Avis clients de Solu.fr

bonjour, commande faite mercredi 30/09 soir, colis reçu samedi 03/10 matin dans un casier à coté de chez moi, traitement appliqué immédiatement, j'espère que l'efficacité des nématodes aura été préservée, comment le vérifier ? il y avait 2 sachets dans le colis : 1 avec les nématodes et 1 avec une sorte de gel, mais pas d'indication précise sur leur contenu respectif; je suppose que le sachet avec du gel était simplement destiné à conserver un minimum de fraicheur, et qu'il ne fallait pas le mélanger avec les nématodes.

Bonjour, Je reviens vers vous car j'ai rencontré des problèmes de communication pour la livraison. Le lien par mails ne fonctionnait pas, et aucun mail pour m'annoncer la livraison tel jour, telle heure à mon domicile. Sauf deuxième passage en consignes au relais choisi. Que j'ai dû régler. Serait-il possible de revoir avec vous cette problématique ? Du coup ayant pris des nématodes, je crains qu'elles soient endommagées car pas au frais pendant plusieurs jours. Comment savoir ? Et troisième point, je n'ai pas reçu l'engrais pour plantes aromatiques. Pourtant il est bien sur le bon de commande que j'ai passé mais pas sur le récapitulatif reçu dans le carton de ma commande. Pouvez-vous m'éclairer, car le paiement a bien été effectué de mon côté et prélever du votre. Ci-joint les photos et conversations, mails attestant ma bonne foi.

Commande rapide et livre nikel

Aucun changement, toujours autant de moustiques après 15j

Je ne peux pas malheureusement vous donner mon opinion car le colis m'est parvenu très tard suite à une erreur au moment de la livraison le colis a été distribué à une autre personne c'est donc dû le refuser et vous le renvoyer car le produit semblait endommagé

Le petit colis a été livré très rapidement par contre je n'ai pas eu de réponse à mon mail.

Bien

Je suis contente du site. Livraison dans les délais. RAS. J'apprécie les fiches techniques associées à chaque achat. Par contre déçue par le piège pondoir. Les moustiques ne pondent pas dedans, donc pas de larves piégées.

Top

Produit un peu chère quand même

s'agissant du produit lui-meme impossible de dire puisque l'efficacité ne pourra etre jugée que l'année suivante Par contre le conditionnement et la livraison sont NULS -/ en pleine canicule, l'expédition a été effectuée avec une petite poche de froid qui est arivée à 41° centigrade -/ la livraison annoncée pour le lundi a été déposée le VENDREDI PRECEDENT SANS PREVENIR, heureusement que je suis allé relever le courrier sinon les nematodes seraint restés tous le week-end dans la boite aux lettres surchauffée => plus jamais d'achat chez solu.fr pour ma part

Le produit corespond, livraison rapide parfait

Le produit est bien arrivé mais l’acheminement via Mondial Relay est beaucoup trop long (5 jours) pour un produit qui doit être conservé au frais. Je crains fort que l’efficacité ne soit pas garantie !

colis reçu dans le délai et à l'endroit annoncé, cependant, le carton contenant les flacons était abîmé et ouvert à plusieurs endroits. Fort heureusement, les flacons sont restés dedans.

Bien reçu pas encore testé

Tout s est bien et rapidement déroulé

Ras

En attente de voir si le produit fonctionne !

LE PRODUIT EST BIEN, PAR CONTRE MON COLIS ÉTÉ DÉFENSER ET OUVERT, DONC MAL EMBALER

Livraison express (plus chère) choisie , or les produits n’étaient pas en stock donc je n’ai pas reçu mon colis aussi tôt que cela avait été annoncé. Pas de remboursement des frais de port concrétisé.

Personne très serviable téléphoniquement

dommage tout de même avec la canicule de le pas joindre à l’envoi une poche de gel pour le froid C’est un peu léger

tres bien reçu comme prevu

RAS

Bien

Bon service

Bonjour , j'ai bien reçu le colis dans les délais , dommage que la fermeture du sachet contenant l'engrais a un défaut et ne se referme plus comme prévu , je pense que cela ne nui pas à l'efficacité dans le temps .

D ordinaire, je commande le lundi, le produit est expédié le mardi et arrivé chez moi le jeudi. Cette fois, le paquet devait arriver par colissimo le vendredi et en point relais. Le colis n est arrivé que le samedi matin. Absent le week-end, je n ai pu récupérer le paquet que le mardi. Les nematodes devant être conservées au frais, je doute un peu de leur efficacité. Il s agit plus d un problème de colissimo que d un problème du produit

Prix correct, produit attendu livré rapidement.

Rapide, appareil correspondant à la description, paquet semi-ouvert sans inconvénient.

Produits correspondant à ma commande, mais changement du lieu du point relais choisi au dernier moment. Je suis une personne âgée et à mobilité réduite. Pas la peine de nous proposer un choix et laisser le transporteur décider à sa guise. Je teste le produit pour une résidence seniors…

Livraison rapide

Le colis avait été ouvert et il manquait un article dans le colis

J'ai posé mes 2 boîtes il y a 2 jours.. j'attends encore quelques jours pour voir si les 3 appâts (dans chaque boite) ont été mangé

Très bien

Produit envoyé avec plus d'une semaine de retard. Ce type de produits est plutôt urgent pourtant.

Si la navigation sur le site n'est pas toujours évidente, le personnel en ligne est toujours très efficace pour trouver les prodyuits et conclure les achats rapidement!

'

Désolé mais je me suis aperçu que sur Amazon les trois kilos étaient bien moins chers...dommage

Délai long mais sinon tout était OK, dans l'attente de capturer les papillons prédateurs !