Français 
D
Note : 4 sur 5
C'est une très bonne invitation pour stopper les fuites urinaires et surtout retrouver du confort. Vraiment bien merci
Avis clients de SOLUTION UROLOGIE
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 811 avis publiés
Résumé des avis
SOLUTION UROLOGIE se distingue par une livraison rapide et un envoi discret, avec un matériel décrit comme de qualité et facile à utiliser, parfois accompagné d’un manuel envoyé par e-mail. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et utiles, offrant des conseils précieux et un accompagnement après l’achat. Les produits sont souvent présentés comme efficaces et adaptés, permettant une utilisation confortable et des résultats positifs pour des traitements médicaux spécifiques. La navigation du site est facile et les commandes sont généralement respectées rapidement.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Malgré l’efficacité. Je trouve le système gênant et inconfortable.
J
Note : 4 sur 5
Il serait souhaitable de transmettre sur papier la notice technique.Merci
B
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait car elle stoppe bien l'urine à voir si à l'usage elle ne s'abimera pas .j'utilise moins de protections qu'avec celle d'une autre marque..
C
Note : 4 sur 5
Cde lundi à 9h30, livré jeudi 16h.
J
Note : 4 sur 5
Améliorer explication mise en place de la pince
P
Note : 4 sur 5
Bonjour, Ma commande est arrivée très rapidement. La pompe donne des résultats prometteuse, mais je n'ai pas encore obtenu le résultat désiré. Ma commande est récente ; je pense qu'il faut laisser le temps après ma prostatectomie. Contacter par mail sur leur site, pour des informations complémentaires sur le produit, j'ai eu une réponse assez rapide
M
Note : 4 sur 5
Bon produits, livraison rapide, mais gamme de produits assez chers!
P
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation mais j'ai dû téléphoner pour comprendre car un adaptateur était déjà positionné dans la pince
E
Note : 4 sur 5
solution-urologie.fr a bien fait son travail. Emilie a fait de son mieux pour rejoudre le probleme de la livraison du colis envoyé par colisimo. Est arrivé le 1 8 2024 a l' Aéroport D' Athènes mais re correspondant Greec Elta Courier me la livré le 23 8 2024
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande. Correspond à mes attentes même si le résultat n'est pas à 100%
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
R
Note : 4 sur 5
Je me suis servi du service que pour commander la pince, dont je suis treès content...!
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
B
Note : 3 sur 5
Commande incomplète, et aucune amélioration
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Monsieur, Nous vous prions d'accepter nos sincères excuses pour l'erreur commise par notre service logistique. En réponse à cet incident, nous avons immédiatement expédié un nouveau colis contenant les articles manquants. Cependant, nous sommes surpris de constater par votre récent commentaire que la commande demeure incomplète. À ce jour, nous n'avons reçu aucune notification de votre part concernant un problème depuis le second envoi. Nous reconnaissons que l'erreur est humaine et avons déployé tous nos efforts pour rectifier la situation. Nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin de résoudre cette situation à votre entière satisfaction. Cordialement, Le service client In Advance Medical Technology
M
Note : 4 sur 5
Navigation excellente sur le site, tuto correct livraison normale RAS. Cependant petit bémol il serait peut etre judicieux de mettre dans la trousse un joint d'un diametre legerement superieur suite léger oedème apres l'intervention et pose d'implant.a voir? Diametre 3 et 3,5 . à réfléchir!..
M
Note : 4 sur 5
La livraison s'est bien passée. Tout va bien
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
D
Note : 2 sur 5
Ils ont pris le temps pour réparer le préjudice quoique j'attends la livraison des produits manquants pour le moment.
Pour la suite, à savoir si je reviendrai à commander un produit chez eux, on verra.
Pour la suite, à savoir si je reviendrai à commander un produit chez eux, on verra.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et tenons à vous assurer que nous avons agi rapidement pour résoudre la situation. Les deux gels manquants ont été expédiés dès réception de votre réclamation. De plus, dans un souci de satisfaction client, nous envisageons de vous accorder une remise commerciale que nous vous adresserons par mail à utiliser sur votre prochaine commande. Cordialement, Le service In Advance Medical Technology
J
Note : 4 sur 5
Premier essai satisfaisant, durée d’utilisation 2h10mns.
En attente de prochaines utilisations.
