Avis clients de SomniShop

Je n'ai jamais reçu mon article et je n'ai toujours pas reçu mon remboursement.

La livraison a pris 9 jours ouvrables

J'ai commandé la mauvaise taille mais les termes et conditions stipulent qu'il est impossible de retourner si le sceau du sac est brisé. Je ne suis pas sûr de la façon dont vous êtes censé découvrir que c'est la mauvaise taille sans le sortir de l'emballage. Mal décrit sur le site web.

Le morceau de bouche n'a qu'un effet marginal sur mon ronflement - le seul changement subtil était le ton de mon ronflement. J'apprécierais tout conseil supplémentaire que vous pourriez donner. Julian Mason.

Frais de port beaucoup trop onéreux !

Le colis a dû etre reconditionne par la poste,le carton etant abîmé .
La commande n'a pas été affectée

J'utilise depuis des années le nettoyant pour supports SoClean. Ces dernières années, il arrive de plus en plus souvent que du liquide sorte de la bombe au lieu de mousse. La bombe que j'ai reçue maintenant ne donne que du liquide dès le début. Le processus de production a-t-il été modifié ? J'aimerais recevoir une réponse !!

Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Bien que je l'aie déjà signalé une fois chez vous ! Mauvaise affaire !

j ai fais une remarque sur le produit aucune réponse

Le produit reçu n'est pas utilisable. Le service client ne répond à aucune demande.

Commande toujours introuvable après presque 4 semaines

article ne correspond pas à mes attentes, la taille S est trop grande pour moi malgré mon gabarit

Les tailles ne correspondent pad

Produits qui pourraient peut-être convenir si l'on savait à l'avance la taille qu'il faut pour ses narines. Il y a bien une sorte de kit présentant 3 tailles différentes, mais dans ce cas on est sûr d'avoir acheté les 2 autres tailles pour rien.
Peut-être qu'un même kit en matériau de moindre qualité, mais juste bon à faire un "essayage" de taille serait intéressant en tant qu'essai.
A part ceci, j'ai essayé la nuit 2 types de produits, mais au bout de quelques temps j'avais une irritation de la muqueuse avec écoulement nasal.
Peut-être est-ce dû à la taille non adaptée, peut-être au produit lui-même (à la matière principale du produit).
Je voudrais bien essayé une autre taille, mais le fait de payer de nouveau peut-être pour rien encore une fois est rédhibitoire.
Une dernière chose, j'ai également essayé le produit pour le sport. En cas de grande expiration il sort des narines.
Pour ma part, l'expérience n'est pas du tout concluante et je vais donc rester avec mes bandes nasales extérieures.

Je n utilise pas le tee shirt et vous m avez propose de faire un retour mais cela est trop compliqué donc tant pis
Mme piasco

Le produit était de qualité inférieure.

Taille non conforme aux tailles européennes
Par conséquent produit inefficace

Super service

Pas à la hauteur du prix.. J'aurais pu trouver moins cher si j'avais cherché...

Il n'était pas clair que l'expédition allait se faire depuis le Royaume-Uni ou depuis l'UE, car le site indiquait les deux comme disponibles. Ce n'est qu'après avoir payé la commande qu'il était clair que l'expédition se faisait depuis l'UE par DHL, à l'adresse de livraison au Royaume-Uni. Le coût pour juste une poignée de filtres à air pour l'apnée du sommeil était exorbitant. Un envoi ordinaire aurait suffi. Ou donner un choix. Merci de prendre cela en compte.
Merci. Luigi Cassar Manghi

Aucun effet sur le ronflement de mon mari

J'ai retourné un produit défectueux et le remplacement envoyé ne fonctionne pas non plus comme les instructions fournies le disent.

Vous utilisez des emballages beaucoup trop grands par rapport à la taille du produit. De plus, il y a trop de plastique utilisé dans l'emballage.

Malheureusement, je n'ai réalisé que je ne pouvais pas retourner le produit sous la garantie de remboursement de 30 jours qu'après l'avoir ouvert. J'étais très contrarié de constater que j'avais fait confiance à 169,95 £ pour cela et que j'avais perdu cet argent. Pour des personnes comme moi qui ont probablement dépensé une petite fortune à chercher une aide pour leur problème de ronflement et qui sont prêtes à prendre le risque d'essayer de nouveaux produits, c'est très décevant.

Il m'a fallu 4 semaines pour recevoir mon colis

La commande n'est pas arrivée la première fois .... j'ai dû relancer et quand elle est arrivée, il n'y avait pas de machine à l'intérieur, juste le masque facial.

trop long la livraison et pas asser de photos et renseignement sut le matériel et chère .

Je n'ai toujours pas reçu le produit commandé il y a plus d'un mois.

solidité du produit à revoir

le produit est très mauvais et fuit constamment, ce qui me cause énormément d'arrêts respiratoires

Fait mal à mes dents de devant supérieures, fait trop saliver ma bouche

Comme votre produit nécessite un moyen de nettoyage spécial, je pense que cela devrait être précisé au moment de l'achat du garde-ronflement que les nettoyants pour prothèses dentaires ordinaires ne conviennent pas. Cela évitera que les clients reçoivent le produit, lisent qu'ils ont besoin d'un agent de nettoyage spécifique et doivent commander à nouveau, avec des frais de port gaspillés d'environ 7,50 £.

Vous n'êtes pas une entreprise de transport britannique

Avec les frais postaux, j'ai payé 16 £ pour huit bandes, dont sept que j'ai envoyées directement à la décharge car je n'en ai pas besoin

Cela signifie que la seule bande dont j'avais besoin m'a coûté 16 £ SCANDALEUX !!!

Coussin peu efficace car pas assez large

Pas de tuyau de connexion donc je n'ai pas pu l'utiliser

L'article n'est jamais arrivé

Votre produit est arrivé endommagé et j'ai eu un accident en mordant le haut de ma langue avec une dent canine à cause de cela, donc, non seulement j'ai gaspillé 50 £ mais j'ai aussi perdu sur votre produit qui n'a pas été remboursé.

Support client condescendant lorsque j'ai envoyé un e-mail car mon article était en retard.

Aucun