Avis clients de SOIN MINCEUR

A

Amélie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/01/2024 à 09h47 suite à un achat du 15/01/2024

Livraison en temps et en heure

M

marie christine H.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2024 à 18h20 suite à un achat du 28/12/2023

Je n ai pas commencer la cure

L

Ludivine M.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/10/2023 à 07h10 suite à un achat du 13/10/2023

Bien reçu le colis. Merci

M

Marie Jo L.

Note : 3 sur 5

Publié le 17/10/2023 à 08h10 suite à un achat du 10/10/2023

J’ai passé une commande et reçu que la moitié de la commande. Ai envoyé directement un message et je suis sans nouvelles Mme Legagnoa

A

Akim K.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/09/2023 à 08h02 suite à un achat du 09/09/2023

Le délais de 48h n'a pas été respecté, il m'a fallu demandé des explications pour connaître l'avancée de ma livraison soit 5 jours ouvrés après ma commande

S

Sylvie M.

Note : 2 sur 5

Publié le 10/09/2023 à 14h37 suite à un achat du 01/09/2023

A ce jour je n ai toujours pas reçu ma commande celle ci est soi disant expédié le 4 septembre 2023

N

Nathalie D.

Note : 2 sur 5

Publié le 30/08/2023 à 18h31 suite à un achat du 22/08/2023

Le délai de livraison n'est absolument pas respecté....

A

Agnès G.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/08/2023 à 14h17 suite à un achat du 14/08/2023

J'ai cammondé 2 boites du même produit qui sont arrivées dans 2 grands colis différents. Quel gaspillage de carton ! On devrait tous agir pour avoir des comportements plus sobres. Là je suis vraiment déçue. Le produit lui est au top comme toujours

B

Benedicte C.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2023 à 14h24 suite à un achat du 31/07/2023

Envoi long mais reçue.

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 21/09/2023

Merci Benedicte d'avoir choisi notre site SOIN MINCEUR. Nous espérons que le produit a répondu à vos attentes. Nous sommes ravis de votre avis et de votre satisfaction.

D

Delphine G.

Note : 4 sur 5

Publié le 11/07/2023 à 09h37 suite à un achat du 24/06/2023

Je commence aujourd'hui. Je vous le dirai plus tard. Par contre le colis a mis 2 semaines pour arrivé

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 21/09/2023

Merci Delphine pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous sommes désolés que la livraison ait pris du retard. Nous ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Nous vous souhaitons un parcours bien-être réussi.

N

Nathalie O.

Note : 3 sur 5

Publié le 05/07/2023 à 05h05 suite à un achat du 19/06/2023

Délai bien trop long pour recevoir ma commande

C

Corinne D.

Note : 2 sur 5

Publié le 18/06/2023 à 13h05 suite à un achat du 08/06/2023

je n'ai tooujours pas reçu ma commande depuis le 8 juin c'est trés long

S

Sandra M.

Note : 3 sur 5

Publié le 13/06/2023 à 04h24 suite à un achat du 05/06/2023

Bon produit Délai pour le recevoir un peu long

J

Jennifer L.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/06/2023 à 10h54 suite à un achat du 03/06/2023

Que de très bon produit

A

Aurore M.

Note : 3 sur 5

Publié le 02/06/2023 à 09h11 suite à un achat du 25/05/2023

Ebook gratuit non recu

V

Valerie D.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/05/2023 à 15h38 suite à un achat du 22/05/2023

délai plus long que prévu suite à une rupture

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 12/06/2023

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.

Le produit a bien été réapprovisionné et expédié.
Pour que vous puissiez le recevoir le plus rapidement possible.

S

Sylvie G.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/05/2023 à 17h57 suite à un achat du 21/05/2023

Des bons résultats sur la cellulite mais pas sur la perte de poids

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 12/06/2023

Bonjour Sylvie,
Je vous remercie pour votre message.

Les effets divergent selon les produits, le vinali a justement pour objectif de réduire la cellulite, les vergetures, nourrir la peau.

M

Marie France R.

