Français 
A
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu les bons embouts pour mon vaccum j’attends la réouverture pour bois recontacter
Avis clients de SOLUTION UROLOGIE
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 811 avis publiés
Résumé des avis
SOLUTION UROLOGIE se distingue par une livraison rapide et un envoi discret, avec un matériel décrit comme de qualité et facile à utiliser, parfois accompagné d’un manuel envoyé par e-mail. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et utiles, offrant des conseils précieux et un accompagnement après l’achat. Les produits sont souvent présentés comme efficaces et adaptés, permettant une utilisation confortable et des résultats positifs pour des traitements médicaux spécifiques. La navigation du site est facile et les commandes sont généralement respectées rapidement.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Pleinement satisfait. Facile d'utilisation.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vont attentes sont satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vont attentes sont satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
M
Note : 4 sur 5
Un produit que j’ai reçu dans le délais requis. Très efficace résultat donnez dans les premiers jours. Le seule inconvénient c’est le gel lubrifiant le tube est presque a été vide. Cordialement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Mohammed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant le tube de gel, nous n'avons pas bien compris quel était le problème rencontré. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin d'évoquer la situation ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant le tube de gel, nous n'avons pas bien compris quel était le problème rencontré. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin d'évoquer la situation ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Note : 3 sur 5
J'ai expliqué mes doléances au téléphone et parp mail.
E
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Emilien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous attentes sont pleinement satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous attentes sont pleinement satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Note : 3 sur 5
Facile d'utilisation. En attente de résultat.
C
Note : 1 sur 5
Cela ne fonctionne pas
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous apporte pas pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner sur l'utilisation.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous apporte pas pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner sur l'utilisation.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
V
Note : 3 sur 5
Bonjour , j'ai en effet fait l'acquisition de votre appareil mais je ne parviens pas à avoir une errection pour avoir une penetration ! combien de temps de réeducation faut-il pour obtenir de bons résultats.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit mais regrette de n'avoir pu commander le seul anneau dont j'avais besoin (26 mm), ayant déjà les autres.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction.
Effectivement le produit étant vendu par lot il n'est malheureusement pas possible de vendre les anneaux séparément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction.
Effectivement le produit étant vendu par lot il n'est malheureusement pas possible de vendre les anneaux séparément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
P
Note : 3 sur 5
J'en suis encore à des essais !
P
Note : 1 sur 5
Appareil très inconfortable que je n'utilise plus après une semaine d'essais j'ai changé pour un autre type de sonde qui me convient bien
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner au mieux dans l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner au mieux dans l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Note : 4 sur 5
SATISFAIT
G
Note : 1 sur 5
Non je ne suis pas satisfait j’ai acheté cet appareil à cause ma maladie mais il s’avère trop inutile pour moi je ne l’utilise pas
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Gérald,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que ce dispositif ne vous apporte pas satisfaction.
Si votre achat était lié à une pathologie spécifique comme la maladie de Lapeyronie, il est important de préciser que le modèle le plus adapté dans ce cas est généralement l’Extenseur Pro – version Titane, conçu pour répondre de façon plus ciblée à ce type de besoin.
N’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons vous orienter vers la solution la plus appropriée à votre situation et vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que ce dispositif ne vous apporte pas satisfaction.
Si votre achat était lié à une pathologie spécifique comme la maladie de Lapeyronie, il est important de préciser que le modèle le plus adapté dans ce cas est généralement l’Extenseur Pro – version Titane, conçu pour répondre de façon plus ciblée à ce type de besoin.
N’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons vous orienter vers la solution la plus appropriée à votre situation et vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
O
Note : 4 sur 5
Tres bien mais il faudrait un plus grand taille d'anneau
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis. En fonction des morphologies, l'anneau fournit avec votre dispositif peut s'avérer trop étroit. C'est pourquoi nous proposons une gamme version XL.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions pour votre avis. En fonction des morphologies, l'anneau fournit avec votre dispositif peut s'avérer trop étroit. C'est pourquoi nous proposons une gamme version XL.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
L
Note : 4 sur 5
Soyons patirnt
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
M
Note : 4 sur 5
L'armature plastique est un peu fragile des fissures apparaissent au bout de 6 mois nous contraignant de la changer
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour. 😊
Pour information, la pince est bien un consommable, avec une durée de vie moyenne d’environ 6 mois, qui peut varier selon la fréquence d’utilisation et l’entretien.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour en optimiser l’usage.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Merci beaucoup pour votre message et votre retour. 😊
Pour information, la pince est bien un consommable, avec une durée de vie moyenne d’environ 6 mois, qui peut varier selon la fréquence d’utilisation et l’entretien.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour en optimiser l’usage.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la description dommage que les mousses de protections de sont pas inclues avec le produit
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. PERNOT,
Merci beaucoup pour votre retour.
