SOLUTION UROLOGIE se distingue par une livraison rapide et un envoi discret, avec un matériel décrit comme de qualité et facile à utiliser, parfois accompagné d’un manuel envoyé par e-mail. Le service client et le suivi sont perçus comme réactifs et utiles, offrant des conseils précieux et un accompagnement après l’achat. Les produits sont souvent présentés comme efficaces et adaptés, permettant une utilisation confortable et des résultats positifs pour des traitements médicaux spécifiques. La navigation du site est facile et les commandes sont généralement respectées rapidement.
Tout va bien maintenant après un démarrage un peu difficile sur le choix de l'anneau et comprendre que même si le diamètre du gland est plus large que le diamètre de l'anneau, en le plaçant à l'extérieur à l'entrée de la pompe il va être absorbé dans le tube après quelques coups de pompe. Peut-être que cela devrait être indiqué dans la documentation pour les débutants.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Claude,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Si vous avez la moindre question sur l'utilisation de votre dispositif, n'hésitez pas à contacter notre Service Clients, nous seront ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE.
C
Charley K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Je m'attendais à mieux vu le prix. Après quelques va et vient, elle se bloque et l'érection est insuffisante. En fait, j"ai acheté celle-ci car j'utilisais auparavant une pompe au diamètre trop important et qui avait tendance parfois à aspirer le scrotum et il n'y avait pas la possibilité de placer un anneau pénien. Cependant, elle ne coûtait que 60 € soit 4 fois moins et elle permettait des érections incroyables... Bref, je suis très dubitatif
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Charley,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et votre ressenti.
Nous comprenons votre déception. La différence de prix avec votre précédente pompe s’explique par le fait que nos dispositifs sont de véritables dispositifs médicaux certifiés CE, répondant à des normes strictes de sécurité et de qualité, et qu’ils sont recommandés par de très nombreux urologues en France, contrairement aux pompes non médicales disponibles à bas coût sur le marché.
Ces exigences impliquent notamment des systèmes de sécurité limitant la pression, afin d’éviter tout risque (aspiration du scrotum, douleurs ou lésions), ce qui peut expliquer des sensations différentes par rapport à des dispositifs non médicaux.
Le blocage que vous décrivez après quelques va-et-vient peut également être lié à un réglage, à l’étanchéité ou à la mise en place de l’anneau. Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et optimiser l’utilisation du dispositif.
N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le point avec vous.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
O
olivier G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Très difficile à mettre sans douleurs pincements sur un pénis au repos. Je suis en train d'étudier un système pour rendre l'appareil plus confortable par rapport au plastique dur de la plate-forme. Vis pas pratiques sur les cotés et tiges qui ne tiennent pas la position horizontale. Une notice papier en français aurait été la bienvenue dans le coffret. Je m'attendais à quelque chose de plus haut de gamme.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Olivier
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la prise en main de l’extenseur Titane vous a causé de l’inconfort. La mise en place peut effectivement s’avérer délicate, en particulier au début, et nécessite des réglages très progressifs afin d’éviter tout pincement ou douleur. Chaque morphologie étant différente, un temps d’adaptation est souvent nécessaire.
Concernant les vis et les tiges, un ajustement précis est essentiel pour assurer une bonne stabilité et un positionnement correct. Notre équipe peut vous accompagner pas à pas afin d’optimiser les réglages et améliorer le confort d’utilisation.
S’agissant de l’utilisation, une vidéo explicative complète en français est envoyée afin d’accompagner pas à pas la mise en place et les réglages de l’extenseur. Nous restons bien entendu disponibles pour vous guider si nécessaire.
Nous prenons également bonne note de vos remarques, qui sont précieuses et contribuent à l’amélioration continue de nos dispositifs. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger plus en détail et vous apporter une aide personnalisée.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
N
Nazim L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
L'effet recherché est bien là mais non sans douleur
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Nazim,
Nous sommes ravis d'apprendre que le dispositif réponde à vos attentes.
Dans les premières utilisations il peut arriver des sensations de gêne.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble une utilisation plus optimale.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
F
Francois C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Le mécanisme n ‘est pas efficace sur moi
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour François,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble une utilisation plus optimale du dispositif.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Jean claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Satisfait.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Jean Claude,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
A
Ahcene M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Je n’ai pas reçu les bons embouts pour mon vaccum j’attends la réouverture pour bois recontacter
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Pleinement satisfait. Facile d'utilisation.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que toutes vont attentes sont satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
M
Mohammed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Un produit que j’ai reçu dans le délais requis. Très efficace résultat donnez dans les premiers jours. Le seule inconvénient c’est le gel lubrifiant le tube est presque a été vide. Cordialement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Mohammed,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant le tube de gel, nous n'avons pas bien compris quel était le problème rencontré. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin d'évoquer la situation ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Jean-Claude A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
J'ai expliqué mes doléances au téléphone et parp mail.
