Français 
A
Note : 2 sur 5
Assez déçu de la finition du modèle commandé.
Avis clients de Soldats de plomb
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 920 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des figurines, mettant en avant leur finesse et le réalisme des attitudes, ce qui les rend idéales pour le modélisme et les collections. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent rapidement et dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Le service client est souvent décrit comme excellent, avec une communication claire et proactive, notamment lors de l'expédition.
Avis 1 et 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 1 sur 5
Soldat de plomb taille supermini pour un prix surfait. Les mesures n'étaient pas indiquées (pas correct), j'aurais donc dû me méfier. On ne m'y reprendra plus.
C
Note : 2 sur 5
Bonjour ! Comme je vous l’ai expliqué par mail, le sabre de l’officier de cavalerie de la Garde républicaine est cassé. Je n’ai toujours pas de réponse à mon mail avec photo y relatif transmis le dimanche 15 juin dernier. Meilleures salutations, Christophe Sellie
G
Note : 2 sur 5
Défauts de qualité sur les produits commandés
R
Note : 2 sur 5
absence de la boite
O
Note : 1 sur 5
Satisfaction !
P
Note : 1 sur 5
Bonsoir, comme souvent les figurines sont mal protégées et arrivent détériorées. Bien cordialement.
J
Note : 2 sur 5
j'ai bien reçu la figurine rien a dire sur l'objet, mais les frais de port sont trop élevés par rapport à l'objet et le conditionnement est médiocre: je m'explique la figurine était juste emballé dans du papier à bulle alors qu'ayant auparavant achété des figurines de votre marque , elles étaient dans une boite rouge cartonnée qui permettait éventuellement de la stocker
Réponse de Soldats de plomb
Bonjour Monsieur Gaillard,
Merci pour votre commentaire. J'ai bien compris que vous regrettiez l'absence de boite rouge pour votre figurine. Sachez que celles-ci sont toujours disponibles au prix unitaire de 8,15 € ttc.
Ne pas les mettre d'office avec les figurines nous permet de réduire d'autant le prix de vente de nos figurines, d'autant que la plupart de nos clients ne réclament pas ces boites.
Si vous souhaitez que de tels coffrets soient joints à vos éventuelles futures commandes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous avant de finaliser votre commande.
Cordialement.
Merci pour votre commentaire. J'ai bien compris que vous regrettiez l'absence de boite rouge pour votre figurine. Sachez que celles-ci sont toujours disponibles au prix unitaire de 8,15 € ttc.
Ne pas les mettre d'office avec les figurines nous permet de réduire d'autant le prix de vente de nos figurines, d'autant que la plupart de nos clients ne réclament pas ces boites.
Si vous souhaitez que de tels coffrets soient joints à vos éventuelles futures commandes, n'hésitez pas à prendre contact avec nous avant de finaliser votre commande.
Cordialement.
M
Note : 1 sur 5
Un soldat est arrivé cassé : lorsque le facteur m a remis le paquet, on entendait que les objets bougeaient ! REVOIR LA MISE EN PAQUET DANS VOTRE SERVICE EXPÉDITION.J'AI ENVOYÉ UN MAIL A VOTRE SOCIÉTÉ POUR DEMANDER L ENVOI D. UN NOUVEAU SOLDAT DIRECTEMENT A MON PETIT-FILS QUI HABITE PFASTATT 68 ET QUI ÉTAIT TRÈS DÉÇU ....
N
Note : 2 sur 5
Je pense avoir recu un modèle d'exposition au prix d'un neuf : zone du décor du diorama décollées. Je suis assez décue et ne recommanderai certainement pas sur ce site
L
Note : 1 sur 5
trop cher pour ce que c'est beaucoup trop petit très déçu je m attendais à 1 soldat de plomb de 10 cm au moins je ne commanderais plus
Réponse de Soldats de plomb
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que notre figurine ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Comme cela est précisé sur chaque description, nos figurines sont au 1/35e, ce qui représente environ 5 cm pour un personnage de 1,80 m.
Votre remarque attire néanmoins notre attention sur le fait que l'échelle de nos figurines n'est peut-être pas suffisamment explicite sur notre site et nous allons donc chercher à le corriger.
Bien cordialement.
Merci pour votre commentaire. Je suis désolé que notre figurine ne soit pas à la hauteur de vos attentes.
Comme cela est précisé sur chaque description, nos figurines sont au 1/35e, ce qui représente environ 5 cm pour un personnage de 1,80 m.
Votre remarque attire néanmoins notre attention sur le fait que l'échelle de nos figurines n'est peut-être pas suffisamment explicite sur notre site et nous allons donc chercher à le corriger.
Bien cordialement.