Effectivement, sur la version Basic, les mousses de protection ne sont pas incluses. Elles sont fournies uniquement avec les modèles Extra et Titane, qui appartiennent aux gammes supérieures.
Si vous le souhaitez, il est également possible d’acheter les mousses à l’unité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Merci beaucoup pour votre retour.
Effectivement, sur la version Basic, les mousses de protection ne sont pas incluses. Elles sont fournies uniquement avec les modèles Extra et Titane, qui appartiennent aux gammes supérieures.
Si vous le souhaitez, il est également possible d’acheter les mousses à l’unité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
P
Note : 4 sur 5
Bon appareil
M
Note : 1 sur 5
Le produit ne correspond plus aux caractéristiques du précédent . La taille des couches 4 gouttes est plus petite que les anciennes . Moins courantes .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Maurice,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment gérer ce désagrément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment gérer ce désagrément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
G
Note : 1 sur 5
Le vide d'air ne s'effectue pratiquement pas - furax j'ai jeté votre produit à la poubelle
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. BECHT,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que l’expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous constatons toutefois que vous ne nous aviez pas contactés auparavant par téléphone ni par e-mail pour nous faire part des problèmes rencontrés ou pour bénéficier de notre assistance technique. Notre service client est justement à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et trouver une solution adaptée avant toute décision définitive.
Par ailleurs, conformément à nos conditions de service après-vente, toute demande de prise en charge nécessite la réception et l’évaluation du produit concerné. Malheureusement, dans la mesure où celui-ci a été jeté, nous ne pouvons pas engager de procédure de remplacement ou de remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, ou pour vous accompagner dans l'utilisation de votre produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que l’expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous constatons toutefois que vous ne nous aviez pas contactés auparavant par téléphone ni par e-mail pour nous faire part des problèmes rencontrés ou pour bénéficier de notre assistance technique. Notre service client est justement à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et trouver une solution adaptée avant toute décision définitive.
Par ailleurs, conformément à nos conditions de service après-vente, toute demande de prise en charge nécessite la réception et l’évaluation du produit concerné. Malheureusement, dans la mesure où celui-ci a été jeté, nous ne pouvons pas engager de procédure de remplacement ou de remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, ou pour vous accompagner dans l'utilisation de votre produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
E
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le souci est simple. Je ne pensais pas que c'était d'abord pour une rééducation puis la relation avec ma conjointe. Le produit est très bien mais c'est peut-être de ma faute je ne sais pas comment l'utiliser correctement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. EL HACHEMI,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits.
Il est tout à fait compréhensible qu’une période d’adaptation soit nécessaire lors des premières utilisations. Le dispositif est en effet conçu pour accompagner la rééducation avant de favoriser progressivement la reprise des rapports.
Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation du produit et vous aider à en tirer le meilleur bénéfice. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits.
Il est tout à fait compréhensible qu’une période d’adaptation soit nécessaire lors des premières utilisations. Le dispositif est en effet conçu pour accompagner la rééducation avant de favoriser progressivement la reprise des rapports.
Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation du produit et vous aider à en tirer le meilleur bénéfice. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
A
Note : 3 sur 5
Bon produit je l utilise et cela répond à mes attentes. Je le conseille à d autres amis .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. RAADESP,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
F
Note : 1 sur 5
Explications pour l'utilisation ne me permet pas la mise en place et la synchronisation avec la pompe à vide
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment vous accompagner dans l'utilisation du dispositif
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment vous accompagner dans l'utilisation du dispositif
L
Note : 1 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Satisfaction
P
Note : 4 sur 5
commande facile. livraison fiable
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de mon achat. Produit conforme à la description. La pince est facile à utiliser et efficace pour l'usage prévu. Je recommande
J
Note : 4 sur 5
ce n'est pas ma première commande, seulement je déplore les frais de livraisons trop onéreux
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour MAKOWIECKI,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent directement aux tarifs appliqués par notre transporteur, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande.
Nous restons toutefois attentifs à ce point et étudions régulièrement les possibilités d’optimisation des coûts pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent directement aux tarifs appliqués par notre transporteur, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande.
