Français 
P
Note : 5 sur 5
TRES SATISFAIT
Avis clients de Solu.fr
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 479 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en avant une livraison rapide et fiable, avec des colis arrivant rapidement et bien emballés, ce qui contribue à une expérience fluide et sans attente. Ils soulignent des produits efficaces et conformes à la description, appréciant la rapidité d’envoi et l’efficacité constatée après installation. Le service client et la fiabilité de l’entreprise ressortent clairement, avec un accueil apprécié, une correction rapide des erreurs et un sentiment de sérieux et de professionnalisme. Dans l’ensemble, la combinaison de produits efficaces, de livraisons rapides et d’un service attentif est saluée comme une force majeure de la boutique Solu.fr.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Bien
D
Note : 5 sur 5
Rapides et efficaces!
K
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme et intacte. En plus, le produit est efficace.
T
Note : 5 sur 5
Biopalm recu rapidement efficace pour mes palmiers
P
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
D
Note : 5 sur 5
Pheromones pour processionnaire du pin, efficace du 1er juin à mi août à un prix abordable
D
Note : 5 sur 5
toutok
O
Note : 2 sur 5
Produit envoyé avec plus d'une semaine de retard. Ce type de produits est plutôt urgent pourtant.
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide les explications du kit précises
S
Note : 5 sur 5
J'ai apprécié la rapidité du traitement de ma commande et le délai de livraison,ainsi que les détails et la clarté de la notice d'utlisation.
J
Note : 5 sur 5
En tout point conforme
M
Note : 1 sur 5
Je pensais que c'était des graines enrobé
C
Note : 5 sur 5
Entre la date de ma commande et sa réception, délais très courts
C
Note : 5 sur 5
Arrivé très rapidement et produit me semble efficace mais pas suffisamment de recul après trois jours . Cordialement
C
Note : 1 sur 5
Bon produit efficase
M
Note : 5 sur 5
serieux, rapide
C
Note : 5 sur 5
Service réactif, préparation de commande rapide ainsi que la livraison
J
Note : 5 sur 5
Produit livré rapidement et conforme.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien; rien à redire.
N
Note : 5 sur 5
Très bien livré rapidement
B
Note : 1 sur 5
Produit tellement vieux qu’il arrive pas à sortir de la bonbonne cars il a sécher Après niveau livraison au top
J
Note : 5 sur 5
produit efficace, je recommande
J
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Produit efficace
X
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
R
Note : 5 sur 5
Commandé le matin, reçu le lendemain.... 25 millions de nématodes qui vont aller grignoter mes sciarides. Vive les entreprises de la Loire 😄
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit très efficace et service commercial compétent et réactif, merci beaucoup !
F
Note : 5 sur 5
pratique & rapide rien a redire a voire dans le temp l'efficacité du produit sur mon arbre
F
Note : 1 sur 5
J ai attendu 10 jours et les nemapode pas au frais j espère que ils sont pas mort
J
Note : 5 sur 5
très bien livré dans les délais et conforme
D
Note : 1 sur 5
Hélas je ne peux pas mettre zéro étoile. Les larves de coccinelles sont arrivées toutes mortes et malgré mes photos le commerçant estime qu'elles sont bien vivantes. J'aurais dû faire une vidéo où elles sont bien immobiles. En résumé, plus de 40 euros de perdus et aucun remboursement de la part de ces gens de mauvaise foi. A fuir.
Réponse de Solu.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Les larves de coccinelles sont des organismes vivants particulièrement sensibles au transport et aux conditions de stockage après livraison.
Après analyse des photos transmises, nous avons constaté que plusieurs larves présentaient encore l’aspect caractéristique de larves vivantes en phase de repos ou de stress thermique, ce qui explique notre retour initial. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et générer une forte déception au moment de l’ouverture du colis.
Nous tenons à préciser qu’il n’y a jamais eu de volonté de nier votre ressenti ou d’agir de mauvaise foi. Notre objectif est toujours de trouver une solution équitable tout en nous appuyant sur les éléments disponibles.
Les produits vivants restent malheureusement très sensibles aux délais de transport et aux températures, notamment lors des périodes de forte chaleur. Malgré toutes les précautions prises lors de l’expédition, certains incidents peuvent survenir.
Karine – Service client K3D
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Les larves de coccinelles sont des organismes vivants particulièrement sensibles au transport et aux conditions de stockage après livraison.
Après analyse des photos transmises, nous avons constaté que plusieurs larves présentaient encore l’aspect caractéristique de larves vivantes en phase de repos ou de stress thermique, ce qui explique notre retour initial. Nous comprenons toutefois que cela ait pu prêter à confusion et générer une forte déception au moment de l’ouverture du colis.
Nous tenons à préciser qu’il n’y a jamais eu de volonté de nier votre ressenti ou d’agir de mauvaise foi. Notre objectif est toujours de trouver une solution équitable tout en nous appuyant sur les éléments disponibles.
Les produits vivants restent malheureusement très sensibles aux délais de transport et aux températures, notamment lors des périodes de forte chaleur. Malgré toutes les précautions prises lors de l’expédition, certains incidents peuvent survenir.
Karine – Service client K3D
V
Note : 5 sur 5
👍🏻
J
Note : 5 sur 5
Super contact A l’écoute de vos clients
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon suivi de commande
P
Note : 2 sur 5
Désolé mais je me suis aperçu que sur Amazon les trois kilos étaient bien moins chers...dommage
P
Note : 5 sur 5
Ttes bien
R
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide RAS
C
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et conforme
N
Note : 5 sur 5
J’ai reçu ma commande tres rapidement et reçu en bon état