Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

8,9 /10

Basée sur 837 avis publiés

5 577 69% 4 143 17% 3 53 6% 2 31 4% 1 33 4%

Résumé des avis

Solution Urologie est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis bien protégés et un service efficace. Les clients soulignent des échanges professionnels et sympathiques, des réponses claires et des conseils précieux, ainsi qu’une navigation facile sur le site. Le matériel est décrit comme facile à utiliser, discret et conforme, avec des produits qui permettent une utilisation confortable et des résultats satisfaisants. Enfin, la précision des expéditions et le suivi des commandes renforcent la confiance, et l’ensemble des expériences évoque une grande satisfaction générale.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 10/02/2022 à 11h06 suite à un achat du 09/06/2021

Article cher et non conforme à mes attentes. Aucune proposition de la part du vendeur.

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 22/02/2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu est non conforme à vos attentes. Les extenseurs sont des produits reconnus par les professionnels de santé ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques. Ils ont permis à des patients d'obtenir des résultats concluants à pondérer en fonction du degré de pathologie propre à chaque cas. De plus, nous vous rappelons que nos dispositifs médicaux sont fabriqués en Europe avec des matériaux de qualité pour pouvoir offrir à nos clients les meilleurs produits possible. Enfin, nous vous informons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 13h et de 14h à 17h. N'hésitez pas à nous contacter afin de trouver une solution à votre problème ensemble. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 09/02/2022 à 11h47 suite à un achat du 26/08/2021

objet livré non conforme à la commande

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit attendu. Peut-être auriez vous pu nous contacter pour nous en informer à la réception du colis. Nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2022 à 10h00 suite à un achat du 27/01/2022

J'ai reçu 2 colis,un de 1kg et un de 4 kg.Le matériel reçu ne pèse en totalité que 485g.Tout ce que j'ai tient dans la trousse:essentiellement le tube.Je n'ai pas le mode d'emploi non plus.Je ne peux donc,pas m'en servir.Dommage.

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur, Après vérification dans notre base de données, nous avons constaté qu'un seul colis vous a été envoyé. De ce fait, nous sommes assez surpris par votre remarque et nous ne la comprenons pas. Ensuite, nous vous informons que le mode d'emploi se trouve sur la clef USB fournie avec la trousse de votre VACURECT. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour tout complément d'information. N'hésitez pas à nous contacter. L'équipe In Advance Medical Technology

Acheteur Vérifié

Publié le 03/02/2022 à 09h06 suite à un achat du 21/01/2022

Livraison ok appareil satisfaisant, évite les douleurs par rapport à l’injection

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 20h12 suite à un achat du 12/02/2021

Mise à part un malentendu sur la réception d'un mail, pas de problème

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 17h28 suite à un achat du 02/12/2021

Le produit conseille répond à mon attente

Acheteur Vérifié

Publié le 02/02/2022 à 16h28 suite à un achat du 17/05/2021

L'appareil n'a pas fonctionné (ne fat pas de vide)

Réponse de SOLUTION UROLOGIE Publiée le 09/02/2022

Bonjour Monsieur, Le Vacuum est un dispositif médical ayant fait l'objet de nombreuses études cliniques, qui fonctionne de manière naturelle et mécanique. Ainsi, lorsque les modalités d'utilisation sont scrupuleusement respectées, il a été prouvé que notre matériel fonctionne et permet l'obtention de résultats positifs sur les patients. Enfin, nous vous rappelons que notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, pour vous conseiller et vous guider dans l'utilisation du produit. L'équipe In Advance Medical Technology