Avis clients de SomniShop

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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J
Jean-Claude V.
Note : 1 sur 5
Je n ai pas recu ma dernière commande !!!!!
M
Micha M.
Note : 1 sur 5
Produit non livré. Peu d'aide de la part du service client. Très mauvais pour un produit médical.
Avis traduit
A
Abdelmadjid S.
Note : 1 sur 5
J'ai jamais reçu ma commande jusqu'au jour d'aujourd'hui les relances des email son réponse le service parle pas français c'est dommage j'ai perdu plus de 75€
C
Cindy D.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correcte
Avis traduit
M
Mathilde B.
Note : 1 sur 5
Je n’ai jamais reçu mes produits ni remboursement
R
Roger P.
Note : 1 sur 5
Le Somnipack, T-shirt avec support gonflable n'est pas adapté d'un point de vue ostéopathique. Si vous dormez et que vous roulez sur le pack, le pack n'est pas assez soutenant et devrait être plus long. Le soutien doit être de la longueur de la colonne vertébrale sinon les muscles ne sont pas détendus pendant le sommeil, ce qui provoque des maux de tête et des douleurs au dos. Cela a été mon expérience. Sur un bon point, la qualité du matériau utilisé pour le T-shirt est très bonne.
Avis traduit
R
Régis R.
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas
A
A.w. Z.
Note : 3 sur 5
La livraison des produits commandés prend beaucoup trop de temps.
Avis traduit
D
De F.
Note : 1 sur 5
Produit impossible à porter
B
Blaise
Note : 4 sur 5
Produits de qualité à prix abordable et efficaces
L
Lionel F.
Note : 4 sur 5
bon produit
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
Site très pro : livraison rapide et produit de bonne qualité
Les explications pour choisir la taille du gilet pourraient être plus détaillées
W
Wiechert
Note : 4 sur 5
Livré rapidement. Coussin solide et agréable, seulement le dessous pourrait être un peu plus rugueux... il tombe de mon lit au cours de la nuit.
Avis traduit
J
John K.
Note : 3 sur 5
très long délai de livraison
Avis traduit
I
Ingrid S.
Note : 4 sur 5
Malheureusement, j'ai dû retourner car je ne peux vraiment pas m'y allonger. J'attends encore la confirmation de réception.
Avis traduit
G
Gert-Jan P.
Note : 1 sur 5
Produit non reçu, aucune capacité de résolution de la part du service client.
Avis traduit
V
V.l.
Note : 1 sur 5
Coussin anti-ronflement acheté, 95€... ne fonctionne pas, retourné avec le formulaire de retour dans les 30 jours. Toujours pas de remboursement reçu après 3 semaines. Pas de réponses à 2 emails.
Avis traduit
C
Chela
Note : 4 sur 5
Maintenant, pour la 2ème fois, j'ai passé une commande. Bien emballé, arrivé rapidement. Les produits sont comme décrits et ont l'air bien. La qualité est également bonne. Jusqu'à présent, rien à redire.
Avis traduit
T
Thierry P.
Note : 1 sur 5
Commander un article pour 137.- et devoir ensuite régler au facteur un montant de 30.70 comme frais de douane devrait être mentionner clairement sur le site! On ne se doute par en étant sur le site qu'il n'est pas en Suisse.
H
Helen
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas. Aucun des embouts ne s'adapte, et donc le ronflement continue. L'entreprise ne rembourserait pas, même si le produit ne fonctionne pas. Déçu.
Avis traduit
L
Laura G.
Note : 1 sur 5
Colis jamais reçu, inscrit livré mais jamais reçu...
G
Gertjan V.
Note : 1 sur 5
Appareil anti-ronflement commandé, payé, mais jamais reçu. Numéro 070167190J
Avis traduit
D
Dick K.
Note : 4 sur 5
Bon produit mais un mode d'emploi néerlandais devrait être inclus pour un produit médical
Avis traduit
T
Thevicster82
Note : 4 sur 5
Meilleur prix qu'au Royaume-Uni, cependant je ne m'attendais pas à des frais de douane de 58 £ en plus de ma commande.
Avis traduit
R
Regine G.
Note : 1 sur 5
Taille indiquée inadaptée,produit inefficace.
M
M.g
Note : 4 sur 5
Correct .
D
Dogan D.
Note : 1 sur 5
Commandé il y a presque un mois, je n'ai toujours rien reçu
Avis traduit
J
Jonathan L.
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
R
Richard F.
Note : 1 sur 5
La taxe d'importation du Royaume-Uni n'a pas été payée, donc j'ai dû payer plus de 40,00 £ pour récupérer les marchandises. Puis-je obtenir un remboursement pour ce coût ?
Avis traduit
E
Enoch P.
Note : 1 sur 5
J'ai perdu mon argent et mon temps !!!
Avis traduit
C
Charles
Note : 1 sur 5
La qualite de l'orreiller étant assez médiocre et son prix, assez élevé, je pense pouvoir dire que je suis assez déçu
P
Peter W.
Note : 4 sur 5
Il faut un certain temps pour s'y habituer. mais bon
Avis traduit
V
Vincent R.
Note : 1 sur 5
Impossible de trouver les coordonnées ou le moyen de renvoyer un article qui ne convient pas
L
Luc R.
Note : 4 sur 5
Offre interessante mais gros probleme de livraison
I
Ina W.
Note : 1 sur 5
Je ne peux pas partager mon expérience car je ne l'ai toujours pas reçu
Avis traduit
M
Maxime
Note : 4 sur 5
Bon service, mieux de commander sur votre site que sur Amazon (j'ai déjà eu des soucis de livraison).
B
Blaise P.
Note : 3 sur 5
Bon produit et livraison rapide. Légère diminution des ronflements
K
Krista M.
Note : 3 sur 5
Je pensais que Somnishop était néerlandais. Donc UE. Le colis a été retenu à la douane en Allemagne. Il devait être dédouané. Cela a pris du temps. Donc pour moi, plus de Somnishop.
Avis traduit
U
Umanu31
Note : 4 sur 5
Article commandé le 06 mai et reçu le 14 ce qui est plutôt long pour un simple coussin de masque.
Je n'ai cependant, rien à redire quant à la qualité de la prestation. Le colis était bien préparé et l'article bien emballé.
J'ai bien reçu les e-mails à chaque étape de la commande et de la livraison.
A
Annick E.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur les produits de qualité mais j'ai beaucoup de mal m'habituer à ces tee shirts