Avis clients de SomniShop

commandé il y a 3 semaines, livré aujourd'hui. Et quand nous appelons, nous n'avons même pas d'explication en néerlandais et cela pour un site néerlandais, non merci, cela ne doit plus se faire chez vous, everts edmond

Le site web était épouvantable, beaucoup d'erreurs, j'ai dû appeler à la fin. Le produit est énormément trop cher pour ce qu'il est, mais comme c'était le seul fournisseur que j'ai pu trouver, je n'avais pas le choix.

Je commencerais par vraiment livrer le produit ! Ils disent qu'il a été livré mais je n'ai rien reçu !! Et je ne reçois aucune réponse du service client donc je perds simplement mon argent !!!! Ne commandez jamais ici !!

En faisant apparaître le prix plus les taxes à l’exportation.
De plus ce produit est de très mauvaise qualité, en 1
mois l’élastique sur les côtés est distendu.
Produit à JETER.

totalement nul, aucune différence, ils inventent un appareil en disant qu'il fera quelque chose mais ce n'est pas le cas... pourtant ils s'en sortent sans problème, aucun remboursement proposé

Ne fonctionne pas du tout pour moi. Je vais essayer un autre appareil

Je n'ai jamais reçu mon achat et le détaillant était très peu utile.

Bonjour pas besoin de changer quoique ce soit

Faire appel à un employé parlant néerlandais car je ne peux pas transmettre mes plaintes

J'attends ma commande depuis plus d'un mois. Le service client indique chaque semaine qu'il viendra avec une solution la semaine prochaine. Malheureusement, aucun responsable n'est pris au service client. L'annulation de la commande n'est pas prise en compte. Première et dernière fois que je commande ici.

Expédition depuis l’Allemagne vers la France assez longue (plusieurs semaines)

En raison d'une page web compliquée, j'ai commandé la mauvaise taille et ils n'accepteront pas un retour ni ne fourniront de compensation ou d'offre de bonne volonté. Gaspillage d'argent. Je n'achèterai plus jamais ici.

Le produit est excellent, mais la livraison par DHL était tout simplement mauvaise. L'emballage était fortement endommagé et cela arrive souvent avec DHL.

En agissant vraiment quand on signale un contenu du colis reçu non conforme à la commande.

Pas reçu l'article.

Cela fait plusieurs fois que j'achète un appareil anti ronflements celui là j'ai loupé le moulage j'en ai racheté un autre modèle
cordialement

Coussin.anti ronflement ne marche pas

Jjjhhh

J'ai reçu une fin de non recevoir suite à ma réclamation :
Bonjour Monsieur,
Merci de votre patience.
Après avoir examiné vos préoccupations avec la direction du magasin, nous pouvons vous informer que les "trous" et les irrégularités du matériau du coussin dont vous vous plaignez sont des poches d'air normales liées à la production qui n'affectent en rien la qualité du coussin et n'interfèrent pas avec sa fonction. Le coussin est neuf et ces irrégularités ou "trois"/petites "déchirures" dans le matériau du coussin n'interfèrent en aucune façon avec la fonction du coussin.
Il ne s'agit donc pas d'un défaut réel ni d'un cas de garantie, et nous ne pouvons donc pas proposer d'échanger le coussin.
Merci de votre compréhension.

Le produit acheté n'était pas adapté à l'usage.

Livraison plus rapide, je ne m'attendais pas à ce que le produit vienne d'Allemagne, d'autres fournisseurs offrent un service plus rapide pour le même produit

J'ai reçu un coussin au lieu d'une taie d'oreiller. J'ai eu un contact mais je dois encore retourner.

Je n'ai pas recu le produit

La gestion de mes produits était terrible, le colis est arrivé dans un état extrêmement endommagé, je ne suis pas du tout impressionné

Je n'ai rien reçu à ce jour.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande

quelques escrocs : 69,95 € pour un morceau de plastique, valeur d'achat quelques centimes et livraison gratuite à partir de 70 €. profondément et tragiquement !!

La commande est arrivée rapidement. Malheureusement, le coussin commandé ne me convient pas. Beaucoup trop dur et trop épais. Maintenant, je veux le renvoyer, mais les frais sont à ma charge, et l'envoi en Allemagne coûte un peu. Si j'avais su cela, je n'aurais certainement pas commandé.

En plaçant simplement les avis que vous écrivez sur le site. J'ai en effet écrit un avis sur un protège-dents qui ne fonctionnait pas bien. Lorsque j'ai confirmé l'avis, il n'a pas été publié sur le site et avec le protège-dents. C'était un avis négatif donc je suppose que seuls les avis positifs sont publiés.

ma commande 03E025120Y toujours pas reçue
DHL le message en allemand pas compréhensible
ne parlons pas de service@health-on.venture qui n'est pas à la hauteur
qualité 0 ou est passé mon colis ?

En traduisant les documents en français

Je ń ai toujours pas reçu mon article

le délai de livraison est beaucoup trop long, pour moi 9 jours

pour sa communication

Très cher pour ce que c'est, un petit morceau de plastique !

Cher client, nous sommes désolés que vous ayez reçu le mauvais produit. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés afin que nous puissions résoudre ce problème. Veuillez nous envoyer un email à service@somnishop.nl avec une photo du mauvais produit. Ou appelez-nous au : +31 74 8080 206
Nous vous enverrons alors volontiers le bon article gratuitement.

Je n'ai toujours pas reçu la livraison de ma commande !! Que se passe-t-il ? donal.collins@aol.com

Très cher pour un masque aussi fragile.

En ayant un service client (un vrai)

respecter les délais de livraison ou, si ce n'est pas possible tenir au courant le client. Ca fait dix jours que j'attends la livraison de votre produit dont j'ai besoin.