Avis clients de SomniShop

8,6 /10

Basée sur 2 997 avis publiés

5 1 944 65% 4 589 20% 3 145 5% 2 92 3% 1 227 8%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la fiabilité et la rapidité des livraisons: plusieurs avis soulignent des livraisons rapides, bien emballées et une communication claire, avec des délais respectés et des produits reçus à temps. La qualité et l’utilité des produits sont également fréquentes: articles conformes à la commande, efficaces pour l’apnée et adaptés à des besoins spécifiques, avec des éléments tels que des pièces pour masques et des notices claires. Le service et la facilité d’achat ressortent positivement: processus de commande simple, large gamme de pièces, et expérience générale satisfaisante avec un bon rapport qualité-prix et efficacité du service.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Jeanine S.

Publié le 19/09/2019 à 15h58

Bien, mais j'ai dû attendre 10 jours pour la livraison.

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Karin S.

Publié le 18/09/2019 à 13h10

Matériau solide et livraison rapide

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Wilgard A.

Publié le 14/09/2019 à 11h35

Pas de mode d'emploi en néerlandais

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Réponse de SomniShop

Cher client, nous nous excusons pour l'absence du manuel néerlandais, nous vous l'enverrons dès que possible. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez également contacter directement : service@somnishop.nl

Équipe Somnishop

S.c. D.

Publié le 11/09/2019 à 05h24

Correctement informé et bien livré

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Claudine C.

Publié le 10/09/2019 à 16h19

Oreiller qui ameliore endormis sèment car le masque reste bien positionne et fuites beaucoup moins nombreuses

Denis V.

Publié le 07/09/2019 à 14h01

Le produit est conforme à ma commande.livraison rapide.

Ammy W.

Publié le 07/09/2019 à 12h45

Produit commandé le 30 août, rien reçu le 7 septembre.

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Steve H.

Publié le 06/09/2019 à 17h08

Bon

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Jerrel D.

Publié le 06/09/2019 à 12h20

Il s'avère que le produit commandé est associé à un autre produit (de nettoyage). Cela n'est pas clairement indiqué sur les sites. Ce serait plus convivial si cela était bien mis en avant sur le site et que le client en recevait un gratuit lors de la commande;-).

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Sylvie V.

Publié le 03/09/2019 à 18h11

Bon produit. Reçu rapidement. A recommandé.

Jean Y.

Publié le 03/09/2019 à 14h25

parfais

William W.

Publié le 30/08/2019 à 14h52

Rapide et précis.

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Bart V.

Publié le 30/08/2019 à 11h12

Livraison rapide et correcte.

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Sander H.

Publié le 30/08/2019 à 08h51

Satisfait d'une livraison nette et rapide. Bon produit..

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Patrick V.

Publié le 29/08/2019 à 11h12

Bonne livraison

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Dolf T.

Publié le 28/08/2019 à 08h08

Les informations que j'ai reçues étaient excellentes et professionnelles. Ma commande a également été expédiée et reçue à temps. Les instructions étaient suffisamment claires pour commencer.

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Claudine L.

Publié le 24/08/2019 à 06h23

Livraison rapide et conforme. Pas de frais de livraison. Le kit de 3 dilatateurs de nez , à un prix modique, permet de choisir la taille qui convient le mieux.

Rob N.

Publié le 21/08/2019 à 15h29

La livraison du produit principal a duré un peu longtemps (venait d'Allemagne)

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Donal P.

Publié le 20/08/2019 à 18h32

Très positif

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Margriet V.

Publié le 15/08/2019 à 21h15

Je donne rarement une évaluation “excellente” mais c'était largement bon. J'ai également reçu un suivi de ma commande par e-mail mais je ne peux pas le comprendre donc je n'en ai pas fait usage. À refaire.

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Mark P.

Publié le 14/08/2019 à 08h42

Expédition rapide d'Allemagne vers les États-Unis. Leurs produits sont authentiques, pas les produits bon marché que l'on trouve sur Amazon U.S. Je les ai tous essayés.

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Frederik V.

Publié le 13/08/2019 à 10h31

Bon produit, livré à temps. Dommage qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en néerlandais avec le produit. Si cela avait été inclus, cela aurait été excellent pour moi.

