Français 
A
Note : 1 sur 5
Produits chers, surtout pour la qualité !
Avis clients de Soledi ArtDeco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 266 avis publiés
Résumé des avis
Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Pas déçu du tout
Je pense qu il faudrait mieux emballer les poudres d.émail ou les caller davantage
Car un pot s est casse et la poudre s.est éparpillée dans le carton
Mais il a été remplacé et merci je n est rien à dire sur le service après vente s
Je le fais remarquer pour l.avenir
Je pense qu il faudrait mieux emballer les poudres d.émail ou les caller davantage
Car un pot s est casse et la poudre s.est éparpillée dans le carton
Mais il a été remplacé et merci je n est rien à dire sur le service après vente s
Je le fais remarquer pour l.avenir
A
Note : 4 sur 5
juste un bémol frais de port trop excessif ce qui me fait hésiter de commander
A
Note : 4 sur 5
Tout était bien, mais les frais de livraison vers l'Allemagne sont un peu trop élevés.
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Un cadeau
Attention à bien regarder les dimensions
Un cadeau
Attention à bien regarder les dimensions
A
Note : 3 sur 5
Pas d’avis pour l’instant car toujours pas reçu la commande
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, votre achat a été expédié en mondial relay le mercredi 12/10. Ce mode de livraison est le plus lent, comme noté dans le choix de livraison, en moyenne il faut calculer 5 jours ouvrés, également indiqué. Votre colis est mise en livraison aujourd'hui
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande . Livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
bien mais uneclivraison plus rapide serait un plus
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je vous remercie pour votre avis, votre achat du vendredi soir 17h a été expédié le lundi via mondial relay, selon votre souhait, il est bien noté lorsque vous choisissez ce mode de livraison que le délai est de 5 jours ouvrés, vous avez été livré le vendredi suivant, soit bien 5 jours ouvrés. une livraison avec colissimo ou gls aurait été effectuée en 48h max, également noté lors du choix de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt sympa.
A
Note : 4 sur 5
Nihil
A
Note : 3 sur 5
Sur deux articles commandés, un était cassé
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, par contre ce n était pas là couleur commander. Dommage
A
Note : 4 sur 5
je trouvais facilement le produit 50 oeufs mais j'ai eu du mal à trouver le lot de 100 dont j'avais vu la publicité par ailleurs
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Livreur sympa
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, et soigné. Produit conforme à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes à la commande - RAS
A
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas tout à fait à ma commande. déçue,
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, Je suis navrée que vous nous mettiez une mauvaise note alors qu'il s'agit d'une erreur de votre part, car nous venons de vérifier les vidéos faites lors de la préparation et l'emballage de votre commande, nous avons bien expédié 1pot de couleur bleu et 2 pots de couleur transparent comme commandé. Je reste bien entendu à votre disposition pour tout renseignement complémentaire, Cordialement, Sophie
A
Note : 4 sur 5
Bon conseil, rapide, qualité
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site ok, service client : pas eu avoir besoin; envoi peut-être un peu long mais raisonnable vu le contexte actuel. Incontestablement, toutefois, réception et emballage corrects, la préparation et le contôle sont parfaitement soignés.
A
Note : 4 sur 5
Les mêmes produits de tailles différentes devraient être sur la même page.
A
Note : 1 sur 5
Première et dernière commande sur le site. Aucun mail de suivi de colis. Commande passée le 24 arrivée après le 5 janvier. La commande repartira
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, vous avez été informé lors de votre commande que notre entreprise était fermée pour les congés de fin d'année par plusieurs messages affichés dans le panier! c'est d'ailleurs pour cette raison que vous avez pu utiliser le code remise qu'il fallait saisir après avoir lu le message d'absence ! Le colis a été expédié le 04/01, dès la réouverture de la boutique. en ce qui concerne les mails de suivi de colis, merci de vérifier vos spams, car les courriels de réception, de validation, de préparation et d'expédition de commande sont envoyés automatiquement à chaque changement de statut. Salutations cordiales, Sophie
A
Note : 4 sur 5
rien à redire parfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, commande livrée rapidement, aucun soucis.
A
Note : 3 sur 5
Très cher, e pas y revenir trop souvent
A
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis....que puis-je faire et dire? j'ai envoyé un message à mondial relais...
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis vraiment navrée de cette mauvaise note, qui met en doute notre professionnalisme, alors que cela concerne un souci de point relais. Un simple appel ou mail m'aurait permis de vous éclairer. Cependant, à la date d’aujourd’hui, je constate que vous avez réceptionné votre colis au point relais PRESSING DE LA BAISE le 12/11/22 à 16:39 ; Mondial relay m'ayant fait parvenir la preuve de signature. En tant que vendeur, nous avons réagi rapidement à votre commande passée le 07/11 à 18h45 et expédiée le 08/11 à 10h45
A
Note : 4 sur 5
bonsoir, j'ai bien reçue ma commande, en bonne état, et assez vite..
J'aurais aimé être informée par sms de la date de livraison mais le livreur l'a déposée à la porte et à l'abri donc parfait et merci.
J'aurais aimé être informée par sms de la date de livraison mais le livreur l'a déposée à la porte et à l'abri donc parfait et merci.
A
Note : 3 sur 5
Très difficile de trouver le coloris souhaité, d’ailleurs ce n’est pas la couleur que je souhaitais. Donc une dépense de 15€ pour rien
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis navrée que la couleur que vous souhaitiez n'était plus disponible dans les déclinaisons, mais il est précisé dans la description du produit, que celui-ci n'est plus commercialisé et qu'il nous reste uniquement 7 couleurs différentes de cette peinture. Vous avez choisi cette couleur buttler magenta. Nous venons de vérifier la vidéo de la préparation de votre commande, mon collègue a bien expédié le flacon de buttler magenta. Le montant de votre commande avec votre choix de livraison à domicile a été de 12€ (et non 15€), une livraison en point relais vous aurait permit d’économiser 2€. Bien cordialement
A
Note : 4 sur 5
Facilité à trouver ce que l'on cherche sur le site ; commande arrivée rapidement, conforme à la description, prix raisonnable
A
Note : 4 sur 5
juste les bouts cassé
A
Note : 3 sur 5
Pas mal d obgets chouette dommage que les frais de port sont si élevée j aurais pus repasser d autres commande mais vu les frais....
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est passé comme espéré.
A
Note : 4 sur 5
OK bien recu
A
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
B8en reçu
A
Note : 4 sur 5
Site simple et accessible. Délai réception correct. Produit très joli !!!
A
Note : 3 sur 5
pas de N° pour suivre le transport de la commande
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, il doit s'agir d''un achat auprès d'une autre plateforme, car vous avez été informé tout au long du traitement et de l'envoi de votre commande, par sms et mail. le numéro de suivi de mondial relay est disponible dans votre historique de commandes sur notre site, mais également dans les différent mails et sms envoyés à votre attention. il semble que vous ayez réceptionné ces messages, car vous avez récupéré votre colis sous quelques heures au point relais choisi
A
Note : 4 sur 5
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée