Français 
A
Note : 3 sur 5
livraison assez longue
Avis clients de Soledi ArtDeco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 266 avis publiés
Résumé des avis
Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
je n'est pas reçu ma ommande
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
votre colis vous a été livré hier matin,
Le retard était dû à des cas de covid dans la succursale du transporteur comme je vous l'avais notifié par mail, hier.
Je vous saurai reconnaissante de corriger cet avis, étant donné que l'expédition a été effectuée le jour même de votre achat et que actuellement nous ne sommes pas responsables des fermetures d'agences de transport,
votre colis vous a été livré hier matin,
Le retard était dû à des cas de covid dans la succursale du transporteur comme je vous l'avais notifié par mail, hier.
Je vous saurai reconnaissante de corriger cet avis, étant donné que l'expédition a été effectuée le jour même de votre achat et que actuellement nous ne sommes pas responsables des fermetures d'agences de transport,
A
Note : 3 sur 5
Description insuffisante / packaginh du produit a l'origine d'unf erreur de commande de ma part
A
Note : 1 sur 5
commande etait facile, mais livraision sans sucess
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
Après vérification, votre achat livré en Allemagne a été remis contre signature 2 h avant l'envoi de votre mauvaise évaluation,
Dommage que vous envoyez une demande le samedi, pour savoir où se trouve le colis, sans attendre de réponse de notre part, car effectivement, nous ne travaillons pas le week-end
Après vérification, votre achat livré en Allemagne a été remis contre signature 2 h avant l'envoi de votre mauvaise évaluation,
Dommage que vous envoyez une demande le samedi, pour savoir où se trouve le colis, sans attendre de réponse de notre part, car effectivement, nous ne travaillons pas le week-end
A
Note : 1 sur 5
Vous n'avez pas donné suites à ma demande colis perdu
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, Nous nous sommes parlées de longues minutes hier
j'ai contacté plusieurs fois le transporteur,
Comme expliqué maintes fois au téléphone, votre colis a été livré à la mauvaise adresse
Le transporteur, de son coté cherche à rentrer en contact avec le chauffeur de votre arrondissement,
tout ne peut pas se faire en un claquement de doigts
Il n'est pas correct de noter que je n'ai pas donné suite à votre réclamation,
j'ai contacté plusieurs fois le transporteur,
Comme expliqué maintes fois au téléphone, votre colis a été livré à la mauvaise adresse
Le transporteur, de son coté cherche à rentrer en contact avec le chauffeur de votre arrondissement,
tout ne peut pas se faire en un claquement de doigts
Il n'est pas correct de noter que je n'ai pas donné suite à votre réclamation,
A
Note : 3 sur 5
Délai annoncé erronné
A
Note : 3 sur 5
Service client ?????
ne répond pas aux demandes d'informations....(suivi de l'expedition)
ne répond pas aux demandes d'informations....(suivi de l'expedition)
A
Note : 3 sur 5
Livraison respectée très satisfaite
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long. commande passée le 6 et livraison prévue pour le 16
A
Note : 1 sur 5
Pas content du tout. Pas encore livré.
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
votre colis a été expédié le 14/08 mais suite à une erreur de tri de la part de la poste celui-ci est en cours de livraison ce jour à votre domicile,
vous retrouvez toutes ces informations dans votre historique de commande ebay et soledi-artdeco.com ainsi que dans les différents mails envoyés par colissimo
Colis 6C03058857626
votre colis a été expédié le 14/08 mais suite à une erreur de tri de la part de la poste celui-ci est en cours de livraison ce jour à votre domicile,
vous retrouvez toutes ces informations dans votre historique de commande ebay et soledi-artdeco.com ainsi que dans les différents mails envoyés par colissimo
Colis 6C03058857626
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux et rapide mais les articles ne sont pas suffisamment détaillés et les frais d'envoi trop élevés (5,99 €) pour un envoi de quelques grammes en point relais.
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Je trouve que les frais de port sont chers on attend longtemps la commande,un jour j’av Votre commande est expédié et 3 heures après votre commande est en préparation........tout ça pendant 4 jours et un beau jour ma commande est arrivée sans que je soit avertie. dommage.
A
Note : 3 sur 5
Trop cher les frais d'expédition.
A
Note : 3 sur 5
Plein d idée creative.
A
Note : 3 sur 5
longue livraison et un produit en moins
A
Note : 3 sur 5
produit non conforme.
A
Note : 3 sur 5
je connais ce produit pour l'avoir acheté il y a quelques années mais le lot était incomplet, il manquait un coquillage et une étoile.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu car après avoir reçu l article , il n était pas du tout conforme à la photo , et pour le retour tout est à nos frais ...
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire de négatif sur ce site. Livraison rapide, produit bien emballé.
