Avis clients de SomniShop

Livraison rapide et fonctionne bien

Le produit reçu n'est pas utilisable. Le service client ne répond à aucune demande.

Bon produit

Le service était excellent et la livraison rapide. J'aimerais pouvoir acheter le court tuyau flexible le plus proche du masque facial seul car il a une courte durée de vie. Le masque facial durera trois fois plus longtemps. Malheureusement, le court tuyau n'est pas listé comme étant disponible seul. Cordialement, Sean

livraison rapide produis de tres bonne qualité

Ça fonctionne

Commande toujours introuvable après presque 4 semaines

Le produit a été livré en bon état, bien que légèrement plus tard que promis. Les instructions étaient écrites en allemand traduit, ce qui les a rendues un peu difficiles à comprendre.

Reçu le masque narinaire conforme à ma commande et reçu rapidement

Une semaine d'utilisation donc pas encore de résultat.... tshirt très agréable mais taille trop grand ! Il faudrait une taille XXS pour 1m65 et 53 Kg

Produits qui pourraient peut-être convenir si l'on savait à l'avance la taille qu'il faut pour ses narines. Il y a bien une sorte de kit présentant 3 tailles différentes, mais dans ce cas on est sûr d'avoir acheté les 2 autres tailles pour rien.
Peut-être qu'un même kit en matériau de moindre qualité, mais juste bon à faire un "essayage" de taille serait intéressant en tant qu'essai.
A part ceci, j'ai essayé la nuit 2 types de produits, mais au bout de quelques temps j'avais une irritation de la muqueuse avec écoulement nasal.
Peut-être est-ce dû à la taille non adaptée, peut-être au produit lui-même (à la matière principale du produit).
Je voudrais bien essayé une autre taille, mais le fait de payer de nouveau peut-être pour rien encore une fois est rédhibitoire.
Une dernière chose, j'ai également essayé le produit pour le sport. En cas de grande expiration il sort des narines.
Pour ma part, l'expérience n'est pas du tout concluante et je vais donc rester avec mes bandes nasales extérieures.

Je n utilise pas le tee shirt et vous m avez propose de faire un retour mais cela est trop compliqué donc tant pis
Mme piasco

Le produit était de qualité inférieure.

Pièce d'équipement utile....

Taille non conforme aux tailles européennes
Par conséquent produit inefficace

Pas à la hauteur du prix.. J'aurais pu trouver moins cher si j'avais cherché...

Il n'était pas clair que l'expédition allait se faire depuis le Royaume-Uni ou depuis l'UE, car le site indiquait les deux comme disponibles. Ce n'est qu'après avoir payé la commande qu'il était clair que l'expédition se faisait depuis l'UE par DHL, à l'adresse de livraison au Royaume-Uni. Le coût pour juste une poignée de filtres à air pour l'apnée du sommeil était exorbitant. Un envoi ordinaire aurait suffi. Ou donner un choix. Merci de prendre cela en compte.
Merci. Luigi Cassar Manghi

Bien qu'il y ait une possibilité de remboursement si ce n'est pas bon

J'ai retourné un produit défectueux et le remplacement envoyé ne fonctionne pas non plus comme les instructions fournies le disent.

Rapide et facile d’utilisation

Malheureusement, je n'ai réalisé que je ne pouvais pas retourner le produit sous la garantie de remboursement de 30 jours qu'après l'avoir ouvert. J'étais très contrarié de constater que j'avais fait confiance à 169,95 £ pour cela et que j'avais perdu cet argent. Pour des personnes comme moi qui ont probablement dépensé une petite fortune à chercher une aide pour leur problème de ronflement et qui sont prêtes à prendre le risque d'essayer de nouveaux produits, c'est très décevant.

Livraison rapide.

Bonne prestation mais article pas efficace

La commande n'est pas arrivée la première fois .... j'ai dû relancer et quand elle est arrivée, il n'y avait pas de machine à l'intérieur, juste le masque facial.

Pas de problèmes,

Heureusement surpris que le gel Staud acheté soit disponible aux Pays-Bas. Je l'achète toujours en Autriche.

Service par téléphone négatif
Lorsque vous appelez, vous obtenez une dame parlant allemand ou anglais.
Ce n'est pas correct si vous vendez des produits aux Pays-Bas.

Vous étiez le seul fournisseur des biens que j'ai achetés mais les frais de port étaient très élevés. J'espère qu'ils pourront être révisés pour de si petits produits peu coûteux. Cependant, je suis reconnaissant d'avoir pu effectuer l'achat et j'ai été ravi du produit.

Bon service. Je n'ai pas utilisé le produit assez longtemps pour commenter.

Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé il y a plus d'un mois.

Très heureux de trouver un endroit simple pour acheter un masque CPAP de remplacement lorsque le mien s'est cassé. J'ai facilement trouvé le même masque que celui de la NHS, et il est arrivé beaucoup plus tôt que ce que l'unité de sommeil a réussi, malgré un léger problème avec la livraison internationale (l'adresse imprimée était incomplète donc il a fallu quelques jours supplémentaires pour me trouver). À peu près le prix d'un dîner au restaurant pour deux, je recommanderais de prendre un masque de rechange à quiconque dépend de son CPAP.

le produit est très mauvais et fuit constamment, ce qui me cause énormément d'arrêts respiratoires

Somnipax shirt standard avec rouleau : le rouleau est beaucoup trop épais car il empêche de changer de côté. Nous l'avons diminué par deux ( on a gardé 40% de l'épaisseur) et maintenant c'est bon

Conforme à la commande

Fait mal à mes dents de devant supérieures, fait trop saliver ma bouche

C'était bien en ordre

Article authentique.

Bon service, dommage pour la livraison.

Livraison rapide, bons produits.

L'achat était simple mais le coursier m'a écrit en allemand, pas en anglais pour m'informer de la livraison. Les dames de SomniShop m'ont aidé en m'informant en anglais.