Avis clients de SOLUTION UROLOGIE

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec le Vacurect n’a pas été satisfaisante.

Pourtant, vous avez commandé la version complète, qui contient :

1 anneau de rééducation (souple, destiné uniquement à la stimulation),

et 5 anneaux de compression de tailles différentes, conçus pour maintenir l’érection après le pompage grâce à un effet garrot progressif.

Chaque utilisateur étant différent, il est indispensable de tester plusieurs anneaux afin d’identifier celui qui correspond le mieux à votre anatomie et à vos besoins.
Le maintien de l’érection dépend directement du bon choix de taille et de la bonne mise en place de l’anneau.

Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contactés avant de laisser votre avis, car notre équipe est à votre disposition pour vous accompagner pas à pas dans l’utilisation du dispositif.
Un simple échange aurait pu permettre de résoudre vos difficultés rapidement.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller et vous aider à tirer le meilleur parti de votre appareil.

Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Nous n’avons malheureusement reçu aucun message de votre part à ce sujet, sans quoi nous aurions pu vous proposer une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes là pour vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour Paul,

Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis d’apprendre que tout se passe bien jusqu’à présent.

Concernant votre demande, la version anglaise des instructions est en cours de préparation. En attendant, si certaines étapes vous semblent trop techniques ou peu claires, n’hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone : nous serons heureux de vous accompagner et de vous fournir toutes les explications nécessaires en anglais.

Restant à votre disposition,
Bien cordialement,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre remarque. À ce jour, nous n’avons reçu aucun message ou appel de votre part signalant un besoin d’assistance. Notre équipe est pourtant disponible pour vous conseiller avant ou après votre achat. N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour,
Merci pour votre retour. C’est tout à fait normal de prendre un peu de temps pour bien maîtriser l’utilisation au début. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question : nous sommes là pour vous accompagner.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie

Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre déception. Pour information, les clés USB ne sont plus fournies, comme indiqué sur notre site. La notice vous a été envoyée automatiquement par mail après votre commande. Il est possible qu’elle se soit glissée dans vos courriers indésirables. N’hésitez pas à nous contacter si besoin : nous vous la renverrons avec plaisir.
Bien à vous,
L’équipe Solution Urologie