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R. R.

Publié le 13/08/2019 à 10h26

Service excellent.

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Remco R.

Publié le 13/08/2019 à 09h46

Le produit ne fonctionne pas comme décrit. Aucune solution trouvée donc un mauvais service !!

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Réponse de SomniShop

Cher client, nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas aidé. Veuillez faire savoir à notre service client pourquoi le produit ne fonctionne pas chez vous, nous pourrions peut-être résoudre le problème.

Équipe SomniShop

Geerd V.

Publié le 12/08/2019 à 12h02

Tout simplement bien. Tout se passe comme prévu.

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David K.

Publié le 09/08/2019 à 08h43

Il est venu d'Allemagne au Royaume-Uni assez rapidement. Livraison gratuite aussi.

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David W.

Publié le 07/08/2019 à 08h18

Ma commande a été expédiée rapidement et est arrivée bien emballée et exactement comme commandée.

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Piet T.

Publié le 06/08/2019 à 09h23

Livraison rapide et moins cher qu'aux Pays-Bas

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Scott M.

Publié le 06/08/2019 à 09h22

Commande expédiée d'Allemagne et reçue en toute sécurité au Royaume-Uni en quelques jours.

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Damian H.

Publié le 05/08/2019 à 07h49

J'ai reçu cette enquête avant de recevoir mon produit.

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Jacqueline W.

Publié le 04/08/2019 à 13h24

Cela a pris plus de temps que prévu, j'ai envoyé un e-mail et j'ai reçu une réponse immédiate.
Le lendemain, j'ai reçu un e-mail expliquant qu'il y avait eu une panne chez Post NL et que je recevais 10 % du montant d'achat en retour. C'est ce que j'appelle un service, quelques jours plus tard mon colis est arrivé. Merci.
Cordialement, Jacqueline Weijers

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Marja E.

Publié le 02/08/2019 à 13h28

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Ray M.

Publié le 02/08/2019 à 13h14

J'ai été impressionné par la rapidité de quatre jours pour recevoir ma commande et l'attention portée à sa sécurité. Veuillez accepter mes remerciements et l'assurance d'une commande répétée si besoin.

Avec mes remerciements et mes meilleurs vœux.

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Don D.

Publié le 02/08/2019 à 11h02

Bon site web, la livraison via l'Allemagne prend un peu plus de temps. Seulement un mode d'emploi en allemand inclus !

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Virgil V.

Publié le 01/08/2019 à 19h14

En raison de problèmes avec l'entreprise de livraison, la livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. SomniShop a presque immédiatement répondu à ma demande d'informations et m'a tenu informé de l'état des choses. De plus, j'ai reçu en compensation une partie du montant d'achat en retour. Un très bon service client donc !

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Olivier G.

Publié le 31/07/2019 à 18h36

Livraison rapide d'un appareil anti-ronflement plus cher (139 euros). Mais parfaite adaptation grâce à la prise de mesure de la dentition à faire soi-même. Et le meilleur : PLUS DE RONFLEMENT, et plus de dents douloureuses ni de mâchoire douloureuse.

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Francisca R.

Publié le 30/07/2019 à 11h54

Cela fait plus d'une semaine et j'attends toujours l'arrivée de mon produit !

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Réponse de SomniShop

Cher client, nous avons envoyé votre colis le même jour où vous avez passé la commande. Veuillez comprendre qu'il faut un certain temps pour expédier à l'étranger. Votre commande est actuellement aux États-Unis et en transit.

Équipe Somnishop

Alain V.

Publié le 27/07/2019 à 07h49

Réception de ma commande comme prévue, rien à dire.

Julien H.

Publié le 25/07/2019 à 08h13

Produit pas reçu et toujours pas de réponse !!

Réponse de SomniShop

Cher client, nous sommes désolés que votre produit ne soit pas encore arrivé.
Selon la poste française, le colis a bel et bien été livré (comme vous pouvez le vérifier avec votre identifiant de suivi).
Nous avons pris contact avec la poste française ce mardi et attendons une déclaration de leur part. Bien sûr, nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.

Team Somnishop

Pieter J.

Publié le 25/07/2019 à 08h12

Bon article, livré à temps.

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