En attente de prochaines utilisations.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
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K
Note : 4 sur 5
Effectvement il permet d avoir une erection chez moi mais l annneau L me sert de sorte que j ai mal
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, nos produits sont avant tout des dispositifs médicaux et ne sont pas sensés vous provoquer des douleurs. Vous avez la possibilité d'acheter notre anneau taille XL sur notre site solution.urologie.fr pour plus de confort. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h au 07 68 37 13 58 pour répondre a toutes vos interrogations. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology
C
Note : 4 sur 5
Services OK.
Utilisation pince pénienne principalement en randonnée: premiers essais satisfaisants
Utilisation pince pénienne principalement en randonnée: premiers essais satisfaisants
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
B
Note : 4 sur 5
Produit envoyé rapidement.
Le produit par lui-même est bien fait, facile à régler, et surtout il est efficace!
Je recommande l'entreprise qui le distribue et le produit aussi.
Le produit par lui-même est bien fait, facile à régler, et surtout il est efficace!
Je recommande l'entreprise qui le distribue et le produit aussi.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
T
Note : 4 sur 5
J’ai connu votre site grâce à mon urologue, c’était très facile de commander
Par contre je suis en phase d’apprentissage, je n’ai pas encore trouvé la bonne position, malgré tout j’ai réduit sur l’achat de protections
Par contre je suis en phase d’apprentissage, je n’ai pas encore trouvé la bonne position, malgré tout j’ai réduit sur l’achat de protections
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser pour passer votre commande. Nous comprenons que trouver la bonne position peut être un défi au début, mais nous sommes là pour vous aider dans votre phase d'apprentissage. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle par e-mail ou par téléphone. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus. Explorez notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr pour trouver ceux qui correspondent le mieux à vos besoins. À bientôt ! Le Service Clients d'In Advance Medical Technology
D
Note : 4 sur 5
Site bien réalisé, facile à comprendre. Commande reçue dans des délais correct, bon produits.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
P
Note : 3 sur 5
Il se passe trop de temps entre la commande et l'expédition
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Cher client, Nous avons bien reçu votre retour concernant le délai entre la passation de votre commande et son expédition. Nous tenons à vous informer que le retard dans la livraison est dû à des problèmes imprévus dans l'approvisionnement de nos stocks. Soyez assuré que nous sommes pleinement engagés à résoudre cette situation afin d'éviter de futures perturbations. Nous sommes heureux de savoir que notre notification par e-mail vous a été utile pour vous tenir informé de la situation. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes déterminés à améliorer nos processus pour garantir une expérience client irréprochable à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, Le Service Clients d'In Advance Medical Technology
R
Note : 3 sur 5
J'ai eu du mal à faire ma commande
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Cher client, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous tenons à vous informer que notre service client est disponible pour vous aider à tout moment. N'hésitez pas à nous contacter au 07 68 37 13 58 pour toute assistance supplémentaire ou pour toute question que vous pourriez avoir. Nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Nous apprécions sincèrement votre retour d'expérience et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services pour mieux répondre à vos besoins. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology
D
Note : 4 sur 5
Très bon site facile à comprendre
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
F
Note : 3 sur 5
Service téléphonique bien, délai de sortie de vos stocks bien…Mais 10 jours pour recevoir le colis chez moi !! C’est beaucoup trop long !
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous apprécions votre retour positif sur notre service téléphonique. Cependant, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre colis dû à un problème d'approvisionnement. Nous travaillons à résoudre cette situation. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology
C
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
J
Note : 4 sur 5
Site fiable.Expédition sans problème conforme à la commande.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
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G
Note : 4 sur 5
livraison conforme
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
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P
Note : 4 sur 5
Compression intelligente de l'urètre.
Améliorez la compression du pénis pour éviter les douleurs dues à l'ischémie en restant actif sur l'incontinence.
Améliorez la compression du pénis pour éviter les douleurs dues à l'ischémie en restant actif sur l'incontinence.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
L
Note : 4 sur 5
Commande conforme arrivée dans les delais
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
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L
Note : 4 sur 5
la livraison s'est faite dans de bonnes conditions. je récupère petit à petit.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
F
Note : 4 sur 5
je n'ai pas encore fini le programme de rééducation, je ne peux donc pas donner mon avis. Mais jusque là, ça a été très bien.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
P
Note : 4 sur 5
Demande un petit temps d'adaptation,mais réellement efficace et permet de supprimer la corvée des protections urinaires.A voir sur le long terme mais ce dispositif simple et astucieux mérite d'être essayé .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
P
Note : 2 sur 5
Pas de suivi des colis, pas de réponse aux mails envoyés.