Note : 2 sur 5

Publié le 22/05/2023 à 17h56 suite à un achat du 04/05/2023

Commande toujours pas reçue !!!!!!

S

Sandrine L.

Note : 2 sur 5

Publié le 17/05/2023 à 21h35 suite à un achat du 11/05/2023

Ma commande a été perdu

L

Laura A.

Note : 3 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 11h00 suite à un achat du 30/04/2023

Malgré plusieurs mail . Je n’ai pas de retours de votre société ,ce n’est pas normal. Or le paiement de la commande est faites tout de suites

K

Kérein P.

Note : 3 sur 5

Publié le 08/05/2023 à 09h02 suite à un achat du 01/05/2023

Colis arrivé assez rapidement mais malheureusement il me manque un article. Je l'ai signalé j'attends une réponse.

S

Stephanie L.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/04/2023 à 19h42 suite à un achat du 11/04/2023

Je n’ai toujours pas mon colis

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 10/08/2023

Bonjour Stéphanie,
Je vous remercie pour votre avis.

Je vous invite à nous contacter si vous avez la moindre question.
Il peut y avoir un incident lors de l'acheminement de votre commande qui retarde la livraison, votre commande a pu également être détournée vers un point relais en raison d'un souci d'adresse.

J'espère avoir pu vous aider.
Excellente journée.

C

Chantal G.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/04/2023 à 07h42 suite à un achat du 07/04/2023

POUR LA COMMANDE PAS DE PROBLEME MAIS A CE JOUR JE N AI PAS RECU MA COMMANDE

P

Patricia Q.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 11h09 suite à un achat du 06/04/2023

Je suis très satisfaite de soin minceur, je commande mon vinalli mon restoriix mon MOA et excellent, rien à dire, livraison au top et produits super avec une société géniale, je recommande les yeux fermés

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 28/04/2023

Bonjour Patricia,
Merci pour votre avis !!

Nous mettons tout en place pour vous apporter vos produits préférés aux meilleurs prix avec une livraison rapide .

C

Corinne N.

Note : 2 sur 5

Publié le 08/04/2023 à 19h34 suite à un achat du 01/04/2023

Commande 2 produits reçu 1 seul produit

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 10/08/2023

Bonjour Corinne,
Je vous remercie pour votre avis.

Je vous invite à nous contacter si vous avez le moindre souci.
Parfois, certains produits de marques différentes nécessitent des livraisons via des colis différents. Vous devriez recevoir la fin de votre commande très prochainement.

J'espère avoir pu vous aider.
Excellente journée.

V

Valérie C.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/04/2023 à 11h03 suite à un achat du 30/03/2023

bien

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 28/04/2023

Bonjour Valérie,
Merci pour votre avis !

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour vous satisfaire.

L

Laetitia C.

Note : 2 sur 5

Publié le 19/03/2023 à 12h54 suite à un achat du 13/03/2023

Lors de ma commande, il y a eu un bug au moment du paiement. J'ai donc recommencé le paiement qui cette fois a été validée. Mais j'ai été débitée 2 fois et j'ai recu la commande en double. Depuis 4 jours je tente de joindre le site, par téléphone répondeur a chaque fois, par le questionnaire du site pas de réponse et par le mail idem, pas de réponse. Je ne suis pas du tout contente.je souhaite faire retourner la 2eme commande et me faire rembourser mais personne ne me contacte!

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 10/08/2023

Bonjour Laetitia,
Je vous remercie pour votre avis.

Dans l'éventualité où vous ne souhaitez pas un produit, je vous invite à refuser la livraison ou bien nous renvoyer les produits à l'adresse indiquée.
Ainsi nous vous rembourserons les produits non ouverts.

J'espère avoir pu vous aider.
Excellente journée.

S

Sabine C.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/03/2023 à 14h53 suite à un achat du 03/03/2023

Pas encore essayer . J espère que ça va être pareil que l ancien qui me fesait vraiment du bien au corps

S

Sandra M.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/03/2023 à 09h33 suite à un achat du 01/03/2023

Colis livré rapidement

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 04/04/2023

Merci Sandra pour votre avis. Nous sommes contents que votre colis soit arrivé rapidement. Nous espérons que vous apprécierez nos produits.

