Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.
Cher client, nous avons expédié votre commande le lendemain. Veuillez prendre en compte que nous expédions d'Allemagne et qu'une livraison en Australie prend généralement jusqu'à 10 jours ouvrables. Votre commande devrait arriver cette semaine, sinon veuillez contacter notre service client.
Équipe SomniShop
T
Theresia S.
Note : 4 sur 5
Clair et organisé et garantie de remboursement si non satisfait.
Avis traduit
P
Pritam D.
Note : 3 sur 5
améliorer le suivi
Avis traduit
J
John T.
Note : 4 sur 5
Service efficace
Avis traduit
F
Frank K.
Note : 3 sur 5
Le pyjama a été livré rapidement. Mais il ne répond pas aux attentes. Le rouleau sur mon dos glisse sur le côté, donc je dors encore à moitié sur le dos. Dommage !
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, merci beaucoup pour vos informations. Nous sommes désolés que le pyjama ne soit pas suffisamment efficace. Pour un bon fonctionnement, il est important d'avoir une bonne coupe, le t-shirt doit être en contact avec la peau. Il se peut que vous ayez besoin d'un t-shirt plus petit, vous pouvez également le commander séparément chez nous. Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre service client.
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
Si les instructions étaient en anglais, ce serait bien
Avis traduit
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu ce que j'avais commandé
Avis traduit
M
Michaël
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est long, cela pourrait être plus rapide.
Les produits viennent d'Allemagne, peut-être qu'une autre méthode d'expédition pourrait être utilisée.
Avis traduit
G
Gwyneth L.
Note : 4 sur 5
très bon
Avis traduit
J
Janique D.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et correcte
Avis traduit
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
J'ai dormi avec pendant 2 nuits et je n'ai plus de serpent autour de mon cou
Avis traduit
C
Carlo V.
Note : 4 sur 5
Juste bien.
Avis traduit
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
Bien arrivé un peux long mais bien
N
Natasha D.
Note : 3 sur 5
La livraison était en ordre, le conseil préalable ne l'était pas. Le produit ne fonctionnait pas non plus. L'aide après coup était bonne, mais j'avais déjà perdu mon argent à ce moment-là.
Avis traduit
R
R.m. V.
Note : 4 sur 5
Commande livrée à temps et correctement.
Avis traduit
E
Edith H.
Note : 4 sur 5
Envoi expédié en RECOMMANDÉ. Très embêtant quand on n'est pas à la maison. Un envoi NORMAL serait préférable.
J
Jacques P.
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide qu’annoncé, parfait
R
Richard H.
Note : 4 sur 5
Que puis-je dire, ma femme est heureuse car mes ronflements ont presque cessé.
Avis traduit
S
Sebelina J.
Note : 4 sur 5
Produit bien reçu, moins cher que sur d'autres sites. Seul le délai de livraison était un peu plus long que prévu.
Avis traduit
J
Jeanine S.
Note : 4 sur 5
Bien, mais j'ai dû attendre 10 jours pour la livraison.
Avis traduit
W
Wilgard A.
Note : 2 sur 5
Pas de mode d'emploi en néerlandais
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, nous nous excusons pour l'absence du manuel néerlandais, nous vous l'enverrons dès que possible. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez également contacter directement : service@somnishop.nl
Équipe Somnishop
S
S.c. D.
Note : 4 sur 5
Correctement informé et bien livré
Avis traduit
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
Oreiller qui ameliore endormis sèment car le masque reste bien positionne et fuites beaucoup moins nombreuses
A
Ammy W.
Note : 2 sur 5
Produit commandé le 30 août, rien reçu le 7 septembre.
Avis traduit
S
Steve H.
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
J
Jerrel D.
Note : 3 sur 5
Il s'avère que le produit commandé est associé à un autre produit (de nettoyage). Cela n'est pas clairement indiqué sur les sites. Ce serait plus convivial si cela était bien mis en avant sur le site et que le client en recevait un gratuit lors de la commande;-).
Avis traduit
S
Sander H.
Note : 4 sur 5
Satisfait d'une livraison nette et rapide. Bon produit..
Avis traduit
R
Rob N.
Note : 4 sur 5
La livraison du produit principal a duré un peu longtemps (venait d'Allemagne)
Avis traduit
M
Margriet V.
Note : 4 sur 5
Je donne rarement une évaluation “excellente” mais c'était largement bon. J'ai également reçu un suivi de ma commande par e-mail mais je ne peux pas le comprendre donc je n'en ai pas fait usage. À refaire.
Avis traduit
F
Frederik V.
Note : 4 sur 5
Bon produit, livré à temps. Dommage qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en néerlandais avec le produit. Si cela avait été inclus, cela aurait été excellent pour moi.
Avis traduit
R
Remco R.
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas comme décrit. Aucune solution trouvée donc un mauvais service !!
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas aidé. Veuillez faire savoir à notre service client pourquoi le produit ne fonctionne pas chez vous, nous pourrions peut-être résoudre le problème.
Équipe SomniShop
G
Geerd V.
Note : 4 sur 5
Tout simplement bien. Tout se passe comme prévu.
Avis traduit
D
Damian H.
Note : 4 sur 5
J'ai reçu cette enquête avant de recevoir mon produit.
Avis traduit
M
Marja E.
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
D
Don D.
Note : 4 sur 5
Bon site web, la livraison via l'Allemagne prend un peu plus de temps. Seulement un mode d'emploi en allemand inclus !
Avis traduit
F
Francisca R.
Note : 2 sur 5
Cela fait plus d'une semaine et j'attends toujours l'arrivée de mon produit !
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client, nous avons envoyé votre colis le même jour où vous avez passé la commande. Veuillez comprendre qu'il faut un certain temps pour expédier à l'étranger. Votre commande est actuellement aux États-Unis et en transit.
Équipe Somnishop
J
Julien H.
Note : 1 sur 5
Produit pas reçu et toujours pas de réponse !!
Réponse de SomniShop
Cher client, nous sommes désolés que votre produit ne soit pas encore arrivé.
Selon la poste française, le colis a bel et bien été livré (comme vous pouvez le vérifier avec votre identifiant de suivi).
Nous avons pris contact avec la poste française ce mardi et attendons une déclaration de leur part. Bien sûr, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
Team Somnishop
P
Pieter J.
Note : 4 sur 5
Bon article, livré à temps.
Avis traduit
A
Alfred G.
Note : 3 sur 5
Cela a presque pris une semaine après la commande avant que le colis ne soit livré.
Avis traduit
Réponse de SomniShop
Cher client,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Cependant, l'expédition depuis l'Allemagne prend quelques jours, nous vous remercions de votre compréhension. Pour cette raison, notre site web indique également un délai de livraison estimé de 3 à 5 jours ouvrables.
Équipe Somnishop
M
M. E.
Note : 2 sur 5
Livraison plus tard que promis
Produit de qualité médiocre
Avis traduit
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