Français 
R
Note : 3 sur 5
dommage que ces produits coutent si cher
Avis clients de Solu.fr
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 664 avis publiés
Résumé des avis
Solu.fr est apprécié pour une livraison rapide et fiable, avec des colis reçus rapidement et en bon état, souvent bien protégés et adaptés à la remise en boîte aux lettres ou en relais. Les clients soulignent des emballages soignés et des notices d’emploi claires, ainsi que des produits conformes à l’annonce et une aide du service client chaleureuse et efficace, avec des conseils d’utilisation utiles. Le site est considéré comme sérieux et professionnel, offrant des conseils avisés et des délais respectés, ce qui inspire une forte recommandation et une expérience globale positive. Les retours positifs mentionnent également la dispersion efficace des produits dans l’eau et l’efficacité des solutions proposées, renforçant la confiance dans les résultats attendus.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 2 sur 5
Ainsi que je l'ai signalé au site lui-même, je ne suis pas satisfait de la présentation du produit car la vidéo induit le consommateur en erreur, faisant croire que le kit contient de quoi faire dix pièges alors qu'il n'en est rien
Réponse de Solu.fr
Merci pour votre retour.
La vidéo présentée est commune à l’ensemble de la gamme et a pour objectif d’illustrer le principe de fonctionnement et le montage du dispositif. Le contenu précis de chaque référence est, quant à lui, clairement détaillé dans le titre ainsi que dans la fiche produit.
Nous sommes toutefois désolés si cette vidéo a pu prêter à confusion lors de votre choix, et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos supports.
La vidéo présentée est commune à l’ensemble de la gamme et a pour objectif d’illustrer le principe de fonctionnement et le montage du dispositif. Le contenu précis de chaque référence est, quant à lui, clairement détaillé dans le titre ainsi que dans la fiche produit.
Nous sommes toutefois désolés si cette vidéo a pu prêter à confusion lors de votre choix, et prenons bien en compte votre remarque afin d’améliorer la clarté de nos supports.
F
Note : 3 sur 5
Dommage de ne olus pouvoir acheter les boites de 500g anti-pyrale, d'autant que le packaging en sachet est beaucoup plus (trop) cher...
C
Note : 3 sur 5
Je trouve le prix du transport très cher
T
Note : 3 sur 5
Produit livré mais pas utilisé pour l instant
M
Note : 1 sur 5
Déçue... J'avais commandé un piège pour capturer les chenilles processionnaires. Après 15j je n'avais rien reçu... L'entreprise m'en a renvoyé un, mais...trop tard, les chenilles étaient déjà descendues... Je dois maintenant mettre un piège pour les papillons. Donc... coût supplémentaire
Réponse de Solu.fr
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un délai. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de conseils pour votre situation actuelle, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré un délai. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de conseils pour votre situation actuelle, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Solu.fr
I
Note : 3 sur 5
Je voulais commander uniquement les phéromones et il y avait aussi les pièges avec. De plus les phéromones ne sont plus efficaces comme les premières années