Français 
A
Note : 4 sur 5
Site varié, clair, nombreux produits pour tous les goûts
Avis clients de Soledi ArtDeco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 266 avis publiés
Résumé des avis
Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Ras bien recu
A
Note : 4 sur 5
le produit très bien le seul bémol est au niveau de la livraison chez le commerçant qui n'avait pas mon nom d'enregistré, lui ai montré le code qui était noté dans mon tel, toujours pas , elle à été voir dans sa réserve et mon colis était là, avant de me le donner elle devait entré( un code??) elle n'y arrivait pas du coup elle m'a fait signer et suis partie elle m'a dit c'est vraiment compliqué avec eux!!! ( le site livreur )si je dois recommander chez vous t'en pis je payerais pour me faire livrer chez moi !!! chez GLS c'est toujours impeccable !!!
A
Note : 4 sur 5
Site facile, livraison assez rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le colis très tard malgré des frais de transport très élevés
A
Note : 4 sur 5
choix large , produits de qualité à tarifs plus que raisonnables. Commande passée, expédiée le plus rapidement possible
A
Note : 4 sur 5
Accueil téléphonique très plaisant, alerte de stock à nouveau disponible efficace, et livraison rapide dans un carton adapté.
Seul bémol : la Liste de souhaits n'est pas intuitive. Elle ne laisse pas apparaître comment être informé d'un réassort, il faut chercher une autre page pour trouver où cliquer. Si je n'avais pas su que cette fonctionnalité existe, je ne l'aurais pas cherchée davantage.
Malgré cela, expérience très concluante au final.
Seul bémol : la Liste de souhaits n'est pas intuitive. Elle ne laisse pas apparaître comment être informé d'un réassort, il faut chercher une autre page pour trouver où cliquer. Si je n'avais pas su que cette fonctionnalité existe, je ne l'aurais pas cherchée davantage.
Malgré cela, expérience très concluante au final.
A
Note : 4 sur 5
Site facilement accessible et navigation fluide
A
Note : 3 sur 5
Sur les 6 boules commandées 2 présentent une partie applanie .
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 4 sur 5
Conforme et rapide.
Site recommandé.
Site recommandé.
A
Note : 4 sur 5
Rien à d'Irène
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà commander quelque fois et je n'ai jamais été déçus par les produit commander.. j'ai aussi déjà récupéré des commandes directement sur place et j'ai toujours eu un très bon accueil.. je recommande sans hésiter
A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Merci pour ma commande arrivée rapidement.
Personne très agréable au téléphone.
Je ferai une autre commande quand j'aurai besoin.
Personne très agréable au téléphone.
Je ferai une autre commande quand j'aurai besoin.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
De bons produits à des prix corrects
On y trouve des pépites
De bons produits à des prix corrects
On y trouve des pépites
A
Note : 4 sur 5
Bon choix mais commande un peu compliquée : impossible de modifier les quantités dans le panier.
A
Note : 4 sur 5
c'était très bien merci
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix , articles de qualité
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Les couleurs paraissaient plus vives et plus contrasté sur la photo. Mais sinon très contente de l’achat et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
service sérieux
A
Note : 4 sur 5
Tout c’est passé très bien.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait mais la livraison catastrophe le livreur se permet de regarder dans le carton et de mettre après une bande collante ! Et oui une personne l à vu faire c'est inadmissible
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, il est dommage de ne pas nous avoir contacté lors de ce litige, nous aurions pu prendre nos dispositions avec l'agence de livraison. En espérant que votre chasse aux œufs se déroule bien :) Bien cordialement, Léa
A
Note : 4 sur 5
ayant achté 5 cercles métalliques blancs je suis un peu décue que la couche blanche de 3 cercles est partiellement défectueuse. Je les garde quand-même car je n'en trouve ailleurs
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais la facture ne correspond pas à la livraison, il manque un article je n'ai pas d'infos s'il sera expédié plus tard ou pas du tout
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma livraison de commande, rapide et conforme. Moins une étoile pour le tarif qui pour 120g aurait pu être moins cher.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide - produits tels que je les attendaient - très jolis
A
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
merci
merci
A
Note : 3 sur 5
Bonjour.
Cette note est dû au fait que Mondial Relay a mis 13 jours pour livrer le colis en changeant 3 fois de points relais le dernier a 40 mn aller et retour a pied car pas de possibilité de se garer.
En plus de voir les livreurs mondial relay jeter les paquets dans leur camion et rouspéter quand on leurs en fait la remarque.
Si non côté Soledi art deco eux ils ont fait leurs travail correctement.
Cette note est dû au fait que Mondial Relay a mis 13 jours pour livrer le colis en changeant 3 fois de points relais le dernier a 40 mn aller et retour a pied car pas de possibilité de se garer.
En plus de voir les livreurs mondial relay jeter les paquets dans leur camion et rouspéter quand on leurs en fait la remarque.
