Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
bien mais uneclivraison plus rapide serait un plus
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, votre achat du vendredi soir 17h a été expédié le lundi via mondial relay, selon votre souhait, il est bien noté lorsque vous choisissez ce mode de livraison que le délai est de 5 jours ouvrés, vous avez été livré le vendredi suivant, soit bien 5 jours ouvrés. une livraison avec colissimo ou gls aurait été effectuée en 48h max, également noté lors du choix de livraison.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site plutôt sympa.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Nihil
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Sur deux articles commandés, un était cassé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison très rapide, par contre ce n était pas là couleur commander. Dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
je trouvais facilement le produit 50 oeufs mais j'ai eu du mal à trouver le lot de 100 dont j'avais vu la publicité par ailleurs
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livreur sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Envoi rapide, et soigné. Produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Articles conformes à la commande - RAS
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Ne correspond pas tout à fait à ma commande. déçue,
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, Je suis navrée que vous nous mettiez une mauvaise note alors qu'il s'agit d'une erreur de votre part, car nous venons de vérifier les vidéos faites lors de la préparation et l'emballage de votre commande, nous avons bien expédié 1pot de couleur bleu et 2 pots de couleur transparent comme commandé. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Sophie
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bon conseil, rapide, qualité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Navigation sur le site ok, service client : pas eu avoir besoin; envoi peut-être un peu long mais raisonnable vu le contexte actuel. Incontestablement, toutefois, réception et emballage corrects, la préparation et le contôle sont parfaitement soignés.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Les mêmes produits de tailles différentes devraient être sur la même page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
rien à redire parfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bon site, commande livrée rapidement, aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très cher, e pas y revenir trop souvent
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
bonsoir, j'ai bien reçue ma commande, en bonne état, et assez vite..
J'aurais aimé être informée par sms de la date de livraison mais le livreur l'a déposée à la porte et à l'abri donc parfait et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Très difficile de trouver le coloris souhaité, d’ailleurs ce n’est pas la couleur que je souhaitais. Donc une dépense de 15€ pour rien
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis navrée que la couleur que vous souhaitiez n'était plus disponible dans les déclinaisons, mais il est précisé dans la description du produit, que celui-ci n'est plus commercialisé et qu'il nous reste uniquement 7 couleurs différentes de cette peinture. Vous avez choisi cette couleur buttler magenta. Nous venons de vérifier la vidéo de la préparation de votre commande, mon collègue a bien expédié le flacon de buttler magenta. Le montant de votre commande avec votre choix de livraison à domicile a été de 12€ (et non 15€), une livraison en point relais vous aurait permit d’économiser 2€. Bien cordialement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Facilité à trouver ce que l'on cherche sur le site ; commande arrivée rapidement, conforme à la description, prix raisonnable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
juste les bouts cassé
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
Pas mal d obgets chouette dommage que les frais de port sont si élevée j aurais pus repasser d autres commande mais vu les frais....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tout s'est passé comme espéré.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
OK bien recu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande bien arrivée dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
B8en reçu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site simple et accessible. Délai réception correct. Produit très joli !!!
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
pas de N° pour suivre le transport de la commande
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, il doit s'agir d''un achat auprès d'une autre plateforme, car vous avez été informé tout au long du traitement et de l'envoi de votre commande, par sms et mail. le numéro de suivi de mondial relay est disponible dans votre historique de commandes sur notre site, mais également dans les différent mails et sms envoyés à votre attention. il semble que vous ayez réceptionné ces messages, car vous avez récupéré votre colis sous quelques heures au point relais choisi
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Site varié, clair, nombreux produits pour tous les goûts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Ras bien recu
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
le produit très bien le seul bémol est au niveau de la livraison chez le commerçant qui n'avait pas mon nom d'enregistré, lui ai montré le code qui était noté dans mon tel, toujours pas , elle à été voir dans sa réserve et mon colis était là, avant de me le donner elle devait entré( un code??) elle n'y arrivait pas du coup elle m'a fait signer et suis partie elle m'a dit c'est vraiment compliqué avec eux!!! ( le site livreur )si je dois recommander chez vous t'en pis je payerais pour me faire livrer chez moi !!! chez GLS c'est toujours impeccable !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Site facile, livraison assez rapide
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2022
J'ai reçu le colis très tard malgré des frais de transport très élevés
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
choix large , produits de qualité à tarifs plus que raisonnables. Commande passée, expédiée le plus rapidement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Accueil téléphonique très plaisant, alerte de stock à nouveau disponible efficace, et livraison rapide dans un carton adapté.
Seul bémol : la Liste de souhaits n'est pas intuitive. Elle ne laisse pas apparaître comment être informé d'un réassort, il faut chercher une autre page pour trouver où cliquer. Si je n'avais pas su que cette fonctionnalité existe, je ne l'aurais pas cherchée davantage.
Malgré cela, expérience très concluante au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site facilement accessible et navigation fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
Sur les 6 boules commandées 2 présentent une partie applanie .
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