Avis clients de SomniShop

Produit défectueux à cause d'une fuite au niveau du support de connexion. Cela a entraîné un bruit de sifflement fort. La taille du masque ne correspond pas à ce qui est indiqué sur le site. J'ai fait un signalement mais je n'ai pas encore eu de réponse. Produit retourné, pas de réponse non plus. Scandaleux.

J'ai essayé de contacter le magasin après mon achat mais je ne reçois pas de réponses.

J'ai quitté l'orthèse Oniris car son système de biellette me blessaient la bouche.
Je l'avais pourtant utilisée des années mais quand j'en ai eu assez d'avoir des inconforts dans la bouche, j'ai cherché un autre système et j'ai tenté les bandelettes et après plusieurs essais, j'ai opté pour l'orthèse la plus confortable : l'orthèse Somnipax Guard-S. Le reproche qu'on peut lui faire, hormis que tout peut s'améliorer, est que les bandelettes (comme les biellettes) se détendent assez rapidement, et qu'une fois qu'on a trouvé celle qui convient, il n'est pas possible d'acheter uniquement les bandelettes de la bonne taille. De plus, dans mon cas, la taille qui me convient est la 8, la plus petite, disponible uniquement dans les lots doubles. Je dois donc acheter les lots de 8 bandelettes à près de 11 € pour en jeter 7 par lot. C'est un peu agaçant et pas du tout ni écologique, ni économique. L'idéal serait des lots de la bonne taille. C'est pour toutes ces raisons que je note à 4* et pas à 5
Dommage, mais certainement beaucoup plus rentable pour l'entreprise.

La position pour dormir est devenue très inconfortable et me provoque de fortes douleurs au dos. C’est une fausse solution.

Pas bon, volumineux, inconfortable

Les 3 bouteilles n'étaient pas bien emballées. Malgré les autocollants à l'extérieur de la boîte, il y a eu une négligence pendant le transport. Deux des trois bouchons de bouteilles étaient endommagés et donc inutilisables. Heureusement, aucun liquide n'a fui.

Site web clair, bonne information, paiement fluide. Produit conforme à mes attentes. La livraison prend un peu plus de temps car mon produit devait venir de l'étranger.

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Super qualité de coton bio, très doux ! Produit très ingénieux! Le seul problème est que j’aurais dû commander la taille la plus petite car le rouleau se met sur le côté pendant la nuit ! Dès que j’aurai les moyens, je recommanderai la taille xs ! Merci !

J'étais très déçu. J'ai récemment eu une étude du sommeil et cela a montré que je ronflais plus quand j'étais sur le dos, d'où l'achat du sac à dos. Je l'ai essayé pendant 2 nuits et mon score de ronflement a grimpé à 29 et 30 dans le laboratoire du ronflement alors qu'il était à 10-15. Je souhaiterais donc le retourner.

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Livré dans les délais. Pour l'usage, un peu de recul est nécessaire

Le travail comme il se doit

Venant d'Allemagne donc pas 'uk' et prix excessif quand le produit est vu. (Ce qui n'a également eu aucun effet bénéfique).

J'ai acheté un garde Somnipax S. Fonctionne fantastiquement bien lorsque la bande de tension est neuve. Très cher d'acheter des bandes de tension supplémentaires, et vous devez acheter des paquets de 10 même si vous n'en utilisez qu'1 ou 2. Ensuite, vous devez jeter le reste.

Ma commande est arrivée rapidement.

Après plus de 2 semaines, ma commande n'est toujours pas arrivée et on ne peut pas dire quand elle le sera

Prix en adéquation avec la qualité du produit

Marchandise correcte

Bien

Délai de livraison raisonnable (pourrait être mieux)

Commande pas encore arrivee

Fidèle à la description

Mon produit n'est toujours pas arrivé.

LE PATCH NE TIENT PAS MELME AVEC UNE PEAU NETTOYEE

Article retourné non ouvert et demande de remboursement complet seulement pour être informé que l'étiquette adhésive qui collait à l'emballage du masque signifiait que les marchandises étaient endommagées et que je ne serais pas remboursé.
BLAGUE d'une entreprise.

Cet appareil vibre trop fort et trop vite. Il est arrivé que mon mari se réveille plus de 10 fois par nuit, ce qui était perturbant. Le prix ne correspond pas à sa performance.

SomniShop en soi est OK. Les commandes ne sont pas traitées très rapidement mais ça arrive.
C'était la 2ème fois que nous avons commandé, mais les 2 embouts ne conviennent pas cette fois. Le retour n'est pas possible, donc nous avons des embouts très chers et désagréables.

Livraison correcte. Communication d'expédition soignée. Le délai de livraison est un peu long mais dans le temps imparti.

Commande et livraison rapides.

Bonne livraison !

Je n'ai toujours pas reçu mon colis contenant un masque pour apnée du sommeil dont le règlement a été effectué le 17avril 2023. Si GLS ne me le livre pas rapidement mon colis, je vais vous demander l'annulation de ma commande et le remboursement de la somme déjà réglée.

Article commandé et réglé le 5 Mai .Toujours rien au 28 Mai et aucune réponse à mes réclamations 😡

bon mais pas harnais ni bulles séparément , le harnais est beaucoup trop grand et fragile et de les bulles de moins en moins solide .

Ce qui est promis est aussi fait

La commande s'est bien passée. Cela a pris au total 11 jours avant que la commande arrive. De plus, l'emballage a été complètement détruit pendant le transport, DHL a mis un nouvel emballage par-dessus.

Donc, cela semble bien fonctionner pour moi ! Plus de sommeil profond. Moins de ronflements et moins d'apnée. Ça fait mal à mes dents cependant.

OUI C'EST BIEN

Colis reçu rapidement

Satisfait des possibilités et des explications claires.