Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Le protège-dents était en quelque sorte difficile à mouler, ils ne disent pas que s'il n'est pas assez chaud, il ne se moulera pas sur vos dents. S'il est trop chaud, il brûle votre langue et vos gencives. Après plusieurs essais, il s'est mieux moulé. Mais cela ne soulage pas du tout du ronflement, testé et confirmé par mon partenaire, avec enregistrement vidéo.
Avis traduit
C
Charlie C.
Note : 3 sur 5
L'expérience d'achat, depuis le Royaume-Uni, est médiocre. Service client peu utile, longs délais de livraison. Taxes inattendues. Bon produit cependant.
Avis traduit
A
Aart W.
Note : 3 sur 5
Jusqu'à présent, l'expérience était bonne. Mais je pense que la dernière commande est bloquée. Les jours de livraison sur le site correspondent JUSTE à la réalité. Le colis était déjà en Hollande le 2 décembre et n'a pas encore été livré. Le contact personnel avec Somni ne mène également à rien. C'était différent dans le passé. J'espère que le colis sera livré cette semaine. Il doit aller avec quelqu'un à Aruba !
Avis traduit
M
Michel V.
Note : 3 sur 5
la qualité n'ai plus au rendez vous ,
G
Gaëlle G.
Note : 1 sur 5
toujours rien reçu
J
Jean-Claude V.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu ma dernière commande !!!!!
M
Micha M.
Note : 1 sur 5
Produit non livré. Peu d'aide de la part du service client. Très mauvais pour un produit médical.
Avis traduit
A
Abdelmadjid S.
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu ma commande jusqu'au jour d'aujourd'hui les relances des email son réponse le service parle pas français c'est dommage j'ai perdu plus de 75€
M
Mathilde B.
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mes produits ni remboursement
R
Roger P.
Note : 1 sur 5
Le Somnipack, T-shirt avec support gonflable n'est pas adapté d'un point de vue ostéopathique. Si vous dormez et que vous roulez sur le pack, le pack n'est pas assez soutenant et devrait être plus long. Le soutien doit être de la longueur de la colonne vertébrale sinon les muscles ne sont pas détendus pendant le sommeil, ce qui provoque des maux de tête et des douleurs au dos. Cela a été mon expérience. Sur un bon point, la qualité du matériau utilisé pour le T-shirt est très bonne.
Avis traduit
R
Régis R.
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas
A
A.w. Z.
Note : 3 sur 5
La livraison des produits commandés prend beaucoup trop de temps.
Avis traduit
D
De F.
Note : 1 sur 5
Produit impossible à porter
J
John K.
Note : 3 sur 5
très long délai de livraison
Avis traduit
G
Gert-Jan P.
Note : 1 sur 5
Produit non reçu, aucune capacité de résolution de la part du service client.
Avis traduit
V
V.l.
Note : 1 sur 5
Coussin anti-ronflement acheté, 95€... ne fonctionne pas, retourné avec le formulaire de retour dans les 30 jours. Toujours pas de remboursement reçu après 3 semaines. Pas de réponses à 2 emails.
Avis traduit
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
Commander un article pour 137.- et devoir ensuite régler au facteur un montant de 30.70 comme frais de douane devrait être mentionner clairement sur le site! On ne se doute par en étant sur le site qu'il n'est pas en Suisse.
H
Helen
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas. Aucun des embouts ne s'adapte, et donc le ronflement continue. L'entreprise ne rembourserait pas, même si le produit ne fonctionne pas. Déçu.
Avis traduit
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, inscrit livré mais jamais reçu...
G
Gertjan V.
Note : 1 sur 5
Appareil anti-ronflement commandé, payé, mais jamais reçu. Numéro 070167190J
Avis traduit
R
Regine G.
Note : 1 sur 5
Taille indiquée inadaptée,produit inefficace.
D
Dogan D.
Note : 1 sur 5
Commandé il y a presque un mois, je n'ai toujours rien reçu
Avis traduit
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
La taxe d'importation du Royaume-Uni n'a pas été payée, donc j'ai dû payer plus de 40,00 £ pour récupérer les marchandises. Puis-je obtenir un remboursement pour ce coût ?
Avis traduit
E
Enoch P.
Note : 1 sur 5
J'ai perdu mon argent et mon temps !!!
Avis traduit
C
Charles
Note : 1 sur 5
La qualite de l'orreiller étant assez médiocre et son prix, assez élevé, je pense pouvoir dire que je suis assez déçu
V
Vincent R.
Note : 1 sur 5
Impossible de trouver les coordonnées ou le moyen de renvoyer un article qui ne convient pas
I
Ina W.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas partager mon expérience car je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
B
Blaise P.
Note : 3 sur 5
Bon produit et livraison rapide. Légère diminution des ronflements
K
Krista M.
Note : 3 sur 5
Je pensais que Somnishop était néerlandais. Donc UE. Le colis a été retenu à la douane en Allemagne. Il devait être dédouané. Cela a pris du temps. Donc pour moi, plus de Somnishop.
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A
Annick E.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits de qualité mais j'ai beaucoup de mal m'habituer à ces tee shirts
H
Hm
Note : 1 sur 5
Le produit fait bouger les dents..
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
ne fonctionne pas
A
Armando F.
Note : 1 sur 5
J'ai un
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
Frais de dédouanement non mentionnés dans la commande. L'appareil tient plus du gadget que d'une orthèse
K
Kenneth N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas vu ma commande. Pas encore arrivée.
Avis traduit
P
Patrick H.
Note : 1 sur 5
Je reçois un code de DHL qui n'est pas reconnu par DHL. Que faire maintenant ?
Avis traduit
T
Tanvir R.
Note : 1 sur 5
Service client médiocre.
Avis traduit
Z
Zachery S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu l'article.
Avis traduit
R
Rafael A.
Note : 3 sur 5
Le produit ne fonctionne pas comme prévu, et il ne peut pas être retourné une fois ouvert. Je recommande aux autres acheteurs d'essayer d'abord dans d'autres magasins où ils peuvent avoir un essai gratuit.
Avis traduit
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