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J
Note : 4 sur 5
Cela aide très bien
Avis traduit
Avis clients de SomniShop
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
En ayant un service client (un vrai)
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide
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R
Note : 4 sur 5
Bon service, pas rapide mais précis
T
Note : 1 sur 5
respecter les délais de livraison ou, si ce n'est pas possible tenir au courant le client. Ca fait dix jours que j'attends la livraison de votre produit dont j'ai besoin.
Y
Note : 4 sur 5
Site très accessible.
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide !!
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Large choix et livraison rapide
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Ils promettent de livrer le produit chez le client dans les 3-5 jours. Nous sommes maintenant une semaine plus tard et je n'ai rien entendu. Et le numéro de suivi ne correspond pas selon le site de DHL donc mon produit semble avoir disparu.
Avis traduit
H
Note : 4 sur 5
bien traité, rapide et soigneux
Avis traduit
S
Note : 4 sur 5
Produit désormais livré !
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
livraison retardé par problème du au covit19 mais mon colis est bien arrivé
G
Note : 1 sur 5
pas un mot en français tout en alemand
P
Note : 3 sur 5
pas de commentaire
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis traduit
O
Note : 4 sur 5
Exellent
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Livraison je n'ai pas reçu ma commande!!!
C
Note : 3 sur 5
ou envoyer l'envoi non plus avec Deutshe post mais directement avec dhl j'attends déjà plus de 8 jours pour mon colis le suivi ne fonctionne pas ce sont des affaires dont j'ai besoin immédiatement quand vous appelez la dame dit que vous devez envoyer un e-mail elle ne peut pas trouver la commande j'ai aussi de la compréhension pour l'expédition mais plus de 7 jours je trouve cela beaucoup
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H
Note : 4 sur 5
Bien livré, seulement la première fois comme un colis pour lequel vous deviez rester à la maison et la deuxième fois par la boîte aux lettres ce qui était donc aussi facile.
Malheureusement, mon mari ronfle toujours....
Avis traduit
Malheureusement, mon mari ronfle toujours....
K
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
C
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis traduit
K
Note : 4 sur 5
Un peu plus longtemps que prévu à attendre. Peut-être indiquer sur le site que cela peut prendre plus de 5 jours ouvrables pour l'étranger
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client,
Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Notre équipe a expédié le colis le même jour. Vous avez rempli une adresse de livraison à l'étranger, ce qui peut prolonger le délai de livraison par rapport à notre délai d'expédition standard. Nous vous remercions de votre compréhension.
Équipe Somnishop
Nous nous efforçons de livrer toutes les commandes le plus rapidement possible. Notre équipe a expédié le colis le même jour. Vous avez rempli une adresse de livraison à l'étranger, ce qui peut prolonger le délai de livraison par rapport à notre délai d'expédition standard. Nous vous remercions de votre compréhension.
Équipe Somnishop
R
Note : 4 sur 5
Bons articles
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé cela le 26/02/20 et cela n'est toujours pas arrivé. Je pointerais donc le service postal comme un domaine à améliorer.
Avis traduit
R
Note : 4 sur 5
très bon produit mais la livraison est beaucoup trop longue
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et produit conforme à mon attente.
Une petite remarque : j'aurais apprécié un mode d'emploi en français pour la mise en place des sangles du sac
Une petite remarque : j'aurais apprécié un mode d'emploi en français pour la mise en place des sangles du sac
N
Note : 4 sur 5
Livraison conforme
G
Note : 3 sur 5
Manque la traduction en francais
K
Note : 4 sur 5
bien organisé
Avis traduit
B
Note : 4 sur 5
Service client au top livraison rapide et qualité prix intéressant
D
Note : 4 sur 5
Les instructions devraient être écrites en anglais aussi.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bonne
Avis traduit
W
Note : 4 sur 5
Très bon service
Avis traduit
F
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
É
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la qualité de vos produits
J
Note : 1 sur 5
aucun résultat nul de chez nul arrêtez de proposer des conneries
T
Note : 4 sur 5
Bon service
Avis traduit
R
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu mon colis... Parti d'Allemagne le 28 janvier 2020 ?
Y
Note : 4 sur 5
Oui c'est bien