Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 811 avis publiés

Résumé des avis

SOLUTION UROLOGIE se distingue par une livraison rapide et un envoi discret, avec un matériel décrit comme de qualité et facile à utiliser, parfois accompagné d’un manuel envoyé par e-mail. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et utiles, offrant des conseils précieux et un accompagnement après l’achat. Les produits sont souvent présentés comme efficaces et adaptés, permettant une utilisation confortable et des résultats positifs pour des traitements médicaux spécifiques. La navigation du site est facile et les commandes sont généralement respectées rapidement.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
J'arrive assez facilement à obtenir une érection, mais elle dure très peu de temps, et ceci malgré le choix de plusieurs anneaux.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous pouvons vous aider à utiliser votre dispositif. En effet, certains conseils peuvent venir débloquer des situations persistantes chez les patients. Ainsi, notre service client est joignable du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe qui vous orientera vers l'utilisation optimale de votre appareil. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Les explications sont un peu succincte au niveau de l'utilisation de l'appareil.
Je trouve que le produit est cher pour son efficacité.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nos appareils médicaux sont reconnus et ont fait l'objet d'études cliniques concluantes qui prouvent leur efficacité. Ils sont réalisés avec des matériaux de qualité et sont garantis à vie, permettant ainsi une utilisation durable sur le long terme. De plus, tous nos appareils sont livrés avec leur mode d'emploi : sur une notice ou sur une clef USB. Enfin, notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h pour vous donner des conseils et vous aider à manipuler le dispositif. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
régularité des produits, rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Site livraison et navigation sur site OK
Utilisation moins simple
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation au sujet de votre expérience sur notre site internet et de nos délais de livraison. En ce qui concerne l’utilisation de votre dispositif, nous vous rappelons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. En effet, il peut vous donner des conseils afin de vous aider à manipuler correctement l’appareil. L’équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
cette solution est un bon compromis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bon produit et efficace dans le temps pour redresser la verge, douloureux après l'avoir porté pendant 2 heures. Je n'ai pas compris le fonctionnement de la languette en caoutchouc. Conclusion c'est mieux que la visite chez un urologue qui vous dis qu'il n'y a rien à faire à part l'opération et qui vous prend 120 €.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. L'appareil est livré avec deux sangles de fixation : une en caoutchouc blanc ainsi qu'un tube transparent. Vous pouvez utiliser l'un ou l'autre afin de fixer votre dispositif. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h, n'hésitez pas à les contacter si besoin. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Efficace et rapide.
Très cher néanmoins pour des anneaux de plastique.
Votre taux de marge doit être très costaud
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous vous informons que nos dispositifs médicaux sont reconnus par les professionnels de santé et qu'ils ont fait l'objet de plusieurs études cliniques qui prouvent leur efficacité. De plus, ils sont réalisés avec des matériaux de qualité et notamment du silicone médical pour les anneaux. Ainsi, ils assurent aux clients une parfaite tolérance aux composants du produit. Nous vous rappelons que notre dispositif est garanti à vie. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Produit efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Ma commande n'est jamais arrivée !
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre ce désagrément. Nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. Vous pouvez lui signaler tout problème concernant la livraison de votre commande. Dans votre cas précis, nous allons prendre contact avec vous afin de trouver une solution ensemble. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
les produits vendus ont besoin de (à mon avis) de mode d'emploi bien plus détaillé. c'est tout de même très important de pas les utiliser n'importe comment, de savoir jusqu'ou aller, et s'il faut des accessoires complémentaires pour bien les utiliser.manque d'explications.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Tous nos produits sont livrés avec leur mode d'emploi : généralement une notice écrite et/ou une vidéo explicative sur clef USB. De ce fait, nous espérons vous guider de la meilleure façon possible concernant la manipulation et la bonne utilisation de votre dispositif. Compte tenu de la spécificité des dispositifs, une explication verbale est parfois plus claire. C'est pourquoi notre service client s'attache à répondre à toutes les questions. Nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h, n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Dans l'ensemble c'est correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Efficace et pratique . Bien, je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2021
Depuis juillet je ne me souviens pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Bien délais et produit conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bien dans l'ensemble, produits un peu cheres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Site explicite qui donne une bonne information sur le produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Permet de débloquer la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Article cher et non conforme à mes attentes. Aucune proposition de la part du vendeur.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu est non conforme à vos attentes. Les extenseurs sont des produits reconnus par les professionnels de santé ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques. Ils ont permis à des patients d'obtenir des résultats concluants à pondérer en fonction du degré de pathologie propre à chaque cas. De plus, nous vous rappelons que nos dispositifs médicaux sont fabriqués en Europe avec des matériaux de qualité pour pouvoir offrir à nos clients les meilleurs produits possible. Enfin, nous vous informons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre problème ensemble. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
J'ai reçu 2 colis,un de 1kg et un de 4 kg.Le matériel reçu ne pèse en totalité que 485g.Tout ce que j'ai tient dans la trousse:essentiellement le tube.Je n'ai pas le mode d'emploi non plus.Je ne peux donc,pas m'en servir.Dommage.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Après vérification dans notre base de données, nous avons constaté qu'un seul colis vous a été envoyé. De ce fait, nous sommes assez surpris par votre remarque et nous ne la comprenons pas. Ensuite, nous vous informons que le mode d'emploi se trouve sur la clef USB fournie avec la trousse de votre VACURECT. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour tout complément d'information. N'hésitez pas à nous contacter. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Bien livré et SAV joignable.
Mode d'entretien du produit pas assez précis
Cher au demeurant
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Notre dispositif médical est garanti à vie et fabriqué avec des matériaux de qualité afin d'offrir le meilleur produit possible à nos clients. De plus, il a fait l'objet de nombreuses études cliniques qui prouvent son efficacité lorsque les conditions d'utilisation sont respectées. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, afin de vous fournir des compléments d'information en cas de nécessité. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Livraison ok appareil satisfaisant, évite les douleurs par rapport à l’injection
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Résultats moyens
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, De nombreuses études cliniques prouvent l'efficacité du Vacuum si les conditions d'utilisation sont respectées. De plus, ce sont des produits reconnus par les professionnels de santé qui ont permis à des patients d'obtenir des résultats concluants à pondérer en fonction du degré de pathologie propre à chaque cas. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est joignable et à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 17h pour tout complément d'information. L'équipe In Advance Medical Technology
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Mise à part un malentendu sur la réception d'un mail, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Le produit conseille répond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
L'appareil n'a pas fonctionné (ne fat pas de vide)
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Monsieur, Le Vacuum est un dispositif médical ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques, qui fonctionne de manière naturelle et mécanique. Ainsi, lorsque les modalités d'utilisation sont scrupuleusement respectées, il a été prouvé que notre matériel fonctionne et permet l'obtention de résultats positifs sur les patients. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation du produit. L'équipe In Advance Medical Technology