Avis clients de Soledi ArtDeco

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 266 avis publiés

Résumé des avis

Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Site plutôt sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Nihil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison très rapide, par contre ce n était pas là couleur commander. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
je trouvais facilement le produit 50 oeufs mais j'ai eu du mal à trouver le lot de 100 dont j'avais vu la publicité par ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Livreur sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2023
Envoi rapide, et soigné. Produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Articles conformes à la commande - RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Bon conseil, rapide, qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Navigation sur le site ok, service client : pas eu avoir besoin; envoi peut-être un peu long mais raisonnable vu le contexte actuel. Incontestablement, toutefois, réception et emballage corrects, la préparation et le contôle sont parfaitement soignés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Les mêmes produits de tailles différentes devraient être sur la même page.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Première et dernière commande sur le site. Aucun mail de suivi de colis. Commande passée le 24 arrivée après le 5 janvier. La commande repartira
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, vous avez été informé lors de votre commande que notre entreprise était fermée pour les congés de fin d'année par plusieurs messages affichés dans le panier! c'est d'ailleurs pour cette raison que vous avez pu utiliser le code remise qu'il fallait saisir après avoir lu le message d'absence ! Le colis a été expédié le 04/01, dès la réouverture de la boutique. en ce qui concerne les mails de suivi de colis, merci de vérifier vos spams, car les courriels de réception, de validation, de préparation et d'expédition de commande sont envoyés automatiquement à chaque changement de statut. Salutations cordiales, Sophie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
rien à redire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Très bon site, commande livrée rapidement, aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
je n'ai pas reçu mon colis....que puis-je faire et dire? j'ai envoyé un message à mondial relais...
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, je suis vraiment navrée de cette mauvaise note, qui met en doute notre professionnalisme, alors que cela concerne un souci de point relais. Un simple appel ou mail m'aurait permis de vous éclairer. Cependant, à la date d’aujourd’hui, je constate que vous avez réceptionné votre colis au point relais PRESSING DE LA BAISE le 12/11/22 à 16:39 ; Mondial relay m'ayant fait parvenir la preuve de signature. En tant que vendeur, nous avons réagi rapidement à votre commande passée le 07/11 à 18h45 et expédiée le 08/11 à 10h45
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
bonsoir, j'ai bien reçue ma commande, en bonne état, et assez vite..
J'aurais aimé être informée par sms de la date de livraison mais le livreur l'a déposée à la porte et à l'abri donc parfait et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Le produit est conforme à mes attentes mais alors très très mal emballé. Irrespectueux
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, nous venons de vérifier les vidéos de la préparation et de l'expédition de votre commande et je ne comprend pas votre commentaire...les boules plastique ont été emballées sous blister ainsi que dans du papier souple, le tout expédié dans un carton à double cannelure. Irrespectueux?? Merci par avance de me donner plus d'explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Facilité à trouver ce que l'on cherche sur le site ; commande arrivée rapidement, conforme à la description, prix raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2022
juste les bouts cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Tout s'est passé comme espéré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
OK bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Commande bien arrivée dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
B8en reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Site simple et accessible. Délai réception correct. Produit très joli !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Très bon fournisseur. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Site varié, clair, nombreux produits pour tous les goûts
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Ras bien recu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
le produit très bien le seul bémol est au niveau de la livraison chez le commerçant qui n'avait pas mon nom d'enregistré, lui ai montré le code qui était noté dans mon tel, toujours pas , elle à été voir dans sa réserve et mon colis était là, avant de me le donner elle devait entré( un code??) elle n'y arrivait pas du coup elle m'a fait signer et suis partie elle m'a dit c'est vraiment compliqué avec eux!!! ( le site livreur )si je dois recommander chez vous t'en pis je payerais pour me faire livrer chez moi !!! chez GLS c'est toujours impeccable !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Site facile, livraison assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
choix large , produits de qualité à tarifs plus que raisonnables. Commande passée, expédiée le plus rapidement possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Accueil téléphonique très plaisant, alerte de stock à nouveau disponible efficace, et livraison rapide dans un carton adapté.
Seul bémol : la Liste de souhaits n'est pas intuitive. Elle ne laisse pas apparaître comment être informé d'un réassort, il faut chercher une autre page pour trouver où cliquer. Si je n'avais pas su que cette fonctionnalité existe, je ne l'aurais pas cherchée davantage.
Malgré cela, expérience très concluante au final.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Site facilement accessible et navigation fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2022
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2022
Conforme et rapide.
Site recommandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Rien à d'Irène
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
J'ai déjà commander quelque fois et je n'ai jamais été déçus par les produit commander.. j'ai aussi déjà récupéré des commandes directement sur place et j'ai toujours eu un très bon accueil.. je recommande sans hésiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Bonjour. Merci pour ma commande arrivée rapidement.
Personne très agréable au téléphone.
Je ferai une autre commande quand j'aurai besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Très bien
De bons produits à des prix corrects
On y trouve des pépites