Nous restons toutefois attentifs à ce point et étudions régulièrement les possibilités d’optimisation des coûts pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
B
Note : 1 sur 5
Appareil ennuyeux et petit... Et surtout, il n'est pas facile à dépressuriser.
R
Note : 1 sur 5
pas du tout adapteeje regrete pleinement l/achat je suis decue
J
Note : 4 sur 5
Pas de mauvaise surprise
M
Note : 3 sur 5
site agreable
M
Note : 4 sur 5
un peu cher pour ce que c'est, mais ça fait bien le taff
F
Note : 3 sur 5
en fait, je n'arrive pas à m'en servir certainement faute d'être en érection au moment de l'utilisation. Je vais aller avec voir mon urologue prochainement pour lui demander conseil afin de bien l'utiliser.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour,
Merci pour votre retour. L’extenseur Basic peut effectivement demander un temps d’adaptation lors des premières utilisations. Nous vous rappelons qu’une vidéo explicative vous a été envoyée par mail afin de vous guider pas à pas dans la mise en place.
Votre démarche de consulter votre urologue est tout à fait appropriée, il pourra vous conseiller sur la bonne utilisation en fonction de votre situation personnelle.
N’hésitez pas également à revenir vers nous si vous souhaitez un accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Merci pour votre retour. L’extenseur Basic peut effectivement demander un temps d’adaptation lors des premières utilisations. Nous vous rappelons qu’une vidéo explicative vous a été envoyée par mail afin de vous guider pas à pas dans la mise en place.
Votre démarche de consulter votre urologue est tout à fait appropriée, il pourra vous conseiller sur la bonne utilisation en fonction de votre situation personnelle.
N’hésitez pas également à revenir vers nous si vous souhaitez un accompagnement complémentaire.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
A
Note : 4 sur 5
bonjour, cela fonctionne très bien , le seul bedole je n'ai toujours pas reçu la notice explicative ce jour . Cordialement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. 😊
Pour la notice explicative, celle-ci est envoyée automatiquement par mail au moment de l’achat. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables (spam).
Si toutefois vous ne la retrouvez pas, n’hésitez pas à nous recontacter et nous vous la renverrons immédiatement.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction. 😊
Pour la notice explicative, celle-ci est envoyée automatiquement par mail au moment de l’achat. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables (spam).
Si toutefois vous ne la retrouvez pas, n’hésitez pas à nous recontacter et nous vous la renverrons immédiatement.
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie
B
Note : 1 sur 5
En ce qui me concerne, aucun effet notoire constaté !
P
Note : 1 sur 5
Très bien merci
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour.
Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué une note de 1/5. Peut-être s’agit-il d’une erreur ?
Si ce n’est pas le cas, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous préciser ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services.
Avec nos remerciements pour votre confiance,
L’équipe Solution Urologie
Merci pour votre commentaire et votre retour.
Nous avons toutefois remarqué que vous avez attribué une note de 1/5. Peut-être s’agit-il d’une erreur ?
Si ce n’est pas le cas, nous serions très reconnaissants si vous pouviez nous préciser ce qui n’a pas répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services.
Avec nos remerciements pour votre confiance,
L’équipe Solution Urologie
Y
Note : 4 sur 5
Efficace pour créer une fausse erection.pas de penetration possible.vacuum utilisé por éviter sclérose des corps caverneux apres prostatectomie
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour d’expérience. Vous avez tout à fait raison : le Vacurect est non seulement utile pour maintenir la santé des tissus érectiles après prostatectomie, mais il s’inscrit aussi dans une démarche de rééducation. Chez certains hommes, une période d’adaptation et de rééducation est nécessaire avant de retrouver une rigidité suffisante pour envisager un rapport. Cela dépend en grande partie de l’état des tissus et de la récupération individuelle après l’intervention.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans cette étape et vous apporter des conseils personnalisés.
Merci pour votre retour d’expérience. Vous avez tout à fait raison : le Vacurect est non seulement utile pour maintenir la santé des tissus érectiles après prostatectomie, mais il s’inscrit aussi dans une démarche de rééducation. Chez certains hommes, une période d’adaptation et de rééducation est nécessaire avant de retrouver une rigidité suffisante pour envisager un rapport. Cela dépend en grande partie de l’état des tissus et de la récupération individuelle après l’intervention.
Nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans cette étape et vous apporter des conseils personnalisés.
P
Note : 4 sur 5
Satisfait de mes achats.
J
Note : 4 sur 5
Quelques douleurs ou pincements lors de la mise en place.