Commande du 26/12/2023 pas encore reçue, pour une lettre suivie c'est long.
Commande du 26/12/2023 pas encore reçue, pour une lettre suivie c'est long.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, en raison des fêtes de fin d'année, les délais de traitement des envois est malheureusement toujours plus long qu'en temps normal. Le numéro de suivi vous a été transmis par mail et vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h au 07 68 37 13 58. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology
G
Note : 4 sur 5
produit et conseil d'essai émanent de mon urologue , après avoir utilisé " uriclip" , pince pénienne , aujourd'hui votre produit .
incontinent depuis l ablation de la prostate en 2009 suite à un cancer, puis pose d 'un sphincter artificiel , rétention donc retrait , utilisation de protections non remboursées bien sur , j 'ai tout tenté , je suis sportif et vie avec ce problème caché , j ai adapté mon quotidien en prenant la notion plaisir avant souffrance , je pratique le vélo régulièrement , environ 100km /semaine avec une selle spéciale , après quelque temps d adaptation , il faut persévérer , j ai trouvé un confort de vie , peu ou pas de protections ,
incontinent depuis l ablation de la prostate en 2009 suite à un cancer, puis pose d 'un sphincter artificiel , rétention donc retrait , utilisation de protections non remboursées bien sur , j 'ai tout tenté , je suis sportif et vie avec ce problème caché , j ai adapté mon quotidien en prenant la notion plaisir avant souffrance , je pratique le vélo régulièrement , environ 100km /semaine avec une selle spéciale , après quelque temps d adaptation , il faut persévérer , j ai trouvé un confort de vie , peu ou pas de protections ,
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux que votre expérience en tant que client ait été positive. N'hésitez pas à explorer notre sélection de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
L
Note : 2 sur 5
La navigation se fait très bien mais les indications pour acheter les produits sont fades, il n'y avait aucune différence entre deux produits à 50 euros d'écarts
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, je comprends vos préoccupations concernant les indications d'achat. Cependant, vous pouvez retrouver toutes les caractéristiques et le contenu du colis dans la fiche description. Certains coffrets contiennent plus d'accessoires que d'autres. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h au 07 68 37 13 58 pour répondre a toutes vos interrogations. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology
J
Note : 4 sur 5
Après 2 semaines, ce qui est encore peu, je suis satisfait. J'ai cependant une remarque/question : dans la vidéo et le pdf de présentation (clé USB) il est recommandé de démonter la pompe pour entretien et lubrification tous les 3 mois ; mais vous écrivez aussi "en rouge" que l'on ne doit pas démonter la partie centrale, ce qui risquerait une casse et supprimerait la garantie ; je n'en suis pas encore au stade de l'entretien trimestriel mais j'avoue ne pas bien comprendre comment "démonter sans démonter" ... merci de votre éclairage sur ce point pratique. Crdlt
J
Note : 4 sur 5
l'appareil me convient
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que votre produit correspond à toutes vos attentes. N'hésitez pas à découvrir notre gamme de produits en urologie et en andrologie sur www.solution-urologie.fr. A bientôt ! Le Service Clients In Advance Medical Technology
L
Note : 4 sur 5
Casse toujours au même endroit sinon très pratique
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonnés de votre commentaire car nous n'avons jamais eu de retour de la part de nos clients par rapport à des problèmes de casse en ce qui concerne l'Andro-Clip. En effet, notre service clients a déjà pris contact avec vous afin de mieux comprendre votre situation et la manière dont vous utilisez votre dispositif pour vous apporter une solution. Une fois de plus, notre équipe vous conseille d'installer une taille d'adaptateur inférieure et d'adapter le réglage pour qu'il soit suffisant mais pas trop serré, de manière à ne pas effectuer une pression trop importante sur l'appareil. En effet, la pince doit être correctement installée pour empêcher l'écoulement des fuites mais il ne faut pas serrer trop fort le dispositif. Nos dispositifs médicaux sont fabriqués avec des matériaux de qualité et nous sommes engagés à fournir du matériel efficace et solide. Ainsi, n'hésitez pas à appliquer nos conseils d'utilisation et de revenir vers nous afin de faire le point sur l'évolution de votre situation. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h au 07 68 37 13 58. Cordialement, Le Service Clients In Advance Medical Technology