Produit reçu non conforme à la commande. Vu le prix que j'ai payé j espère avoir le bon produit en retour.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Emily,
Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet, je suis désolé de constater que vous n’avez pu en prendre connaissance.
Il n’y a aucune erreur dans votre commande, un conseiller va prendre contact avec vous afin de vous expliquer.
Bien sincèrement,
L’équipe Soin Minceur
D
Delphine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Une aide appréciée et une sensation de légère au niveau du tour de taille
M
Marie Ange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Top!!!
F
Fabienne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
J’aime Vinali il a changer ma peau et pour l’autre je suis en train de tester
M
Martine W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Très déçu commandé une offre flash Restoriix offert et pas eu dans mon colis le restoriix offert
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Martine,
Nous vous avons envoyé un mail à ce sujet, je suis désolé de constater que vous n’avez pu en prendre connaissance.
Il n’y a aucune erreur dans votre commande, un conseiller va prendre contact avec vous afin de vous expliquer.
Bien sincèrement,
L’équipe Soin Minceur
M
Melanie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Je viens de recevoir les produits, rapide pour la livraison mais déçu car pas de mode d'emploi.
S
Stéphanie H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Trop tôt pour dire l'efficacité du produit mais envoi tres rapide 48h
A
Aurelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Produits conformes et livraison rapide
A
Aurelie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
ce sont de tres bons produits néanmoins c'est regrettable quand les produits sont pas disponibles de ne pas en informer la clientèle et de donner des délais si besoins de se retracter car delai tres long.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Aurélie,
Nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous avons été pris de cours par Ariix.
Merci encore pour votre patience
Bien sincèrement
L’équipe Soin Minceur
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Bon produit site sérieux merci
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Pascale,
Merci pour ce gentil commentaire rempli d'éloges !
Merci à vous pour votre commande.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
Temps de livraison très long
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Patricia,
Les commandes passées avant 9h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.
Après cela, le transporteur prend le relai et annonce une livraison en 48h (jours ouvrés)
N’hésitez pas à nous envoyer un mail en cas de problème avec votre livraison, nos conseillers feront le nécessaire.
Bien à vous,
L’équipe Soin Minceur
S
Severine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
J aimerais recevoir mon colis et je vous dirais....
C
Cécile R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Déçu par ma commande, je n'ai pas reçu le book minceur qui figurait sur ma facture en cadeau. J'ai envoyé mail sans réponse non plus..
V
VALERIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Commande bien reçue. Livraison rapide.
V
Valerie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Pas reçu ma commande entièrement 😏
K
Katia T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
plus rapide que cet été
V
Valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Envoie rapide mais les produits avec un peu coulés dans le carton. Un peu déçue vu le prix. J’espère qu’ils seront efficaces.
S
Sylvie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Merci, la réception de ma commande s'est très bien passée. Pour le résultat du traitement minceur, je reviendrai vers vous pour un avis complémentaire dès que possible. Fleurs 06
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire et votre commande.
Nous attendons vos résultats avec impatience.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
J
Joelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Produits excellentes mais de plus en plus de retard dans la livraison
B
Brice V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
le service sur la métropole est execellent. la livraison dans les DOM-TOM serait génial
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Un peu de mal à activer les codes promos et pas de suivis colis, mais par la suite cela c'est bien passé
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Florence,
Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre commande.
A bientôt,
Alex de Soin Minceur
S
Sabine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
livraison parfaite et rapide produits encore non testes
G
Gisèle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Pas de bon résultat la première fois , j’espère que je serai satisfaite la seconde.
S
Sylviane G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
J'ai bien reçu ma commande avec un peu de retard, pas encore commencé la cure minceur
H
Haitte O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
La commande a été rapide en 4jrs, je l'ai reçu le 5ème problème avec le facteur de la poste
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très bon produit
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Produits efficaces
E
Emilie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Colis arrivé avec 1 jour de retard mais rien à signaler de plus...
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Très bien
F
Ferreira Da Silva M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Commande reçu rapidement
C
Carla R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Très bien. Je recommande
L
Loubna A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Ça va .. bien
S
Sylvie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Vinali super efficace Les gouttes pas trop d’effet pour moi
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
trop tot pour donner 1 avis
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Pascale,
Merci pour votre commentaire.
Nous attendons vos résultats avec impatience.
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
I
Isabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Livraison soignée
S
Stephanie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Colis reçu rapidement
L
Laetitia L.
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du produit mais pas de l'envoi, j'ai payé des frais de livraison a domicile pour finalement aller le chercher à 15kms de chez moi j'étais absente mais le livreur aurait pu le mettre dans ma boîte aux lettres merci
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Laetitia,
Je comprends votre point de vu, mais au vu de la valeur de ces colis, les livreurs ne peuvent les déposer en boite aux lettres.
Je suis désolé que vous ayez du vous déplacer, mais cela sécurise la bonne réception de vos produits.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
V
Veronique B.
Note : 4 sur 5
Produits au top 🔝 effet pour le moment léger au vu d un début de cure... À voir prometteur.. Recommande vivement Bonne cure à vous tous 🤞
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Merci pour votre commentaire.
Ce n'est que le début, nous avons hâte de voir la suite.
Continuez ainsi !
Bien cordialement,
Alex de Soin Minceur
M
Marie Christine T.
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Marie-Christine,
Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction.
Merci d'avoir laissé un avis sur notre site.
A très bientôt,
Soin Minceur
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