles, il faut s'habituer !

Rapidité de traitement, site clair.

Temps d'attente plus long que chez les concurrents

L'appareil est trop grand pour ma bouche, il me fait vomir et je ne peux pas le garder plus de 30 minutes. Il crée aussi beaucoup de salive.

Alors que j’ai toujours été satisfait de somnishop, je suis aujourd’hui déçu
Le délai annoncé n’a pas du tout été respecté : en fait 7 jours ouvrés.. ce qui fait que je ne peux récupérer ce que j’ai commandé puisque je ne suis plus sur place.

Bon produit, livré correctement

Le moulage de l'appareil n'a pas très bien fonctionné. Les pièces buccales glissent trop facilement. Sinon, le Tomed Somnoguard Ap2 a été efficace et a amélioré mon ronflement.

Super rapidement reçu

Super boutique en ligne. L'expédition a duré quelques jours.

Site web clair avec une bonne gamme de produits

J'ai essayé de contacter le magasin après mon achat mais je ne reçois pas de réponses.

J'ai quitté l'orthèse Oniris car son système de biellette me blessaient la bouche.
Je l'avais pourtant utilisée des années mais quand j'en ai eu assez d'avoir des inconforts dans la bouche, j'ai cherché un autre système et j'ai tenté les bandelettes et après plusieurs essais, j'ai opté pour l'orthèse la plus confortable : l'orthèse Somnipax Guard-S. Le reproche qu'on peut lui faire, hormis que tout peut s'améliorer, est que les bandelettes (comme les biellettes) se détendent assez rapidement, et qu'une fois qu'on a trouvé celle qui convient, il n'est pas possible d'acheter uniquement les bandelettes de la bonne taille. De plus, dans mon cas, la taille qui me convient est la 8, la plus petite, disponible uniquement dans les lots doubles. Je dois donc acheter les lots de 8 bandelettes à près de 11 € pour en jeter 7 par lot. C'est un peu agaçant et pas du tout ni écologique, ni économique. L'idéal serait des lots de la bonne taille. C'est pour toutes ces raisons que je note à 4* et pas à 5
Dommage, mais certainement beaucoup plus rentable pour l'entreprise.

La position pour dormir est devenue très inconfortable et me provoque de fortes douleurs au dos. C’est une fausse solution.

Les 3 bouteilles n'étaient pas bien emballées. Malgré les autocollants à l'extérieur de la boîte, il y a eu une négligence pendant le transport. Deux des trois bouchons de bouteilles étaient endommagés et donc inutilisables. Heureusement, aucun liquide n'a fui.

Pas un bon appareil, j'ai dû revenir à mon ancien protège-dents.

Site web clair, bonne information, paiement fluide. Produit conforme à mes attentes. La livraison prend un peu plus de temps car mon produit devait venir de l'étranger.

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Super qualité de coton bio, très doux ! Produit très ingénieux! Le seul problème est que j’aurais dû commander la taille la plus petite car le rouleau se met sur le côté pendant la nuit ! Dès que j’aurai les moyens, je recommanderai la taille xs ! Merci !

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Livré dans les délais. Pour l'usage, un peu de recul est nécessaire

Le travail comme il se doit

Venant d'Allemagne donc pas 'uk' et prix excessif quand le produit est vu. (Ce qui n'a également eu aucun effet bénéfique).

J'ai acheté un garde Somnipax S. Fonctionne fantastiquement bien lorsque la bande de tension est neuve. Très cher d'acheter des bandes de tension supplémentaires, et vous devez acheter des paquets de 10 même si vous n'en utilisez qu'1 ou 2. Ensuite, vous devez jeter le reste.

Ma commande est arrivée rapidement.

Après plus de 2 semaines, ma commande n'est toujours pas arrivée et on ne peut pas dire quand elle le sera

Prix en adéquation avec la qualité du produit

Marchandise correcte

Bien

Délai de livraison raisonnable (pourrait être mieux)

Commande pas encore arrivee

Pour moi, le produit n,est pas efficace, il ne reste pas fixé au dos et donc ne fait pas son travail.