Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
Le site est un peu vieillot mais fonctionne bien. Il est un peu difficile de trouver les tailles que l'on souhaite en tout cas sur les disques polystirenes. Il faudrait un classement par diametre ou épaisseur puis un rangement dans l'ordre croissant par exemple.
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je vous remercie pour cet avis. Il est cependant possible de choisir le diamètre, l’épaisseur ou même la forme souhaitée sur la colonne de gauche. Je vous souhaite une agréable journée, Sophie
J
Josiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Délais de réception respectés.
Colis correspondant à la commande.
Je recommande ce site
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Livraison rapide, papier impeccable, je recommande.
V
Vera M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Alles prima - schnelle Lieferung und guter Service.
A
agathe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Très bien
C
Céline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2024
Je suis entièrement satisfaite du site
Commande livrée en temps et en heure
B
Béatrice E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Articles correspondant à la description. Livraison très rapide
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Navigation facile, produits insuffisants concernant le cuivre
D
Daniela T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Super schnelle Lieferung
Perfekt
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Le produit est tel qu’attendu mais si j’avais pu choisir en termes de coloris, ça aurait été la cerise sur le gâteau :)
M
MAIRIE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
livraison rapide
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2024
service rapide . Merci !
C
Carl B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très content de ce que j'ai commandé.
Conforme à ce que j'attendais.
M
Marjorie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Commande reçu rapidement et produit conforme à la description ! Parfait.
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Parfait Tout ce que j'attendais de cette commande. Commande livrée très rapidement avec professionalisme.
M
Marie-Antoinette N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Produit arrivé trés vite vite j'ai acheter une mini four l'émaillage a a froid. Le four fonctoinne bien. Point négatif le four est arrivé avec des points de rouille ! je l'ai donc bien nettoyé est mis tu produit anti rouille mais je trouve dommage qu'ils soit arrivé avec cela.
J
Jean-Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Super qualité
M
michèle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
bien reçu dans les délais.
Article conforme
J
jean paul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
personnel dévoué et competent
les perles en bois fournies sont de bonne qualiré
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livraison super rapide. Je recommande à 200%
J
Jean-Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait
A
anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
9 ma note .commande qui correspond à ma commande parfait merci
G
Gisèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Rapide, efficace, parfait
M
Martine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Parfait, rapide
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Site clair et navigation facile. Produits conformes à l’attente
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Très bon accueil au téléphone et rapidité de livraison.
S
sandrine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Parfait, envoie rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
J'ai reçu mon colis abîmé. L'emballage n'était pas satisfaisant. De plus, après avoir fait une réclamation je n'ai reçu aucune nouvelle du service après vente. Première et dernière expérience de commande chez vous !
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis navrée de cette mauvaise expérience, Cependant, nous n'avons aucune réclamation de votre part, que ce soit par mail, appel téléphonique ou réseau sociaux et de plus, après vérification auprès du SAV, aucun retour d'une armature défectueuse. Je peux vous confirmer que 98% de nos clients ont une expérience positive avec notre boutique, car nous essayons d'expédier le même jour et de répondre aux messages sous 24h Malheureusement, le fait que vous répondiez à un avis 3 semaines après l'envoi de celui-ci ; nous empêche de vérifier la préparation et la qualité de l'emballage, car nos vidéos sont automatiquement supprimées après 15 jours Je reste bien entendu à votre écoute pour tout complément d'information vis à vis de cet avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande parfaite, livrée très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
site bien fait , livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Tout s’est bien passé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Dans mon métier de pâtissière designer, ils nous arrivent de devoir être réactif à la demande, et heureusement que nous avons des prestataires tel que vous qui soient aussi réactif à la nôtre, merci pour votre réactivité , vos conseils et votre disponibilité, je recommande fortement votre site , merci encore
Nohadpatisse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
RAS tout s'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Pas mal, mais en recomptant le nombre d'œufs reçus, il s'avère qu'il en manquait 6/300. De plus, les paquets envoyés étaient fermés a la main (scotch en papier), ce qui ne favorise pas la confiance.
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis navrée que vous ayez apparemment reçu une quantité insuffisante d'oeufs. Je ne peux ni infirmer ni confirmer votre réclamation étant donné que vous avez réceptionné les lots il y a 7 semaines, nous ne gardons pas les vidéos aussi longtemps ... Nous préparons, emballons et fermons manuellement ces sachets, ce qui ne dévalorise pas la qualité du produit, il est regrettable de mettre une mauvaise note et de parler de manque de confiance, pour la raison que nous ne soudons pas ces sachets ... Il aurait suffit d'un simple appel il y a 7 semaines nous demandant l'envoi des 2 oeufs manquants. Nous l'aurions fait sans discuter, car l'erreur est humaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Une commande prise en charge et envoyées très rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Super
Exactement ce que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Je suis toujours très satisfaite de mes commandes. Rapidité, soin apporté à l emballage, le contact également est simple et facile.
Une cliente devenue fidèle depuis 1 an environ
Merci
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