A
Note : 3 sur 5
site correct sans plus
A
Note : 3 sur 5
Livraison en retard
A
Note : 1 sur 5
Chère pr ce genre de marchandises
A
Note : 3 sur 5
decue par certain produit qui sont cher
A
Note : 3 sur 5
J'ai fait un mail suite à réserve sur colis et pas de réponse.
A
Note : 1 sur 5
je suis déçue de ma commande, d'abord pour une livraison à 7€ devoir me déplacer jusqu'au relais pour la chercher vu que le transporteur n'a pas pris la peine de me prévenir de son passage BOF....et ensuite surprise en ouvrant le colis le cercle était dessoudé, j'en avais besoin rapidement donc j'ai bricolé pour le réparer, dommage!
A
Note : 3 sur 5
délai correct prix abordable mais 3 sphères sur 5 étaient abîmés
A
Note : 1 sur 5
suite a ma commande de peiture je suis tres decue car les couleurs que j avais commender ne coresponde pas au cadencier et les references ne corespondent pas . ensuite la commande a mis une semaine a arrivée
je ne passerait plus de commande chez vous
je ne passerait plus de commande chez vous
A
Note : 3 sur 5
Ce serait mieux d'afficher les prix TTC au départ et de les réduire du montant de la TVA au moment où un commerçant (avec TVA) se déclare.
Au départ les prix sont affichés HT; si on ne fait pas bien attention, ce fait vous échappe, et au moment où en tant que privé (sans TVA) on veut passer commande, comme par miracle, sans avertissement, les prix sautent au TTC: désagréable surprise! Surtout que certains sites d'arnaque emploient cette méthode pour augmenter leur prix à la dernière minute.
Au départ les prix sont affichés HT; si on ne fait pas bien attention, ce fait vous échappe, et au moment où en tant que privé (sans TVA) on veut passer commande, comme par miracle, sans avertissement, les prix sautent au TTC: désagréable surprise! Surtout que certains sites d'arnaque emploient cette méthode pour augmenter leur prix à la dernière minute.
A
Note : 3 sur 5
Assez convivial
A
Note : 3 sur 5
Tres bon site mais livraison de gros volume pas super au niveau emballage 1ere commande cercle métallique de 65 cm reçu plié on m'a envoyé un nouveau cercle de remplacement et lui aussi un peu plié je laisse tomber pour un autre remplacement
A
Note : 3 sur 5
2 articles qui ne correspondaient pas aux photos du site.
Site plutôt correct mais je ne pense pas passer de nouvelles commande sur ce site. Un peu déçu par certains articles reçu que j'ai sitôt renvoyé.
Site plutôt correct mais je ne pense pas passer de nouvelles commande sur ce site. Un peu déçu par certains articles reçu que j'ai sitôt renvoyé.
A
Note : 3 sur 5
Déçu sur le fait que la mariée qui porte son épouse soit en costume et non en robe... sur la photo de vente ces pas précisé et ont né le voit pas...
A
Note : 3 sur 5
La livraison était rapide, mais le coût élevé. Le disque est arrivé abîmé sur le côté.
A
Note : 1 sur 5
tres bon sites
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
vous venez de mettre la note de 1étoile en indiquant "très bon site",
s'agit-il d'une erreur?
Souhaitez-vous modifier cette étoile?
Merci par avance pour votre retour,
Cordialement
Sophie
Soledi ArtDeco
vous venez de mettre la note de 1étoile en indiquant "très bon site",
s'agit-il d'une erreur?
Souhaitez-vous modifier cette étoile?
Merci par avance pour votre retour,
Cordialement
Sophie
Soledi ArtDeco
A
Note : 3 sur 5
Produit de qualité moyenne
A
Note : 3 sur 5
Site pas très facile d'utilisation
A
Note : 1 sur 5
la commande n'est pas conforme les étoiles ne font pas la taille indiquée
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur de mise en ligne que nous allons corriger de suite.
N’hésitez pas à nous retourner les produits non souhaités et dans leur emballage d'origine afin que nous vous remboursions votre achat ainsi que les frais de retour
Merci par avance pour votre compréhension
Nous sommes navrés pour cette erreur de mise en ligne que nous allons corriger de suite.
N’hésitez pas à nous retourner les produits non souhaités et dans leur emballage d'origine afin que nous vous remboursions votre achat ainsi que les frais de retour
Merci par avance pour votre compréhension
A
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
moyen
A
Note : 1 sur 5
J'ai été déçu de ma commande car les couleurs qui n'ont été envoyé n'était pas variées, camaïeu de violet et de bleu. Au total, 2 violet, 1 rose, 2 bleu, 1 vert....j'attendais au moins du jaune et du rouge pour avoir qq chose de différent.
Donc vraiment déçue
Donc vraiment déçue