Si non côté Soledi art deco eux ils ont fait leurs travail correctement.
A
Note : 1 sur 5
Je n'arrive pas à vous contacter j'ai reçu mon colis endommagé. Que faire ?
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
il est surprenant que vous n'arrivez pas à nous joindre, car nous sommes joignables du lundi au vendredi de 08h à 17h par téléphone, sur le chat et instagram jusqu'à 20h et bien sûr par mail,
de plus nous écoutons tous les matins le répondeur. Comme il s'agit d'une réclamation, je vous saurait gréé de me faire parvenir par mail les photos de la boule cassée, à contact@soledi-artdeco.com
Dans l'attente de votre retour,
Salutations cordiales,
Sophie
il est surprenant que vous n'arrivez pas à nous joindre, car nous sommes joignables du lundi au vendredi de 08h à 17h par téléphone, sur le chat et instagram jusqu'à 20h et bien sûr par mail,
de plus nous écoutons tous les matins le répondeur. Comme il s'agit d'une réclamation, je vous saurait gréé de me faire parvenir par mail les photos de la boule cassée, à contact@soledi-artdeco.com
Dans l'attente de votre retour,
Salutations cordiales,
Sophie
A
Note : 3 sur 5
J'avais un besoin urgent de demi-sphères en polystyrène et je suis ravie d'en avoir trouvé. Par contre, c'est quand même cher (le prix que l'on voit en premier est en hors taxe) et les frais de port également.
Par contre, j'ai apprécié la vente d'objets abîmés en promotion. C'est très intéressant.
Par contre, j'ai apprécié la vente d'objets abîmés en promotion. C'est très intéressant.
A
Note : 3 sur 5
livraison lente
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
il est dommage de nous mettre une note de 3* alors que votre commande du 10/11 17h à été expédiée le 12/11, le 11 novembre étant un jour férié.
Vous avez opté pour une livraison en Mondial relay et nous indiquons bien sur notre site que les délais de livraison pour ce prestataire sont de 5 jours ouvrés. Votre colis a été livré le 18/11 soit 4 jours ouvrés après l'expédition.
Les délais indiqués lors du choix de ce prestataire ont bien été respectés
Bien cordialement
Sophie
il est dommage de nous mettre une note de 3* alors que votre commande du 10/11 17h à été expédiée le 12/11, le 11 novembre étant un jour férié.
Vous avez opté pour une livraison en Mondial relay et nous indiquons bien sur notre site que les délais de livraison pour ce prestataire sont de 5 jours ouvrés. Votre colis a été livré le 18/11 soit 4 jours ouvrés après l'expédition.
Les délais indiqués lors du choix de ce prestataire ont bien été respectés
Bien cordialement
Sophie
A
Note : 4 sur 5
Site accessible, bon suivi de la commande et livraison sans problème
A
Note : 3 sur 5
joli décor mais très cher pour la qualité du produit
A
Note : 3 sur 5
3 fioles qui sont arrivées cassées malgré le bel emballage. Et pas de réponse à ma demande de contact depuis.
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
je ne comprend pas cet avis, étant donné que je nous avons échangé plusieurs fois, le 20,21,22 et 25 octobre 2021, soit avant et après la création de cet avis
je ne comprend pas cet avis, étant donné que je nous avons échangé plusieurs fois, le 20,21,22 et 25 octobre 2021, soit avant et après la création de cet avis
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais, un peu cher pour les frais de port, même un envoie par mondial relay est facturé plus cher que ce qui est facturé à un particulier pour le même service...
A
Note : 3 sur 5
Les frais de livraison vers la Belgique sont démesurés
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour Madame,
je suis attristée de lire cet avis, étant donné que c'est votre 4è achat en 1 mois. Il est vrai que nous livrons depuis la France et qu'il aurait fallut choisir un envoi via Mondial relay au lieu de colissimo, les tarifs étant bien notés dans votre panier lors du choix de livraison. Nous sommes malheureusement tributaires des tarifs appliqués par ces différents prestataires de service.
je suis attristée de lire cet avis, étant donné que c'est votre 4è achat en 1 mois. Il est vrai que nous livrons depuis la France et qu'il aurait fallut choisir un envoi via Mondial relay au lieu de colissimo, les tarifs étant bien notés dans votre panier lors du choix de livraison. Nous sommes malheureusement tributaires des tarifs appliqués par ces différents prestataires de service.
A
Note : 4 sur 5
rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
,,,,
A
Note : 3 sur 5
Personnel au téléphone très très sympathique !! Malheureusement la commande n'est pas arrivé à temps pour l'évènement du week-end alors que nous l'avions vérifié avec le service client. Le transporteur GLS ne livrant pas le week-end (ce qui n'était pas précisé lors de la commande), de plus le carton est arrivé dans un mauvais état (heureusement les produits n'étaient pas abimés).