E
Emilien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Super
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Emilien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous attentes sont pleinement satisfaites.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Joseph R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Facile d'utilisation. En attente de résultat.
W
william S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Douloureux
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour William,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
L'appareil n'est pas censé causer des douleurs.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour des conseils sur l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
C
Christian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Cela ne fonctionne pas
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit ne vous apporte pas pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner sur l'utilisation.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
V
vincent P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Bonjour , j'ai en effet fait l'acquisition de votre appareil mais je ne parviens pas à avoir une errection pour avoir une penetration ! combien de temps de réeducation faut-il pour obtenir de bons résultats.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Satisfait du produit mais regrette de n'avoir pu commander le seul anneau dont j'avais besoin (26 mm), ayant déjà les autres.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous apporte entière satisfaction.
Effectivement le produit étant vendu par lot il n'est malheureusement pas possible de vendre les anneaux séparément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
J'en suis encore à des essais !
J
jean francois P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
L’appareil est efficace sur le diamètre du penis mais moyen sur la longueur .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
Vous pouvez contacter notre service clients afin de voir ensemble comment vous accompagner au mieux dans l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
D
Didier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Se n'ai pas fonctionnelle
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrer des difficultés sur la fonctionnalité du produit.
N'hésitez pas à contacter notre Service clients afin que nous puissions voir ensemble comment optimiser votre utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
P
philippe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Appareil très inconfortable que je n'utilise plus après une semaine d'essais j'ai changé pour un autre type de sonde qui me convient bien
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas satisfaction.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions voir ensemble comment vous accompagner au mieux dans l'utilisation du produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
SATISFAIT
G
gerald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Non je ne suis pas satisfait j’ai acheté cet appareil à cause ma maladie mais il s’avère trop inutile pour moi je ne l’utilise pas
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Gérald,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes désolés d’apprendre que ce dispositif ne vous apporte pas satisfaction.
Si votre achat était lié à une pathologie spécifique comme la maladie de Lapeyronie, il est important de préciser que le modèle le plus adapté dans ce cas est généralement l’Extenseur Pro – version Titane, conçu pour répondre de façon plus ciblée à ce type de besoin.
N’hésitez pas à nous contacter : nous pourrons vous orienter vers la solution la plus appropriée à votre situation et vous accompagner au mieux.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
O
OLIVIER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Tres bien mais il faudrait un plus grand taille d'anneau
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions pour votre avis. En fonction des morphologies, l'anneau fournit avec votre dispositif peut s'avérer trop étroit. C'est pourquoi nous proposons une gamme version XL.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin de voir cela ensemble.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
G
gerard S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Cette pince me blesse, la peau à cet endroit est fine et fragile, cela me fait une gersure, c’est fort dommage car la première fois que je m’en suis servi j’ai trouvé ça super et efficace. Dommage.
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Gérard,
Merci beaucoup pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation vous provoque une blessure.
La peau peut en effet être particulièrement fine et sensible chez certaines personnes. Dans ce cas, il est important de ne pas continuer en cas de douleur ou de gersure, et de laisser la zone se reposer. Une mise en place soigneuse (sans serrage excessif, avec un positionnement bien à plat) et une utilisation sur des durées courtes peuvent parfois améliorer le confort, mais chaque situation reste différente.
L'utilisation d'une crème à l'oxyde de zinc peut également permettre de cicatriser votre peau.
Nous serions ravis de pouvoir faire le point avec vous : n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous pourrons vous conseiller au mieux sur l’usage et voir avec vous la solution la plus adaptée à votre confort.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
L
Laffont marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Soyons patirnt
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Marc,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
M
Madeleine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
L'armature plastique est un peu fragile des fissures apparaissent au bout de 6 mois nous contraignant de la changer
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Madeleine,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour. 😊
Pour information, la pince est bien un consommable, avec une durée de vie moyenne d’environ 6 mois, qui peut varier selon la fréquence d’utilisation et l’entretien.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez des conseils pour en optimiser l’usage.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
J
Jean D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Loin d’être très satisfaisant malgré les conseils gentiment donnés lors d’appels. Difficile de supporter la pince qui me donne des inflammations et malgré différents réglages essayés et l’utilisation de la crème commandée. Bien loin d’être évident , ce qui m’oblige d’en arrêter l’utilisation. Cordialement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Jean
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’utilisation de la pince a provoqué des inflammations malgré les réglages et la crème.
