Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
2 articles qui ne correspondaient pas aux photos du site.
Site plutôt correct mais je ne pense pas passer de nouvelles commande sur ce site. Un peu déçu par certains articles reçu que j'ai sitôt renvoyé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2017
Déçu sur le fait que la mariée qui porte son épouse soit en costume et non en robe... sur la photo de vente ces pas précisé et ont né le voit pas...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2017
La livraison était rapide, mais le coût élevé. Le disque est arrivé abîmé sur le côté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
tres bon sites
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
vous venez de mettre la note de 1étoile en indiquant "très bon site",
s'agit-il d'une erreur?
Souhaitez-vous modifier cette étoile?
Merci par avance pour votre retour,
Cordialement
Sophie
Soledi ArtDeco
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2017
Produit de qualité moyenne
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
Site pas très facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
la commande n'est pas conforme les étoiles ne font pas la taille indiquée
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette erreur de mise en ligne que nous allons corriger de suite.
N’hésitez pas à nous retourner les produits non souhaités et dans leur emballage d'origine afin que nous vous remboursions votre achat ainsi que les frais de retour
Merci par avance pour votre compréhension
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
J'ai été déçu de ma commande car les couleurs qui n'ont été envoyé n'était pas variées, camaïeu de violet et de bleu. Au total, 2 violet, 1 rose, 2 bleu, 1 vert....j'attendais au moins du jaune et du rouge pour avoir qq chose de différent.
Donc vraiment déçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2017
Service rapide et article conforme et bien emballé. Je regrette simplement les frais de port bien trop élevés à mon goût (15€ pour la Belgique, pour un objet en valant 10, mais qu'il me fallait absolument !). Il aurait été beaucoup moins coûteux de proposer un envoi via Mondial Relay ou Kiala...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2016
Les frais de port sont élevés, mais la livraison est très rapide. Le transporteur appelle pour fixer un rendez-vous et est ponctuel. Je souhaite retourner un élément mais je n'ai trouvé nul part sur le site la marche à suivre ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
rapide, mais le produit n'est pas de la même marque que celui présenté. Nous l'avions notamment choisi car l'écriture était bien visible, alors que sur celui reçu les dimensions sont peu visibles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Juste un gros problème l'adresse sur le colis n'était pas la bonne:63490 Et Quentin/ Sauxillanges au lieu de 63490 Et Jean n Val qui est la bonne voilà c'est tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
envoi rapide mais la qualité des articles laisse à désirer
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
commande reçu lundi et commandé le mardi de la semaine d'avant, les délais ne sont pas de 48h
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
sans avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2016
très mauvais,marchandise arrivée cassé, très mauvais emballage est surtout très dessus du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2016
Pas mal mais je regrette que les retours restent à la charge du client. Je veux bien 1 fois l'envoi du produit mais pas deux. Je ne commanderais pas à nouveau avec ces conditions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Le carton était trop petit pour ce que j'avais commandé. J'ai reçu ma commande en partie abîmée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Délais entre l envoi et la réception trop longue .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2016
Problème emballage, une boite cassée sur 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Bien mais les frais de port sont trop eleves
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
les produits sont très bien, le service est très rapide mais le contenu du colis n'est pas en adéquation total avec la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2016
site ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2016
Les éléments ne sont pas en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2016
Décue par
1 - Message laissé sur le site, pas de réponse.
2- Parmi les feuilles en mousses thermoformables commandées en 2 mm, une ou deux n'en faisaient qu'1.
3- Je devais être livrée en deux jours ouvrés (j'ai payé un peu plus de 7 € pour ce service), je l'ai été en trois jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Bonjour, je suis entièrement satisfait de la commande et des délais de livraison. Le seul petit hic (mais pas trop grave quand même) est le fait de ne pas être averti par sms (alors que l'on donne le numéro de téléphone) de l'arrivée de la commande, surtout quand le point de livraison change de lieu. Je ne regarde pas tout les jours mes mails et, pour certain, cela peut être gênant. Mais, je le répète, je suis entièrement satisfait. Juste améliorer l'info mail. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2015
Livraison partielle m'ayant empêché d'utiliser les pochons ...Je suis déçue que l'on ne m'ai pas appeler pour me prévenir de la soi-disant erreur puisqu'il y avait écrit reste à livrer sur le Bon de Livraison. Par contre la qualité des produits est bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2015
moyen, j'ai commandé des produits qu'ils n'avaient plus en stock j'ai bien été remboursée mais j'ai aussi reçu des produits qui ne correspondaient pas à la photo (la couleur) et pour de la décoration c'est important!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2015
le pyrograveur que j'ai acheté est pour les enfants et pas performant comme décrit sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2015
Malgré une commande très en avance par rapport à la rentrée, ma commande est arrivée avec une semaine et demi de retard... je recommanderai tout de même votre site, puisque vos services ont fait en sorte que je sois satisfaite pour le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2015
Bonjour,
Déçue, il manquait 3 articles dans ma commande et dès ma nouvelle commande, je l'ai reçu presque 2 semaines après.
J'espère lors de ma prochaine commande, il n'y aura pas de soucis. Merci
Salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2015
La qualité est legere
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2015
Bien. Mais certaines lettres ne tenais pas bien toutes seules.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2015
Oubli d'articles dans la livraison + 1 article arrivé cassé.
Par contre, bonne réactivité pour livrer le complément
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2015
Je suis juste déçue car je narriverais pas a avoir la reduction de 10% en tapant PAQUES2015 donc j'ai appelé et le monsieur que jai eu au téléphone m'a dit qu'il me mettait un paquet d'oeuf en plus bref je n'ai rien eu de plus !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2015
LE TRANSPORTEUR N EST PAS VENU CHEZ NOUS ALORS QUE NOUS Y ETIONS ET NOUS A LAISSE UN AVIS DE PASSAGE SUR LE NET. RESULTAT MON MARI A DU ALLER CHERCHER NOTRE COMMENDE A ENNERY POUR QUE NOUS AYONS NOS OEUFS DE PAQUES A TEMPS!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2015
Dommage qu'il n'y ait pas moyen de s'arranger pour un envoi a prix abordable en Belgique ...
2 pierres de casser sinon, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2014
un peu déçue de ma commande, je pensais avoir affaire avec des pochoirs pour m'encourager dans mes peintures alors que là les planches sont pour moi ininterressantes
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