Avis clients de SomniShop

8,6 /10

Basée sur 2 997 avis publiés

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 1 et 5 étoiles

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Christophe C.

Publié le 21/05/2019 à 12h13

David H.

Publié le 18/05/2019 à 12h29

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David F.

Publié le 17/05/2019 à 15h39

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Annette

Publié le 17/05/2019 à 14h39

facile à commander, livraison rapide - pourrait avoir besoin d'une brochure en anglais

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Michael P.

Publié le 15/05/2019 à 16h11

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Michel D.

Publié le 15/05/2019 à 10h06

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Bernard D.

Publié le 14/05/2019 à 12h34

Rapidement réglé et reçu.

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Petro T.

Publié le 14/05/2019 à 11h39

Bon service

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Jean F.

Publié le 10/05/2019 à 16h38

Commande honorée dans les délais avec des produits conformes. je recommande cette société.

Roger M.

Publié le 10/05/2019 à 09h07

Martine

Publié le 08/05/2019 à 19h17

Expédition rapide, informations claires, client satisfait ! Je vais certainement acheter à nouveau.

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Verified B.

Publié le 08/05/2019 à 14h27

J'étais hésitant à commander un produit de l'étranger. Le processus a été très facile. La facturation et l'expédition n'ont posé aucun problème. Arrivé aux États-Unis beaucoup plus vite que prévu. Prix et service étaient excellents. Merci.

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Marie D.

Publié le 08/05/2019 à 08h50

Notre commande est arrivée sous 4/5 jours mais nous avions le 1er mai dedans.
J avais contacté le service client qui a été très réactif.
Je recommande.

Mia B.

Publié le 07/05/2019 à 16h32

C'est la première fois que je commande chez vous... j'ai pu commander très facilement sur le site et la livraison a été rapide et correcte.

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Ec V.

Publié le 07/05/2019 à 11h21

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Christa K.

Publié le 04/05/2019 à 17h50

Facile à commander - excellent service et livraison rapide - très impressionné - je vais utiliser cette entreprise à nouveau.

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H.j. H.

Publié le 03/05/2019 à 11h44

Bonne livraison et à temps, site clair.

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Pascal P.

Publié le 01/05/2019 à 17h04

Confortable, il s'adapte très bien .

Maxime P.

Publié le 01/05/2019 à 11h32

Carl K.

Publié le 29/04/2019 à 23h57

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Anne R.

Publié le 29/04/2019 à 12h41

Erik F.

Publié le 26/04/2019 à 11h58

Livraison rapide et fluide. 1 intellitag ne fonctionnait pas correctement et un nouveau a été envoyé rapidement.

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Wim S.

Publié le 24/04/2019 à 11h40

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Ursula S.

Publié le 23/04/2019 à 17h41

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M D.

Publié le 23/04/2019 à 09h34

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StÉPhane W.

Publié le 17/04/2019 à 16h17

Anne-Laure W.

Publié le 16/04/2019 à 17h09

Commande passee le 6/04 toujours pas reçue et aucune information malgres makl de relance ce jour

Jean-Claude V.

Publié le 15/04/2019 à 16h09

facilité pour trouver le matériel désiré ,prix compétitifs, et en plus transport européen inclus avec rapidité de livraison a Séville ( Espagne )
Une très positive première expérience avec la société somnishop FR .
Cordialement
Jean-claude VERDIER

Evelyne V.

Publié le 12/04/2019 à 18h26

Aucun problème si se n'est un problème de traduction en français

Francisco J.

Publié le 11/04/2019 à 12h05

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Jbp

Publié le 11/04/2019 à 11h12

Ne fonctionne pas, après 30 secondes de trempage à 72 degrés, l'embout est devenu une masse informe. Les trous sont bouchés, la flèche a disparu. J'ai encore essayé de l'ajuster, mais cela n'a pas fonctionné. Résultat final très bosselé et douloureux dans la bouche. Ne prévient pas non plus les fuites. Encore une fois, tremper et ajuster a rendu l'ensemble encore moins adapté, maintenant aussi douloureux pour les dents. Donc 70 euros d'argent jeté par les fenêtres.
Ne commencez pas !

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Réponse de SomniShop

Cher client, nous sommes désolés que l'ajustement n'ait pas fonctionné. Il semble que vous ayez chauffé le produit trop longtemps, ce qui a fait qu'il a perdu sa forme.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, ce qui ne nous a pas donné l'occasion de résoudre le problème. Nous vous prions de bien vouloir le faire. Vous pouvez nous écrire un email à : service@somnishop.nl ou nous appeler au numéro : +31 1 33 69 95 17
Nous espérons une bonne issue.

Cordialement,
Somnishop NL

Robbie M.

Publié le 11/04/2019 à 08h17

Très facile à trouver et à suivre les directions pour l'article requis.

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Arnold K.

Publié le 11/04/2019 à 08h05

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G.a.p H.

Publié le 10/04/2019 à 16h47

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August V.

Publié le 09/04/2019 à 11h21

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E. K.

Publié le 08/04/2019 à 06h29

Service excellent !

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Clarie V.

Publié le 05/04/2019 à 11h20

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Eduard A.

Publié le 03/04/2019 à 11h19

Commande passée le 26 mars, mais à ce jour non livrée..
j'ai bien reçu un email disant que c'était en route, il y a plus d'une semaine et encore un email avec la correction pour moi que j'ai faite ici et une explication sur pourquoi cela n'est pas encore arrivé.
La poste allemande.., cela aurait été bien si cela avait été communiqué plus rapidement..

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Réponse de SomniShop

Cher client, votre colis a été expédié le lendemain, malheureusement il y a eu une panne chez la poste la semaine dernière, ce qui a retardé votre colis de 2 jours ouvrables par rapport à la normale. Nous nous en excusons.

Somnishop NL

Jolein D.

Publié le 03/04/2019 à 07h50

Je n'ai malheureusement pas encore reçu la commande.

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Réponse de SomniShop

Chère Madame Dekker,

Nous avons déposé votre colis à la poste le 26 mars. Normalement, il aurait dû être livré maintenant. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé avec la Poste allemande, nous pensons que votre colis sera livré cette semaine. Si ce n'est pas le cas, nous renverrons le colis. Nous nous excusons pour ce désagrément.

Cordialement,

Ruud Kempers
Somnishop NL

Floriane L.

Publié le 02/04/2019 à 11h21