Lors d'irritation il est souvent conseillé d'arrêter l'utilisation de la pince et d'appliquer quotidiennement la crème jusqu'à cicatrisation.
N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'échanger sur l'utilisation de la pince.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Conforme à la description dommage que les mousses de protections de sont pas inclues avec le produit
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. PERNOT,
Merci beaucoup pour votre retour.
Effectivement, sur la version Basic, les mousses de protection ne sont pas incluses. Elles sont fournies uniquement avec les modèles Extra et Titane, qui appartiennent aux gammes supérieures.
Si vous le souhaitez, il est également possible d’acheter les mousses à l’unité. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Bon appareil
M
Maurice K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2025
Le produit ne correspond plus aux caractéristiques du précédent . La taille des couches 4 gouttes est plus petite que les anciennes . Moins courantes .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour Maurice,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment gérer ce désagrément.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
R
ROBERT G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
j'ai été opérer de là prostate ablation les anneaux son trop gros sa me sert à rien
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour GAUTHIER,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que le produit Erect+ ne corresponde pas à vos attentes. Ce modèle est destiné à accompagner les troubles légers à modérés de l’érection, lorsqu’une érection naturelle reste possible.
Dans votre situation, suite à une ablation de la prostate, le dispositif le plus adapté est le VACUUM VACURECT Complet, qui fonctionne par création d’un vide d’air afin de provoquer une érection de manière mécanique.
N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous orienter vers la solution la plus appropriée.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
G
Gerard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Le vide d'air ne s'effectue pratiquement pas - furax j'ai jeté votre produit à la poubelle
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. BECHT,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre produit et que l’expérience n’a pas été satisfaisante.
Nous constatons toutefois que vous ne nous aviez pas contactés auparavant par téléphone ni par e-mail pour nous faire part des problèmes rencontrés ou pour bénéficier de notre assistance technique. Notre service client est justement à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de nos produits et trouver une solution adaptée avant toute décision définitive.
Par ailleurs, conformément à nos conditions de service après-vente, toute demande de prise en charge nécessite la réception et l’évaluation du produit concerné. Malheureusement, dans la mesure où celui-ci a été jeté, nous ne pouvons pas engager de procédure de remplacement ou de remboursement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout complément d’information, ou pour vous accompagner dans l'utilisation de votre produit.
Cordialement,
L'Equipe SOLUTION UROLOGIE
E
El Hachemi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Bonjour, Le souci est simple. Je ne pensais pas que c'était d'abord pour une rééducation puis la relation avec ma conjointe. Le produit est très bien mais c'est peut-être de ma faute je ne sais pas comment l'utiliser correctement
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. EL HACHEMI,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos produits.
Il est tout à fait compréhensible qu’une période d’adaptation soit nécessaire lors des premières utilisations. Le dispositif est en effet conçu pour accompagner la rééducation avant de favoriser progressivement la reprise des rapports.
Notre équipe est à votre disposition pour vous guider dans l’utilisation du produit et vous aider à en tirer le meilleur bénéfice. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
A
AMINATA CAMARA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Bon produit je l utilise et cela répond à mes attentes. Je le conseille à d autres amis .
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour M. RAADESP,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre recommandation.
Nous sommes heureux d’apprendre que le produit répond à vos attentes et qu’il vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous est très précieuse.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
F
François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Explications pour l'utilisation ne me permet pas la mise en place et la synchronisation avec la pompe à vide
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
N'hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de voir ensemble comment vous accompagner dans l'utilisation du dispositif
L
Lucien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Ras
A
Alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Satisfaction
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
commande facile. livraison fiable
M
Mahammed T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Satisfait de mon achat. Produit conforme à la description. La pince est facile à utiliser et efficace pour l'usage prévu. Je recommande
J
JACQUES M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
ce n'est pas ma première commande, seulement je déplore les frais de livraisons trop onéreux
Réponse de SOLUTION UROLOGIE
Bonjour MAKOWIECKI,
Merci pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent directement aux tarifs appliqués par notre transporteur, afin de garantir un acheminement rapide et sécurisé de votre commande.
Nous restons toutefois attentifs à ce point et étudions régulièrement les possibilités d’optimisation des coûts pour nos clients.
Cordialement,
L’équipe SOLUTION UROLOGIE
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