Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

8,8 /10

Basée sur 811 avis publiés

5 554 68% 4 141 17% 3 52 6% 2 31 4% 1 33 4%

Résumé des avis

SOLUTION UROLOGIE se distingue par une livraison rapide et un envoi discret, avec un matériel décrit comme de qualité et facile à utiliser, parfois accompagné d’un manuel envoyé par e-mail. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et utiles, offrant des conseils précieux et un accompagnement après l’achat. Les produits sont souvent présentés comme efficaces et adaptés, permettant une utilisation confortable et des résultats positifs pour des traitements médicaux spécifiques. La navigation du site est facile et les commandes sont généralement respectées rapidement.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 19/08/2022 à 22h39 suite à un achat du 01/07/2022

Ma commande n'est jamais arrivée !

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 22/08/2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément. Nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. Vous pouvez lui signaler tout problème concernant la livraison de votre commande. Dans votre cas précis, nous allons prendre contact avec vous afin de trouver une solution ensemble. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2022 à 13h20 suite à un achat du 12/08/2021

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2022 à 09h57 suite à un achat du 15/11/2021

Dans l'ensemble c'est correcte

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2022 à 09h44 suite à un achat du 08/12/2020

Efficace et pratique . Bien, je recommande.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2022 à 11h28 suite à un achat du 31/07/2021

Bien délais et produit conformes

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2022 à 11h19 suite à un achat du 01/12/2021

Bien dans l'ensemble, produits un peu cheres.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2022 à 11h02 suite à un achat du 06/12/2021

Site explicite qui donne une bonne information sur le produit

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2022 à 10h06 suite à un achat du 04/04/2021

Permet de débloquer la situation.

Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2022 à 11h06 suite à un achat du 09/06/2021

Article cher et non conforme à mes attentes. Aucune proposition de la part du vendeur.

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 22/02/2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu est non conforme à vos attentes. Les extenseurs sont des produits reconnus par les professionnels de santé ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques. Ils ont permis à des patients d'obtenir des résultats concluants à pondérer en fonction du degré de pathologie propre à chaque cas. De plus, nous vous rappelons que nos dispositifs médicaux sont fabriqués en Europe avec des matériaux de qualité pour pouvoir offrir à nos clients les meilleurs produits possible. Enfin, nous vous informons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre problème ensemble. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2022 à 10h00 suite à un achat du 27/01/2022

J'ai reçu 2 colis,un de 1kg et un de 4 kg.Le matériel reçu ne pèse en totalité que 485g.Tout ce que j'ai tient dans la trousse:essentiellement le tube.Je n'ai pas le mode d'emploi non plus.Je ne peux donc,pas m'en servir.Dommage.

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur, Après vérification dans notre base de données, nous avons constaté qu'un seul colis vous a été envoyé. De ce fait, nous sommes assez surpris par votre remarque et nous ne la comprenons pas. Ensuite, nous vous informons que le mode d'emploi se trouve sur la clef USB fournie avec la trousse de votre VACURECT. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour tout complément d'information. N'hésitez pas à nous contacter. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2022 à 09h06 suite à un achat du 21/01/2022

Livraison ok appareil satisfaisant, évite les douleurs par rapport à l’injection

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 20h12 suite à un achat du 12/02/2021

Mise à part un malentendu sur la réception d'un mail, pas de problème

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 17h28 suite à un achat du 02/12/2021

Le produit conseille répond à mon attente

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 16h28 suite à un achat du 17/05/2021

L'appareil n'a pas fonctionné (ne fat pas de vide)

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur, Le Vacuum est un dispositif médical ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques, qui fonctionne de manière naturelle et mécanique. Ainsi, lorsque les modalités d'utilisation sont scrupuleusement respectées, il a été prouvé que notre matériel fonctionne et permet l'obtention de résultats positifs sur les patients. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation du produit. L'équipe In Advance Medical Technology