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D
Note : 5 sur 5
Ma commande a été expédiée rapidement et est arrivée bien emballée et exactement comme commandée.
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Avis clients de SomniShop
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et moins cher qu'aux Pays-Bas
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S
Note : 5 sur 5
Commande expédiée d'Allemagne et reçue en toute sécurité au Royaume-Uni en quelques jours.
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J
Note : 5 sur 5
Cela a pris plus de temps que prévu, j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une réponse immédiate.
Le lendemain, j'ai reçu un e-mail expliquant qu'il y avait eu une panne chez Post NL et que je recevais 10 % du montant d'achat en retour. C'est ce que j'appelle un service, quelques jours plus tard mon colis est arrivé. Merci.
Cordialement, Jacqueline Weijers
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Le lendemain, j'ai reçu un e-mail expliquant qu'il y avait eu une panne chez Post NL et que je recevais 10 % du montant d'achat en retour. C'est ce que j'appelle un service, quelques jours plus tard mon colis est arrivé. Merci.
Cordialement, Jacqueline Weijers
R
Note : 5 sur 5
J'ai été impressionné par la rapidité de quatre jours pour recevoir ma commande et l'attention portée à sa sécurité. Veuillez accepter mes remerciements et l'assurance d'une commande répétée si besoin.
Avec mes remerciements et mes meilleurs vœux.
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Avec mes remerciements et mes meilleurs vœux.
V
Note : 5 sur 5
En raison de problèmes avec l'entreprise de livraison, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. SomniShop a presque immédiatement répondu à ma demande d'informations et m'a tenu informé de l'état des choses. De plus, j'ai reçu en compensation une partie du montant d'achat en retour. Un très bon service client donc !
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O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide d'un appareil anti-ronflement plus cher (139 euros). Mais parfaite adaptation grâce à la prise de mesure de la dentition à faire soi-même. Et le meilleur : PLUS DE RONFLEMENT, et plus de dents douloureuses ni de mâchoire douloureuse.
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A
Note : 5 sur 5
Réception de ma commande comme prévue, rien à dire.
J
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu et toujours pas de réponse !!
Réponse de SomniShop
Cher client, nous sommes désolés que votre produit ne soit pas encore arrivé.
Selon la poste française, le colis a bel et bien été livré (comme vous pouvez le vérifier avec votre identifiant de suivi).
Nous avons pris contact avec la poste française ce mardi et attendons une déclaration de leur part. Bien sûr, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Team Somnishop
Selon la poste française, le colis a bel et bien été livré (comme vous pouvez le vérifier avec votre identifiant de suivi).
Nous avons pris contact avec la poste française ce mardi et attendons une déclaration de leur part. Bien sûr, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Team Somnishop
L
Note : 5 sur 5
Merci, nous dormons ensemble dans le même lit pour la première fois en un an.
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C
Note : 5 sur 5
le probleme , c est que je n ai pas reçu mon colis...!!
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et disponibilité du produit.
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F
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif et à mes attentes, délais de livraison au plus rapide.
C
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, service sérieux et produit de qualité je recommande grandement !!
C
Note : 5 sur 5
Somnishop net a envoyé la commande très rapidement, bien que je sois habitué à des livraisons plus lentes d'e-bay.
Merci beaucoup !!!
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Merci beaucoup !!!
J
Note : 5 sur 5
Impossible vous donner notre avis, car NOUS N'AVONS TOUJOURS PAS RECU LE COLIS
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide bien soignée.
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V
Note : 5 sur 5
Produit, service client, délai de livraison : au top
E
Note : 1 sur 5
Toujours rien reçu
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Réponse de SomniShop
Cher client,
Nous avons expédié votre colis directement le premier jour ouvrable suivant. En raison d'une panne chez la poste, la livraison prend un peu plus de temps que d'habitude. Votre colis a été remis à BPost, il devrait vous être remis demain. Nous nous excusons pour le retard.
Nous avons expédié votre colis directement le premier jour ouvrable suivant. En raison d'une panne chez la poste, la livraison prend un peu plus de temps que d'habitude. Votre colis a été remis à BPost, il devrait vous être remis demain. Nous nous excusons pour le retard.
E
Note : 5 sur 5
Procédure d'expédition, retour, remboursement et nouvel envoi. Tout sans problèmes et rapidement.
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S
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
J
Note : 5 sur 5
merci pour la commande
W
Note : 5 sur 5
Respect des engagements
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G
Note : 5 sur 5
très bon produit et livraison rapide
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
👍
L
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande le 5 juin et je n'ai encore rien reçu !
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Réponse de SomniShop
Cher client, nous avons expédié votre commande directement le lendemain (6 juin). Le délai de livraison normal est de 4 à 5 jours ouvrables, il se peut que cela prenne un jour de plus en raison du week-end de Pentecôte.
J
Note : 1 sur 5
Absolutely unusable 50€ item sent, and denial of any refund...
I guess this a lucrative activity, but not for the victims of course...
I guess this a lucrative activity, but not for the victims of course...
Réponse de SomniShop
Dear customer, we feel very sorry that you aren't satisfied with our product. Please send our customer support the requested documents so that we can work on a solution. Thank you for your cooperation.
A
Note : 5 sur 5
Site web clair, livraison très rapide...
Je suis très satisfait
Avis traduit
Je suis très satisfait
H
Note : 5 sur 5
Bon site facile à utiliser avec une livraison rapide. Bien joué
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable.
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E
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait du produit d'une part et du service client d'autre part, ils sont à l'écoute et toujours prêt à aider ! Merci à eux.
livraison très rapide en plus, que du bon.
livraison très rapide en plus, que du bon.
M
Note : 5 sur 5
fonctionne très bien
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfait !
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Très satisfait. J'ai reçu la commande chez moi au Portugal en une semaine.
Avis traduit
W
Note : 1 sur 5
Commande retournée.
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K
Note : 5 sur 5
Parfaitement organisé.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
K
Note : 1 sur 5
Ne tient pas à ses promesse de livraison
À savoir promesse mensongère
À savoir promesse mensongère
Réponse de SomniShop
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous avons envoyé votre colis le jour même de votre commande. D’après les informations de suivi, votre colis est arrivé le lendemain en France. Il semble que quelque chose d’anormal soit survenu à la La Poste française.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de trouver une solution avec vous.
Avec nos sincères salutations,
Somnishop France
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de trouver une solution avec vous.
Avec nos sincères salutations,
Somnishop France
H
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement et correctement dans le délai de livraison annoncé. La commande répond complètement aux attentes
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Bon site web. Le moins cher que j'ai pu trouver pour mon produit. Livré rapidement et sans dommage.
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