Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Notre commande est arrivée sous 4/5 jours mais nous avions le 1er mai dedans.
J avais contacté le service client qui a été très réactif.
Je recommande.
M
Mia B.
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande chez vous... j'ai pu commander très facilement sur le site et la livraison a été rapide et correcte.
Avis traduit
E
Ec V.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
C
Christa K.
Note : 5 sur 5
Facile à commander - excellent service et livraison rapide - très impressionné - je vais utiliser cette entreprise à nouveau.
Avis traduit
H
H.j. H.
Note : 5 sur 5
Bonne livraison et à temps, site clair.
Avis traduit
D
Dominique T.
Note : 3 sur 5
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
Confortable, il s'adapte très bien .
C
Caroline N.
Note : 3 sur 5
réduit parfaitement les ronflement mais légèrement inconfortable
Réponse de SomniShop
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Si vous n'avez jamais utilisé d'orthèse d'avancement mandibulaire précédemment, il vous faudra sans doute 2 à 3 semaines pour vous y habituer.
Nous vous souhaitons une bonne nuit de sommeil et serons heureux de vous aider avec toutes vos suggestions ou questions.
Votre équipe SomniShop
E
Elise C.
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur la commande ou la livraison, malheureusement pour moi, le produit acheté n'a pas l'effet escompté.
Réponse de SomniShop
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas pu répondre à vos attentes. Les ronflements peuvent provenir de différentes causes. Le dilatateur nasal ClipAir permet de remédier à une mauvaise respiration nasale, et aux ronflements causés par celle-ci. Dans certains cas, les ronflements sont causés par plusieurs facteurs en même temps. Si le dilatateur nasal n'est pas suffisant, vous pouvez l'utiliser en combinaison avec une gouttière anti-ronflement telle que la SomnoFit, par exemple. Nous espérons que ces informations pourront vous aider. Nous vous souhaitons une bonne nuit de sommeil et serons heureux de vous aider pour toute autre question. Votre équipe SomniShop
A
Annick F.
Note : 2 sur 5
Bonjour,
je suis déçue: la gouttière est très épaisse, et j'ai dù la remodeler trois fois, avant d'avoir un moulage approximatif. ALM
Réponse de SomniShop
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas pu répondre à vos attentes. Comme pour toutes les gouttières dentaires anti-ronflement, il faut en moyenne 2 à 3 semaines pour s’habituer au dispositif, qui est perçu comme un corps étranger les premiers jours. Si après cette période d’adaptation le port de l’orthèse est toujours gênant, et que vous la trouvez trop épaisse, nous vous conseillons de vous tourner vers notre orthèse anti-ronflement SomnoFit-S, qui est bien plus fine, et donc plus confortable à porter. Vous pouvez vous référez à notre guide des tailles dans la description de nos produits, afin de savoir si le dispositif convient à votre mâchoire.
Nous espérons que ces informations pourront vous aider. Nous vous souhaitons une bonne nuit de sommeil et serons heureux de vous aider pour l’ajustement de votre orthèse ou pour toute autre question.
Votre équipe SomniShop
M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
C
Carl K.
Note : 1 sur 5
-
Avis traduit
A
Anne R.
Note : 5 sur 5
E
Erik F.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et fluide. 1 intellitag ne fonctionnait pas correctement et un nouveau a été envoyé rapidement.
Avis traduit
W
Wim S.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
U
Ursula S.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
S
Serge F.
Note : 3 sur 5
Commande et retour commande OK sauf que semaine dernière impossible de vous joindre pour avoir une information sur le suivi de la livraison. En fin colis réceptionné le Samedi 20 Avril.
M
M D.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
S
StÉPhane W.
Note : 1 sur 5
A
Anne-Laure W.
Note : 1 sur 5
Commande passee le 6/04 toujours pas reçue et aucune information malgres makl de relance ce jour
J
Jean-Claude V.
Note : 5 sur 5
facilité pour trouver le matériel désiré ,prix compétitifs, et en plus transport européen inclus avec rapidité de livraison a Séville ( Espagne )
Une très positive première expérience avec la société somnishop FR .
Cordialement
Jean-claude VERDIER
E
Evelyne V.
Note : 5 sur 5
Aucun problème si se n'est un problème de traduction en français
F
Francisco J.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
J
Jbp
Note : 1 sur 5
Ne fonctionne pas, après 30 secondes de trempage à 72 degrés, l'embout est devenu une masse informe. Les trous sont bouchés, la flèche a disparu. J'ai encore essayé de l'ajuster, mais cela n'a pas fonctionné. Résultat final très bosselé et douloureux dans la bouche. Ne prévient pas non plus les fuites. Encore une fois, tremper et ajuster a rendu l'ensemble encore moins adapté, maintenant aussi douloureux pour les dents. Donc 70 euros d'argent jeté par les fenêtres.
Ne commencez pas !
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Réponse de SomniShop
Cher client, nous sommes désolés que l'ajustement n'ait pas fonctionné. Il semble que vous ayez chauffé le produit trop longtemps, ce qui a fait qu'il a perdu sa forme.
Nous regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client, ce qui ne nous a pas donné l'occasion de résoudre le problème. Nous vous prions de bien vouloir le faire. Vous pouvez nous écrire un email à : service@somnishop.nl ou nous appeler au numéro : +31 1 33 69 95 17
Nous espérons une bonne issue.
Cordialement,
Somnishop NL
R
Robbie M.
Note : 5 sur 5
Très facile à trouver et à suivre les directions pour l'article requis.
Avis traduit
A
Arnold K.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
G
G.a.p H.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
A
August V.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
E
E. K.
Note : 5 sur 5
Service excellent !
Avis traduit
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
-
Avis traduit
A
Antoine D.
Note : 3 sur 5
C
Clarie V.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
E
Eduard A.
Note : 1 sur 5
Commande passée le 26 mars, mais à ce jour non livrée..
j'ai bien reçu un email disant que c'était en route, il y a plus d'une semaine et encore un email avec la correction pour moi que j'ai faite ici et une explication sur pourquoi cela n'est pas encore arrivé.
La poste allemande.., cela aurait été bien si cela avait été communiqué plus rapidement..
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, votre colis a été expédié le lendemain, malheureusement il y a eu une panne chez la poste la semaine dernière, ce qui a retardé votre colis de 2 jours ouvrables par rapport à la normale. Nous nous en excusons.
Somnishop NL
J
Jolein D.
Note : 5 sur 5
Je n'ai malheureusement pas encore reçu la commande.
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Chère Madame Dekker,
Nous avons déposé votre colis à la poste le 26 mars. Normalement, il aurait dû être livré maintenant. Malheureusement, quelque chose s'est mal passé avec la Poste allemande, nous pensons que votre colis sera livré cette semaine. Si ce n'est pas le cas, nous renverrons le colis. Nous nous excusons pour ce désagrément.
Cordialement,
Ruud Kempers
Somnishop NL
T
Thomas M.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas encore reçu ma commande. Elle arrive probablement, donc ce n'est pas grave, vraiment. Mais parce que vous avez utilisé Deutsche Post et le service postal des États-Unis, les informations de suivi ont été insuffisantes. Ils ne sont tout simplement pas très bons à cela.
J'ai en fait de grands espoirs pour votre produit réel. Peut-être que je me sentirai mieux quand il arrivera.
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher M. McElroy,
Selon nos informations de suivi, votre colis est arrivé aux États-Unis et est actuellement traité par le service postal des États-Unis. Votre commande devrait arriver dans les prochains jours, nous sommes désolés si cela prend plus de temps que prévu.
F
Floriane L.
Note : 5 sur 5
R
Ricardo R.
Note : 5 sur 5
Groupe efficace, envoyé à temps et arrivé à temps.
Avis traduit
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix correct
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
Produit arrivé très rapidement
R
Roel K.
Note : 5 sur 5
-
Avis traduit
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