Avis clients de Solu.fr

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 664 avis publiés

Résumé des avis

Solu.fr est apprécié pour une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus rapidement et en bon état, souvent bien protégés et adaptés à la remise en boîte aux lettres ou en relais. Les clients soulignent des emballages soignés et des notices d’emploi claires, ainsi que des produits conformes à l’annonce et une aide du service client chaleureuse et efficace, avec des conseils d’utilisation utiles. Le site est considéré comme sérieux et professionnel, offrant des conseils avisés et des délais respectés, ce qui inspire une forte recommandation et une expérience globale positive. Les retours positifs mentionnent également la dispersion efficace des produits dans l’eau et l’efficacité des solutions proposées, renforçant la confiance dans les résultats attendus.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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J
Jean-Pierre Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
A fait correctement son travail
B
Béatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bonjour, j'ai reçu mon colis endommagé, aucune protection autour du bidon, donc, tout le carton était trempé et déchiré. Pas d'étiquettes marquants fragile ? J'ai quand même accepté le colis dans cette état déplorable.
Réponse de Solu.fr
Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons renforcer nos processus d'emballage pour éviter ce type de situation à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance concernant votre commande.

Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Délais parfaits
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait
R
Romain I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Parfait ! Merci !
P
Pascal D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
RAS Très bien
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Très bien
F
Fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Livraison rapide et soignee .produit solide et efficace
C
Christian O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Rien à signaler
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Bon produit. Apparemment efficace contre les limances, même si on ne les voit pas !!! Plants plus "mangés" .
A
Armelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Bon produit
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Colis reçu le lendemain de la commande, très rapide !
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Livraison correcte et rapide
S
Sonja E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Ma commande expédiée le 18 mai vient d'arriver aujourd'hui le samedi 30 mai. Toutes mes plantes sont envahies entretemps ! J'avais commandé un Kit 5 millions nématod + 10 pièges collants XXL. Mon colis contenait une boite CHAUDE (!) de nématod et 0 piège ! Une étoile car 0 étoile n'est pas possible!
Réponse de Solu.fr
Bonjour,

Je suis désolée d'apprendre que votre colis est arrivé avec un tel retard.

Concernant les nématodes, il s'agit effectivement d'organismes vivants. Lorsqu'un retard important de transport est constaté, comme dans votre cas, nous proposons au choix soit le remboursement des nématodes, soit une réexpédition sans frais.

En revanche, vous indiquez également qu'il manque les 10 pièges. Afin que nous puissions vérifier ce point, pourriez-vous nous transmettre une photo du contenu reçu ainsi qu'une photo de l'étiquette du colis ?

Dès réception de ces éléments, nous traiterons votre dossier dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Karine
Service Clients
L
Lydia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Colis arrivé dans les temps et en bon état
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Parfait, livraison rapide.
M
Maisonneuve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Réception rapide
V
Vladimir G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Service très efficace, interlocutrice aimable et compréhensive.
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très très réactif, bien reçu les anti moustiques top. Merci à vous.
S
Sabine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Parfait
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Très satisfaite
J
Jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Conforme.
J
Jean Paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
produit reçu correspondant à mes attentes
E
Emmanuel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Parfait, commande arrivée rapidement car produit fragiles
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Livraison rapide,mais dommage le port n'est pas gratuit !
A
Alain F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Super service. Remplacement de la pièce cassée rapide
H
Hervé M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Toujours réactif. Je commande tous les ans. Je recommande
F
Florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
bien sevie
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Tout s'est déroulé selon mes espérances.
T
Tatiana C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Reçu dans les délais
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2026
Très bien rad
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Commande facile, livraison rapide. Parfait
S
Samantha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
tres efficace, par contre le suivi de la livraison n'a pas fonctionné
G
Georges T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Après un petit bug informatique, livraison en point relais conforme et très rapide des produits commandés Prix satisfaisant
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Parfait
J
Jacques R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Produit reçu dans les délais et conforme au descriptif
M
Maryvonne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Plus de larves dans ma réserve d’eau
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Excellent et rapide
M
Michel A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Commande conforme rapidement livrée par chronopost.
R
Rose Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Livraison effectuée dans les temps, pas encore utilisé le produit