Avis clients de SomniShop

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés
5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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H
Hm
Note : 1 sur 5
Le produit fait bouger les dents..
M
Marie P.
Note : 1 sur 5
ne fonctionne pas
A
Armando F.
Note : 1 sur 5
J'ai un
Avis traduit
R
René
Note : 4 sur 5
Bon site web, clair. Envoi rapide. Seulement pour les questions, par téléphone ou e-mail, après 2 semaines, je n'ai toujours pas reçu de réponse. Je trouve cela dommage, car le site a l'air professionnel.
Produit, Oreiller CPAP Contour 2.0 est bon. Il est vrai qu'il est un peu plus dur mais je n'ai pas moins dormi à cause de cela.
Avis traduit
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
Frais de dédouanement non mentionnés dans la commande. L'appareil tient plus du gadget que d'une orthèse
K
Kenneth N.
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas vu ma commande. Pas encore arrivée.
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C
Chris G.
Note : 4 sur 5
Processus de commande simple et livraison rapide
Avis traduit
R
Ramon
Note : 4 sur 5
L'envoi prend un peu plus de temps que d'habitude (quelques jours au lieu de livraison le lendemain), sinon tout est correct et bon.
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J
Janeth C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, facile à utiliser, cela a réduit mes moments de ronflement et a considérablement diminué le volume de mes ronflements, moins de mes ronflements épiques, et ma bouche n'est plus sèche et douloureuse le matin. Plus de repos et de sommeil pour moi.
Avis traduit
P
Paul R.
Note : 4 sur 5
Très bon.
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F
Frank
Note : 4 sur 5
Livraison fiable
Avis traduit
P
Patrick H.
Note : 1 sur 5
Je reçois un code de DHL qui n'est pas reconnu par DHL. Que faire maintenant ?
Avis traduit
T
Tanvir R.
Note : 1 sur 5
Service client médiocre.
Avis traduit
Z
Zachery S.
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu l'article.
Avis traduit
H
Hans D.
Note : 4 sur 5
Pas trop cher, mais dommage que j'ai été en route pendant 4 jours, ça valait le coup d'attendre
Avis traduit
R
Rafael A.
Note : 3 sur 5
Le produit ne fonctionne pas comme prévu, et il ne peut pas être retourné une fois ouvert. Je recommande aux autres acheteurs d'essayer d'abord dans d'autres magasins où ils peuvent avoir un essai gratuit.
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G
Giel D.
Note : 4 sur 5
Tout a été livré comme convenu
Avis traduit
D
Darren B.
Note : 1 sur 5
L'article n'est jamais arrivé
Avis traduit
B
Bart N.
Note : 4 sur 5
Livré selon mes souhaits
Avis traduit
J
John F.
Note : 1 sur 5
Ce produit n'a pas fonctionné pour moi
Avis traduit
F
Frederik A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, s'adapte parfaitement
Avis traduit
M
Matthew
Note : 3 sur 5
Je pense que l'article pourrait fonctionner pour certaines personnes mais malheureusement n'a pas fonctionné pour moi. Il est assez difficile à mouler. Il pourrait probablement fonctionner pour certains
Avis traduit
G
Geen
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond pas du tout à la description
Avis traduit
C
Chris P.
Note : 1 sur 5
J'ai déjà commencé une plainte directement avec eux.
Avis traduit
M
Martin S.
Note : 3 sur 5
Il y a un gros problème avec la taille des T-shirts. D’habitude je mets du XL, voire carrément du XXL. J’ai finalement pris du M, ayant chaque fois dû renvoyer la commande. Pour le moment je ne suis pas convaincu de l’efficacité du système, car je me réveille souvent le matin sur le dos avec le boudin glissé sur le côté.
Je trouve que c’est trop tôt pour donner un avis, mais on me bombarde de mails. Je dois faire un enregistrement du sommeil pour voir si les apnées ont disparu. Donc c’est trop tôt pour donner un avis tranché sur l’efficacité.
B
Bernard C.
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Lors de ma commande, je me suis aperçu que je m'étais trompé de taille. J'ai commandé une taille L alors que je voulais une taille M. J'ai immédiatement fait un mail au service client en donnant le numéro de commande comme conseillé sur le site. Je n'ai jamais eu de réponse et j'ai reçu une taille L. Dommage. C'est un très bon produit à mon goût mais le suivi de commande et la réponse au demandes clients est très moyen.
Réponse de SomniShop
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Malheureusement nous n'avons jamais reçu votre message. Pourriez-vous nous dire à quelle adresse mail vous avez envoyé votre mail? J'aimerais bien investiger pourquoi nous n'avons pas reçu votre message.
Votre équipe SomniShop
B
Bas
Note : 1 sur 5
L'envoi n'est jamais arrivé.
Avis traduit
J
Jamie B.
Note : 1 sur 5
NE PAS UTILISER CETTE ENTREPRISE. Les sites de commerce électronique devraient être transparents sur l'origine des biens et les éventuels droits de douane. Ce site ne montre pas facilement ces informations et avec des domaines locaux (.co.uk) et des numéros de service client locaux, il dépeint de manière trompeuse une entreprise basée au Royaume-Uni, ce qui n'est pas le cas. J'ai été piégé par des droits d'importation et de TVA en plus du prix déjà élevé payé, service dégoûtant, faites passer le mot et soyez avertis d'utiliser d'autres fournisseurs d'équipement CPAP.
Avis traduit
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
le produit a changé par rapport aux années précédentes : les tailles semblent être plus courtes et ne tiennent plus dans les narines
H
Hein D.
Note : 1 sur 5
J'ai une mâchoire plus large et il y a donc environ 7 mm de matériau excédentaire à l'intérieur des deux côtés. Cela rend l'appareil dentaire si inconfortable que je ne peux pas m'y habituer. Je vais chercher un appareil dentaire entièrement sur mesure.
Avis traduit
M
Marie-Paule M.
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé.
R
Robert P.
Note : 3 sur 5
Mes références de commandes 09k104380A - 94H3H8J . Suite à ma demande d'échange de deux T-shirts M (beaucoup trop grands) du 20/2/24, je n'ai pas compris le sens de votre réponse, et de ce fait, je n'ai donné aucune suite.
C
Charlie C.
Note : 3 sur 5
Pas clair que le produit venait de l'extérieur du Royaume-Uni. J'ai payé 50 % de frais pour le recevoir au Royaume-Uni
Avis traduit
A
Andrew H.
Note : 1 sur 5
Livré rapidement mais après avoir suivi les instructions pour mouler correctement, le dispositif ne restait pas en place. Avec ma bouche fermée, presque impossible de respirer à moins de pouvoir respirer par le nez tout le temps. Quand j'ouvrais ma bouche pour respirer, le dispositif tombait. J'ai trouvé un mandible beaucoup mieux disponible pour une fraction du prix.
Avis traduit
P
Peter H.
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser, légèrement inconfortable mais semble améliorer le flux d'air
Avis traduit
V
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis, j'ai appelé et envoyé un e-mail sans réponse. Je suis très déçu, c'est important.
Avis traduit
L
Louis F.
Note : 4 sur 5
envoi rapide
P
Phl
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produits efficaces
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
Le produit était bien emballé et les instructions sont très détaillées. J'ai commencé à utiliser la protection buccale depuis 2 jours maintenant et jusqu'à présent, le ronflement semble être réduit. À confirmer.
Avis traduit
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide, je regrette uniquement l'absence de notice de montage en français.
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