Avis clients de SomniShop

Attestation de confiance
8,6 /10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 2 997 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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L
Leuny S.
Note : 5 sur 5
J'ai passé une commande le 5 juin et je n'ai encore rien reçu !
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, nous avons expédié votre commande directement le lendemain (6 juin). Le délai de livraison normal est de 4 à 5 jours ouvrables, il se peut que cela prenne un jour de plus en raison du week-end de Pentecôte.
L
Lineke V.
Note : 4 sur 5
Réponse rapide et détaillée à ma question sur la livraison.
Avis traduit
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
Délais respectés
Appareil testé par f’autres Positivement
M
Mia G.
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec le paiement en ligne lors de la commande. J'ai immédiatement envoyé un e-mail à ce sujet et j'ai eu une réponse en quelques heures. Le problème est résolu. La communication est très fluide. Le seul inconvénient est que j'ai dû attendre environ 10 jours pour ma commande. Elle est restée plusieurs jours au bureau d'échange car elle devait être envoyée à l'étranger. Donc, si vous commandez, vous devez prendre en compte ce retard. Pour une commande urgente, il vaut mieux chercher une autre solution.
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J
Jean E.
Note : 1 sur 5
Absolutely unusable 50€ item sent, and denial of any refund...
I guess this a lucrative activity, but not for the victims of course...
Réponse de SomniShop
Dear customer, we feel very sorry that you aren't satisfied with our product. Please send our customer support the requested documents so that we can work on a solution. Thank you for your cooperation.
A
A V.
Note : 5 sur 5
Site web clair, livraison très rapide...
Je suis très satisfait
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H
Howard K.
Note : 5 sur 5
Bon site facile à utiliser avec une livraison rapide. Bien joué
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A
Ali A.
Note : 5 sur 5
Service impeccable.
Avis traduit
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
je suis très satisfait du produit d'une part et du service client d'autre part, ils sont à l'écoute et toujours prêt à aider ! Merci à eux.
livraison très rapide en plus, que du bon.
I
Inge M.
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du produit car il aide vraiment la nuit contre une bouche sèche et je vais probablement le recommander à nouveau dans un avenir proche et aussi le recommander à d'autres si nécessaire. Je suis donc actuellement très positif sur Somnishop NL !
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M
Marja E.
Note : 5 sur 5
fonctionne très bien
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F
Frieda L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très satisfait !
Avis traduit
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
N
Nicole V.
Note : 5 sur 5
Très satisfait. J'ai reçu la commande chez moi au Portugal en une semaine.
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J
Jane B.
Note : 4 sur 5
Produit livré proprement selon les directives et les e-mails sont également répondus rapidement et clairement.
Avis traduit
O
Onbekend
Note : 2 sur 5
Le délai de livraison vers les Pays-Bas depuis l'Allemagne est de 3 à 5 jours. Je n'ai toujours pas reçu mon colis après 10 jours. Incroyable !!
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, nous sommes désolés que la livraison prenne plus de temps que prévu. Veuillez noter que la livraison gratuite prend 3 à 5 jours ouvrables. Il est possible que PostNL ait besoin d'un jour supplémentaire en raison de l'Ascension, nous nous excusons pour le désagrément.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
Commande le mercredi
Recu le mardi suivant
M
Marie-Pierre C.
Note : 4 sur 5
Après 4 jours d’utilisation, moins de douleurs articulaires au niveau des bras et moins de marques au réveil, (je dormais avant avec un oreiller à mémoire de forme classique). Satisfaite de mon achat et de la rapidité de la livraison.
W
Wim M.
Note : 1 sur 5
Commande retournée.
Avis traduit
K
Kees V.
Note : 5 sur 5
Parfaitement organisé.
Avis traduit
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
K
Kamal S.
Note : 1 sur 5
Ne tient pas à ses promesse de livraison
À savoir promesse mensongère
Réponse de SomniShop
Nous sommes désolés pour ce retard de livraison. Nous avons envoyé votre colis le jour même de votre commande. D’après les informations de suivi, votre colis est arrivé le lendemain en France. Il semble que quelque chose d’anormal soit survenu à la La Poste française.
N’hésitez pas à contacter notre service client, nous serons heureux de trouver une solution avec vous.

Avec nos sincères salutations,
Somnishop France
A
AndrÉ D.
Note : 4 sur 5
Parfait sauf le délais de livraison un peu long.
H
Henk T.
Note : 5 sur 5
La commande a été livrée rapidement et correctement dans le délai de livraison annoncé. La commande répond complètement aux attentes
Avis traduit
J
Jackie B.
Note : 5 sur 5
Bon site web. Le moins cher que j'ai pu trouver pour mon produit. Livré rapidement et sans dommage.
Avis traduit
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
A
Alain H.
Note : 2 sur 5
D
David H.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
D
David F.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
Annette
Note : 5 sur 5
facile à commander, livraison rapide - pourrait avoir besoin d'une brochure en anglais
Avis traduit
M
Michael P.
Note : 5 sur 5
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Avis traduit
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
M
Melisa D.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
H
Harrie T.
Note : 4 sur 5
Livré rapidement
Avis traduit
M
Mike D.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
Rapidement réglé et reçu.
Avis traduit
P
Petro T.
Note : 5 sur 5
Bon service
Avis traduit
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
M
Manon R.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit