Français 
A
Note : 4 sur 5
Tres bien a exeption du ciment pour joint qui n'est pas de bonne qualité je ne m'en servirait pas ; la colle et les plaques de cuivre parfait et rapide
Avis clients de Soledi ArtDeco
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 266 avis publiés
Résumé des avis
Soledi ArtDeco est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent arrivant dans les délais annoncés et en bon état, emballage soigné et livraison express ou ultra rapide. La conformité des produits est fréquemment mentionnée, les articles correspondant exactement à la description et à la commande, et les emballages rassurent par leur solidité. Le service client et l’expérience globale sont perçus comme professionnels et efficaces, avec des échanges aimables et des commandes répétées de clients satisfaits. Les commandes sont aussi décrites comme faciles à passer, le site étant accessible et les pièces montées de choux ou autres articles étant conformes et bien présentés.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
commande etait facile, mais livraision sans sucess
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
Après vérification, votre achat livré en Allemagne a été remis contre signature 2 h avant l'envoi de votre mauvaise évaluation,
Dommage que vous envoyez une demande le samedi, pour savoir où se trouve le colis, sans attendre de réponse de notre part, car effectivement, nous ne travaillons pas le week-end
Après vérification, votre achat livré en Allemagne a été remis contre signature 2 h avant l'envoi de votre mauvaise évaluation,
Dommage que vous envoyez une demande le samedi, pour savoir où se trouve le colis, sans attendre de réponse de notre part, car effectivement, nous ne travaillons pas le week-end
A
Note : 2 sur 5
Un des bateaux est arrivé cassé.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide colis bien ferme rien a dire commande bien établie par la personne qui s est occupée de la commande
A
Note : 1 sur 5
Vous n'avez pas donné suites à ma demande colis perdu
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour, Nous nous sommes parlées de longues minutes hier
j'ai contacté plusieurs fois le transporteur,
Comme expliqué maintes fois au téléphone, votre colis a été livré à la mauvaise adresse
Le transporteur, de son coté cherche à rentrer en contact avec le chauffeur de votre arrondissement,
tout ne peut pas se faire en un claquement de doigts
Il n'est pas correct de noter que je n'ai pas donné suite à votre réclamation,
j'ai contacté plusieurs fois le transporteur,
Comme expliqué maintes fois au téléphone, votre colis a été livré à la mauvaise adresse
Le transporteur, de son coté cherche à rentrer en contact avec le chauffeur de votre arrondissement,
tout ne peut pas se faire en un claquement de doigts
Il n'est pas correct de noter que je n'ai pas donné suite à votre réclamation,
A
Note : 3 sur 5
Délai annoncé erronné
A
Note : 3 sur 5
Service client ?????
ne répond pas aux demandes d'informations....(suivi de l'expedition)
ne répond pas aux demandes d'informations....(suivi de l'expedition)
A
Note : 3 sur 5
Livraison respectée très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Plutôt efficace.
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long. commande passée le 6 et livraison prévue pour le 16
A
Note : 4 sur 5
matériel livré conforme à ma demande mais délai trop long. merci
A
Note : 4 sur 5
Il est bien.
A
Note : 4 sur 5
la commande s'est bien passée et est arrivé 3 jours après
très rapide néanmoins j'aurai préféré le grand modèle mais vous ne l'aviez plus en stock et j'ai attendu environ 3 semaines et vous ne l'aviez toujours pas donc j'ai acheté le plus petit modèle
vos stocks doivent être approvisionner un peu plus rapidement je pense
très rapide néanmoins j'aurai préféré le grand modèle mais vous ne l'aviez plus en stock et j'ai attendu environ 3 semaines et vous ne l'aviez toujours pas donc j'ai acheté le plus petit modèle
vos stocks doivent être approvisionner un peu plus rapidement je pense
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais un peu cher pour si peu d'achat
A
Note : 1 sur 5
Pas content du tout. Pas encore livré.
Réponse de Soledi ArtDeco
Bonjour,
votre colis a été expédié le 14/08 mais suite à une erreur de tri de la part de la poste celui-ci est en cours de livraison ce jour à votre domicile,
vous retrouvez toutes ces informations dans votre historique de commande ebay et soledi-artdeco.com ainsi que dans les différents mails envoyés par colissimo
Colis 6C03058857626
votre colis a été expédié le 14/08 mais suite à une erreur de tri de la part de la poste celui-ci est en cours de livraison ce jour à votre domicile,
vous retrouvez toutes ces informations dans votre historique de commande ebay et soledi-artdeco.com ainsi que dans les différents mails envoyés par colissimo
Colis 6C03058857626
A
Note : 3 sur 5
Site sérieux et rapide mais les articles ne sont pas suffisamment détaillés et les frais d'envoi trop élevés (5,99 €) pour un envoi de quelques grammes en point relais.
A
Note : 4 sur 5
Envoi soigné et rapide - aucun soucis concernant le suivi et les codes car je suis passé par le système de livraison en point relais par box
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, expedition tres rapide dans un emballage avec unauto collant ‘tres fragile’. Mais le circuit par la poste trop long.
A
Note : 3 sur 5
Bon site. Je trouve que les frais de port sont chers on attend longtemps la commande,un jour j’av Votre commande est expédié et 3 heures après votre commande est en préparation........tout ça pendant 4 jours et un beau jour ma commande est arrivée sans que je soit avertie. dommage.
A
Note : 4 sur 5
Pas d'avis particulier commande et délais de livraison satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Un envoi dans une enveloppe serait plus pratique ...
A
Note : 3 sur 5
Trop cher les frais d'expédition.
A
Note : 2 sur 5
Mon socle était déchiré en deux ... Et le pris de l'envoie plus la taxe m'a coûté chère. Déçu du rapport qualité prix. Je dois en commander d'autres, j'irais Che zun autre fournisseur
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien au descriptif
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Le contact téléphonique était excellent lors de la commande ; juste un problème de bug sur le site qui n'affichait pas le bon tarif (problème remédié manuellement par votre collaboratrice. Délai de livraison respecté ; juste un problème de conditionnement;
A
Note : 4 sur 5
Bonne gestion de la commande
A
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé !
A
Note : 3 sur 5
Plein d idée creative.
A
Note : 3 sur 5
longue livraison et un produit en moins
A
Note : 4 sur 5
Pas toujours évident mais dans l'ensemble c'est bien
A
Note : 4 sur 5
super
A
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la réception des produits
A
Note : 4 sur 5
Grand choix d'articles, navigation fluide. A recommander
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
très bien nous ne savions pas si c'était possible de passer une commande pour une collectivité et après appel tél. nous avons eu la réponse qu'il n'y avait pas de souci,
ce qui a été fait sans problème
ce qui a été fait sans problème
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol : dans mon cas perso la commande était très légère, et je trouve dommage qu'il n'existe pas un tarif moins cher pour des envois qui tiennent dans une simple enveloppe.