E

Elodie S.

Note : 3 sur 5

Publié le 25/02/2023 à 05h11 suite à un achat du 17/02/2023

Très bien

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 28/04/2023

Bonjour Elodie,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous sommes perpétuellement en recherche d'optimisation pour améliorer la satisfaction de notre clientèle.

En quoi pourrions-nous améliorer nos services pour augmenter votre note ?

S

Stephanie J.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/02/2023 à 08h13 suite à un achat du 06/02/2023

Bonjour produit bien reçu bien emballé mais pas encore essayé.

J

Jean-Francois B.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/01/2023 à 10h26 suite à un achat du 23/01/2023

J'ai reçu mon colis dans les temps. Cela fait 2 jours que j'ai commencer la cure ,un peu tôt pour donner un avis si ce n'est que les gouttes du soir ont meilleur goût que celles de jour .

S

Séverine L.

Note : 3 sur 5

Publié le 15/11/2022 à 09h54 suite à un achat du 09/11/2022

pas de suivie sur le site ont peux pas voire ou ce trouve notre commande

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 05/05/2023

Merci à Séverine pour ce commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la possibilité de suivre votre commande sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour fournir une expérience de qualité à nos clients, et nous travaillons dur pour améliorer notre site et nos outils de suivi. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

N

Nadege D.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/11/2022 à 09h25 suite à un achat du 04/11/2022

Délai de livraison pas vraiment respecté mais je l’ai bien reçu. Il ne me reste plus qu’à faire ma cure CULTURIIX (en espérant avoir un résultat)

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 24/11/2022

Bonjour Nadège,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour vous expédier le plus rapidement possible, toutefois parfois, le transporteur a un peu de retard dans l'acheminement des colis.

J'espère néanmoins que vous profitez bien de vos produits.

M

Maria D.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/11/2022 à 20h20 suite à un achat du 16/10/2022

Ça marche avec un régime strict sinon pas

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 07/11/2022

Bonjour Maria,
Je vous remercie pour votre avis.
Le régime n'est pas une nécessité, toutefois nos produits ne sont pas des remèdes miracles, ils vous aident à perte du poids rapidement et efficacement, à vous de ne pas compenser ces pertes avec un régime inapproprié pour votre corps.

R

Rachell B.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/10/2022 à 11h14 suite à un achat du 27/09/2022

La cure detox parfaite par contre les gouttes moins convaincu et les gélules je commence seulement

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 06/10/2022

Bonjour Rachel,
Nous sommes heureux que vous appréciez la cure détox.
Concernant le brûleur de graisse Day&Night, vous verrez les miracles qu'ils peut réaliser.
Je vous remercie pour votre confiance.

E

Elodie S.

Note : 4 sur 5

Publié le 20/08/2022 à 07h49 suite à un achat du 14/08/2022

Bien

S

Sylvie G.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2022 à 17h17 suite à un achat du 12/08/2022

voila déjà deux fois que j'ai des petit problèmes de livraisons vite résolu bon site

Y

Yannick R.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/08/2022 à 15h22 suite à un achat du 13/08/2022

Bonjour colis bien emballer et bien reçu le petit bémol c est juste qu on n a pas eu de numéro de suivi donc juste ça a amélioré après la réponse au mail a été rapide merci

Réponse de SOIN MINCEUR Publiée le 24/10/2022

Bonjour Yannick,
Nous vous remercions pour votre avis.

Le colis est emballé pour éviter l'endommagement des produits et créer une excellente expérience d'achat.

Concernant les mails, nous essayons de répondre de manière la plus précise et efficace possible.
J'espère que vous allez pouvoir atteindre vos objectifs !!

M

Marie-Ange D.

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2022 à 14h05 suite à un achat du 04/08/2022

Commande réceptionnée bien emballée. Par contre livraison en 48h Bonn garantie : commande validee le 4 août , reçue le 9 aout