Avis clients de SomniShop

Je n'ai pas vu ma commande. Pas encore arrivée.

Je reçois un code de DHL qui n'est pas reconnu par DHL. Que faire maintenant ?

Service client médiocre.

Je n'ai jamais reçu l'article.

L'article n'est jamais arrivé

Ce produit n'a pas fonctionné pour moi

Le produit ne correspond pas du tout à la description

J'ai déjà commencé une plainte directement avec eux.

L'envoi n'est jamais arrivé.

NE PAS UTILISER CETTE ENTREPRISE. Les sites de commerce électronique devraient être transparents sur l'origine des biens et les éventuels droits de douane. Ce site ne montre pas facilement ces informations et avec des domaines locaux (.co.uk) et des numéros de service client locaux, il dépeint de manière trompeuse une entreprise basée au Royaume-Uni, ce qui n'est pas le cas. J'ai été piégé par des droits d'importation et de TVA en plus du prix déjà élevé payé, service dégoûtant, faites passer le mot et soyez avertis d'utiliser d'autres fournisseurs d'équipement CPAP.

J'ai une mâchoire plus large et il y a donc environ 7 mm de matériau excédentaire à l'intérieur des deux côtés. Cela rend l'appareil dentaire si inconfortable que je ne peux pas m'y habituer. Je vais chercher un appareil dentaire entièrement sur mesure.

Livré rapidement mais après avoir suivi les instructions pour mouler correctement, le dispositif ne restait pas en place. Avec ma bouche fermée, presque impossible de respirer à moins de pouvoir respirer par le nez tout le temps. Quand j'ouvrais ma bouche pour respirer, le dispositif tombait. J'ai trouvé un mandible beaucoup mieux disponible pour une fraction du prix.

Je n'ai toujours pas reçu le colis, j'ai appelé et envoyé un e-mail sans réponse. Je suis très déçu, c'est important.

Rien à redire sur le produit, mais vraiment inconfortable dans la bouche. Réticent à l'utiliser

Je n'ai absolument rien reçu !!! J'ai commandé un support de tuyau dont j'ai besoin pour mon appareil c-pap pour pouvoir respirer la nuit. Je suis déçu de n'avoir rien reçu. Vous pouviez voir que le colis a été remis dans le Brabant, mais je n'habite pas là. J'habite à Utrecht. Que faire maintenant, comment allez-vous résoudre cela ??? Merci de répondre à ma question. Cordialement, Paula Naumann

J ai pas reçu ma commande cela fait plus d un mois c est du vol et mon argent

Le produit n'était pas bon

À éviter. Très mauvaise gestion d'une plainte.

Le masque a été fourni à la bonne taille, le harnais était trop petit. J'ai fourni des photographies et un harnais redimensionné n'a pas été proposé. Quand j'ai demandé comment je pourrais éviter de commander un harnais de la mauvaise taille à l'avenir, j'ai reçu la réponse suivante :
Bonjour,

Malheureusement, nous ne pouvons pas répondre à cette question pour vous. Vous avez peut-être eu la taille standard, car c'est la plus courante.

Cependant, nous ne le savons pas. Donc, si vous voulez commander une autre taille, ce sera à vos propres risques dans ce cas.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe SomniShop

Cela fait quinze jours que j'attends mon colis. Toujours rien reçu. Je trouve cela lamentable

Impossible de dormir avec le boudin dans le dos. Depuis j'ai des problèmes de tension que je n'avais pas auparavant
Mon cardiologue m'a dit d'arrêter de le mettre.
Je suis désolée je vais en parler à mon généraliste
Cordialement

Le produit n'a pas été livré.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande, j'attends depuis 2 semaines…

Toujours rien reçu......alors que dans le suivie du colis il est noté déposé dans la boîte aux lettres.
177 euros de perdu......

Je n'ai pas reçu ma commande. Pourtant le livreur GLS dit l'avoir livré alors que j'étais chez moi ce jour là.

J'ai voulu échanger un t-shirt car il était trop grand. Mais le sav a pretexté qu'il y avait une tache sur le t-shirt renvoyé pour ne rien rembourser.

Les marchandises n'étaient pas décrites correctement, une information clé manquante, si elles avaient été correctement décrites, je ne les aurais pas achetées car elles ne conviendraient pas, vous n'acceptez pas cela, de plus, malgré vos documents offrant un numéro de téléphone au Royaume-Uni, cela ne menait qu'à une machine à fax, vous avez ignoré ma demande pour un numéro de téléphone britannique qui 'fonctionnait', donc j'ai déposé une plainte auprès de HSBC

Étrange, rien reçu mais je devais quand même donner un avis

Je n'ai toujours pas reçu le produit.

Pas de communication, pas de livraison.

Je n'ai pas reçu ma commande

J'attends depuis le 1er août ma commande. Ils refusent de rembourser alors que le colis a été perdu chez DHL. N'achetez pas ici.

Commande passée le 25 septembre, pas encore reçue.

2 fois reçu et pas bon, et 2 fois payé, 1ère fois E 69,99 à Sint Oederode, 2ème fois E 93,95 à Hedorf avec des problèmes de retour. Pour moi, une entreprise zéro. zéro

Le somniguard me fait mal à la bouche et ne s'adapte pas bien. Je n'ai pas réussi à dormir avec car c'est trop inconfortable

Dommage que je n'ai jamais reçu mon colis.......

J'ai éte tres déçue car la taille L ne correpond pas du tout aux dimensions indiquées sur le site

J'ai acheté le produit sur une page britannique, maintenant il est dans un entrepôt dont je ne sais pas où il se trouve et il n'est pas arrivé et on me dit que je dois payer des frais de douane.
service terriblement mauvais.

Produit défectueux à cause d'une fuite au niveau du support de connexion. Cela a entraîné un bruit de sifflement fort. La taille du masque ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site. J'ai fait un signalement mais je n'ai pas encore eu de réponse. Produit retourné, pas de réponse non plus. Scandaleux.

Pas bon, volumineux, inconfortable

J'étais très déçu. J'ai récemment eu une étude du sommeil et cela a montré que je ronflais plus quand j'étais sur le dos, d'où l'achat du sac à dos. Je l'ai essayé pendant 2 nuits et mon score de ronflement a grimpé à 29 et 30 dans le laboratoire du ronflement alors qu'il était à 10-15. Je souhaiterais donc le retourner.