Avis clients de SomniShop

Le masque est arrivé à temps. Le masque ne me convient pas. Il fuit quand je dors sur le côté, très déçu.

Bon services

Livraison assez rapide colis en bon etat. Bon produit

Produit conforme à ma commande mais je ne commanderai pas de nouveau car la quantité de plastique pour l’emballage est enorme. D’où la note minable. On ne s’en sortira pas avec des methodes comme ça. Je peux vous fournir une photo et vous verrez que c’est n’importe quoi. Ils m’on envoyé 3 petits dillatateurs de nez ds 3 emballages full plastique differents. Je ne comprends pas cette obstination a utiliser des saloperies pareil. Je commanderais de nouveau si les methodes de conditionzment changent. Dommage car le produit est top.

Colis jamais reçu .
Et je n’ai pas été remboursé

Somnishop est mon fournisseur à domicile pour tous mes articles cpap

Super boutique en ligne bien organisée

On m'a recommandé ce produit après avoir fait un test de sommeil mais il s'avère que c'est un produit terrible. J'ai suivi les instructions pour mouler à ma bouche et cela n'a pas fonctionné, donc le protège-dents devient complètement inutile.
J'ai commandé directement du Royaume-Uni sur leur site web et j'ai dû payer des taxes supplémentaires pour la livraison, donc encore plus déçu.
Les instructions sont extrêmement difficiles à lire, je ne suis pas sûr de comment quelqu'un qui n'est pas habitué à regarder des vidéos YouTube saurait quoi faire.
Je serais très prudent en commandant cela.

Je ne réalisais pas que j'achetais un produit venant de l'extérieur du Royaume-Uni. Peut-être que j'aurais dû regarder un peu plus en profondeur car le prix de livraison était cher. Cependant, comme les prix sont en livres sterling, et que le site a une adresse email britannique, je ne l'ai pas réalisé. Je pense que cela devrait être plus clair sur la page d'accueil.
J'ai acheté un paquet d'essai en plus du produit et j'ai bénéficié d'un service client très bon et rapide. Un remboursement a été effectué immédiatement et j'attends avec impatience de le recevoir.

Jusqu'à présent, très bien
Produit

Essayez de tourner dans le lit avec

J'ai dû attendre longtemps pour l'état dit 3 à 4 jours ouvrables mais j'ai dû attendre 9 jours ouvrables

Délai trop long et aimants inadaptés avec pacemaker.

commande passée le 05/01 et pas encore reçue le 31/01

le tshirt antir-etournement sur le dos est inefficace. Je me mets magré ce sur le dos et continue à ronfler

Le produit devait être livré. Un mot dans la boîte aux lettres de GLS disant qu'il a été déposé quelque part mais rien trouvé.

Prix raisonnable et bon service

Très bon service et prix raisonnable. J'aurais préféré quand même pouvoir acheter ce produit à l'unité.

T shirt de bonne qualité, bonne efficacité. Par contre il me semble que les tailles correspondent à des bons buveurs de bière un peu enrobés🤣🤣 Je prend généralement la taille L ou XL. J'ai commandé la plus petite taille (S) et il encore trop grand, le ballon gonflable glisse dans le dos

Le site semblait être en anglais, mais n'a pas indiqué que l'expédition venait d'Allemagne et entraînerait des frais de douane. J'ai contacté l'entreprise qui a juste pointé vers les FAQ et blâmé le Brexit. Pas d'excuse. J'ai eu un frais de douane et de traitement de 40 £. Veuillez faire attention - leurs prix sont bas, mais ce n'est pas tout ce qu'il semble !

Je n’ai toujours pas reçu mon teeshirt à boudin. Le montant a été encaissé et mon teeshirt livré par GLS m’a t on dit. Mais non tjrs rien 3 semaines plus tard. Dois je faire une croix dessus.

Je n'ai pas reçu ma commande

Livraison rapide, sans tracas

super boutique en ligne

a duré trop longtemps

Bonjour
A cette heure je n ai toujours pas reçu ma commande du 19/12/2024 vous imaginez ma satisfaction ? De plus aucunes informations sur le suivi de ma commande DHL plus de tape a l oeil que d efficacite Evaluation tres negative Dans l attente tres prochaine j espere de la livraison

Le protège-dents était en quelque sorte difficile à mouler, ils ne disent pas que s'il n'est pas assez chaud, il ne se moulera pas sur vos dents. S'il est trop chaud, il brûle votre langue et vos gencives. Après plusieurs essais, il s'est mieux moulé. Mais cela ne soulage pas du tout du ronflement, testé et confirmé par mon partenaire, avec enregistrement vidéo.

Ma commande a été livrée par dhl... mais je n'ai rien reçu, j'ai signalé cela à somnischop. Ils s'en occupent mais c'est très négligent...

Tout a été traité très rapidement. Juste dommage que l'annexe soit entièrement en français.

Produit et prix vraiment bons mais le suivi est terrible. J'ai dû contacter le fournisseur pour qu'on me dise qu'il était en douane en attente de dédouanement et que tout frais supplémentaire devrait être payé, j'ai quand même vérifié quotidiennement sans aucune information supplémentaire et il est juste arrivé. Peut-être un ajustement dans les informations d'expédition

Parfait

toujours rien reçu

Je n ai pas recu ma dernière commande !!!!!

Produit non livré. Peu d'aide de la part du service client. Très mauvais pour un produit médical.

J'ai jamais reçu ma commande jusqu'au jour d'aujourd'hui les relances des email son réponse le service parle pas français c'est dommage j'ai perdu plus de 75€

Livraison rapide et correcte

Je n’ai jamais reçu mes produits ni remboursement

Le Somnipack, T-shirt avec support gonflable n'est pas adapté d'un point de vue ostéopathique. Si vous dormez et que vous roulez sur le pack, le pack n'est pas assez soutenant et devrait être plus long. Le soutien doit être de la longueur de la colonne vertébrale sinon les muscles ne sont pas détendus pendant le sommeil, ce qui provoque des maux de tête et des douleurs au dos. Cela a été mon expérience. Sur un bon point, la qualité du matériau utilisé pour le T-shirt est très bonne.

Le produit ne fonctionne pas

Produit de qualité mais il n'a pas fonctionné pour moi, j'ai pris un risque après avoir utilisé des produits moins chers pendant des années. Malheureusement, parce que le produit ne me permettait pas de respirer par la bouche, je ne pouvais pas l'utiliser. J'ai demandé à SomniShop un produit de remplacement mais on m'a dit que je devrais acheter une alternative à nouveau, on m'a offert une très petite remise mais pas assez pour me faire dépenser encore 100 £ +, donc j'ai dû commander une alternative moins chère d'une autre entreprise que je sais qui fonctionne. C'est vraiment dommage car la qualité du produit était bonne et j'aurais été un client fidèle de SomniShop pendant des années s'ils avaient été un peu plus accommodants pour fournir un remplacement ou me donner une remise significative. Ces produits ne sont pas bon marché donc cela a été une expérience coûteuse sur un produit que je ne pouvais pas utiliser.