Avis clients de SomniShop

je n'ai toujours pas reçu ma commande

Livré proprement

livraison rapide et bien emballée

Difficiles les pemiers jours de s'y aadapter

Le transporteur a mis un temps fou a livrer et a changé de commune..... mais sinon le produit est parfait.

Service épouvantable, livraison de 3 à 5 jours donnée au moment de la commande. Actuellement 18 jours et toujours aucun signe de livraison, commande envoyée en Autriche. Email d'excuses reçu après avoir contacté le support, mais rien n'a été fait pour résoudre le manque de livraison - on m'a conseillé d'attendre jusqu'à ce qu'il arrive. Email de suivi bloqué par le système Sommni. Très décevant.

bon produit, beau prix.

Je ne l'ai pas reçu 2 semaines après la commande

Envoi po

Produit conforme à la commande, livraisons sans problème

Commande non reçue complètement des cinq paquets de lingettes pour masque Apneu
Il y en avait 4 dans la boîte
Photo envoyée par mail
Après des jours d'attente, pas de retour
Appelé, devait parler en allemand
On m'a dit qu'on allait vérifier mais jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon 5ème paquet de nettoyage

Je n'ai pas reçu le remboursement

Pas le plus confortable mais je perdais mes niveaux d'oxygène pendant la nuit selon ma montre et depuis que je l'utilise, cela s'est arrêté. Je me sens plus rafraîchi donc ça en vaut la peine je suppose

La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais c'était à cause du service de messagerie. Sinon, le processus s'est bien déroulé, comme prévu.

Bon materiel adapté au besoin. Leger et facile à transporter. Efficace.

Parfait

Pas le meilleur, limite inutilisable. La pratique de vente est aussi un peu opaque. J'ai raté qu'il fallait payer un supplément pour pouvoir retourner après essai. Déçu, je ne peux pas l'utiliser et ça a coûté une fortune. Marque très professionnelle par ailleurs.

J'ai acheté pour plus de 160 euros de marchandises, je n'ai jamais rien reçu.
Au départ, le service client m'a tenu en haleine d'une manière presque impolie, puis plus rien.
Pas de réponse, pas de marchandises, argent perdu.

J'ai commandé pour plus de 160 euros de marchandises ici mais je n'ai jamais rien reçu.
Ensuite, j'ai été tenu en haleine d'une manière presque impolie par le service pour ne plus rien entendre...
Argent perdu

bon produit en generale

Bons produits.
La description des produits n'est pas idéale.
Pour Oxyhero, j'ai cru commander un lot avec 3 tailles, j'ai reçu 3 de taille S, trop petit.
J'ai refait une commande, c'était marqué 3 paquets, alors que c'est un seul paquet de 3. Cela peut sembler un détail, mais ajouté à ma première commande ...

Livraison rapide

Mauvais produit. Inconfortable, trop cher et inutilisable. C'est essentiellement le même que les modèles de mors/moules moins chers, mais beaucoup plus cher, le gel devient dur et grumeleux ou ne se fixe pas correctement, donc c'est comme mettre vos dents dans une sorte de gloop,
ou entre un morceau de granit. Le dispositif anti-ronflement le plus inconfortable et le plus cher que j'ai jamais acheté. Comme avoir un mors de cheval coincé dans la bouche ou être bâillonné, plutôt qu'un embout buccal confortable. Je ne vais pas acheter à nouveau et je me tape sur les doigts de ne pas avoir pris le package de remboursement. 130 £ pour un morceau de plastique dur. Énormément déçu par cela.

Je n'ai pas reçu le produit

Super service

Excellent produit, a mis longtemps à arriver.

Problème non résolu. Je suis toujours sans ma commande !

Pas utile du tout

produit trop chère

Bons et pratiques produits pour mon CPAP. Livré rapidement.

Livraison rapide, produit connu

A fuir,c’est scandaleux, un site qui vends du matériel médical et qui est incapable de livrer dans temps. Revoyant la faute sur le transporteur

trop de publicité et de contacts inutiles

Bon service et ça fonctionne comme prévu. Presque plus de ronflements et plus en forme pendant la journée.

J'ai commandé un masque, mais il me faisait mal au visage et le tuyau tombait tout le temps la nuit et maintenant ils refusent d'accepter le retour même si le produit n'est pas à la hauteur

pas confortable dans la bouche, ne gaspillez pas d'argent sur ça

Délai de livraison un peu long (14 jours), même si l'information concernant les étapes de l'acheminement était correcte

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Chauffeur poli, serviable et amical. La commande a été très bien reçue et correcte, je recommanderais le service de livraison.

Commande arrivée en 6 jours