Avis clients de SOIN MINCEUR

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 743 avis publiés
5 469 63% 4 86 12% 3 38 5% 2 34 5% 1 116 16%

Avis 1 et 5 étoiles

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O
Odile J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande reçu rapidement
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très contente de ma commande et de ma livraison je suis satisfaite de mes produits conforme à la promotion
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Tres rapide de livraison Efficacité du produit non vérifié encore
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je recommande ce site. Toujours parfait !
S
Sabrina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Livraison rapide en 48h, pas de frais de ports, je suis très satisfaite ! J’ai déjà testé le vinai et je le conseille vivement, améliore considérablement la peau !
L
Laurence A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Zéro, pas de sérieux. Pas de date de livraison, pas un message pour dire qui livre. Et fini par envoyer un mail pour avoir un avis, la blague, la livraison n'est jamais arrivée. Obligé de mettre une étoile pour publier mon avis
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Laurence,
Si vous rencontrez un soucis lors de la réception ou non de votre commande, je vous invite à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire afin que vous puissiez bien être livrée.
M
Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2022
Commande le vendredi soir, colis reçu le mercredi suivant, site sérieux ! Je commence ma cure de Vinali et posterai mon avis plus tard…
N
Nathalie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Pas reçu le bon produit
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Nathalie,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, pourriez vous nous contacter afin que nous puissions gérer votre soucis ?
S
Sonia A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Je n'ai pas reçu les bons produits!! Commandé une cure detox, reçu soin blanchisseur de dents!! J'attends l'appelle du SAV!!
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Sonia,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter pour que nous puissions gérer votre soucis.
V
Veronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Commande soit disant livrée sous 48h alors que cela à pris une demaine. Pour au final ne pas recevoir le producteur commandé.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous faisons tout ce qui est en notre possible pour que vous soyez livré le plus rapidement possible. Il se peut parfois que le transporteur ai un peu de retard en raison de la forte affluence de commande.

Concernant votre produit, je vous invite à nous contacter afin de régler votre soucis.
M
Mierella M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Je n'ai jamais reçu mon colis. Quand il fallait faire la réclamation par téléphone aucun succès et par mail aussi et je n'ai pas été remboursée. Très déçue 😡😡😡
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Mierella,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous répondons à chaque mail directement, je vous invite à consulter votre boite mail, n'oubliez pas les indésirables.

Ainsi, nous aimerions vous contacter pour régler le soucis directement à vos côtés.
L
Lena P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Pas sérieux, envoi dit rapide en chronopost (commande expédiée le 18/05 arrivée le 24/05 ....un chronospost livre en 24h) et le carton ne contient pas mes produits commandés ! Merci de bien vouloir me rembourser rapidement . Je déconseille
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Lena,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer le plus rapidement possible.
Il faut savoir que la livraison est dite en 2 jours ouvrés, ce qui peut parfois faire penser une livraison plus lente.
Il se peut également que le transporteur mette plus de temps pour la livraison.
Concernant le produit que vous n'avez pas reçu, je vous invite à nous contacter par mail afin que nous puissions régler votre soucis.
T
Thourot C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Erreur sur la commande produit non conforme .commande une detox reçu produit blanchissant dentaire.très déçue
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Claudie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contactez par mail afin de régler votre soucis.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide merci
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Une belle arnaque ! J avais commandé le pack comprenant Restoriix (x2) et les flacons Day and Night. J ai reçu ces derniers mais à la place du RESTORIIX j ai reçu le charbon blanchisseur de dents "Teeth whitening charcoal powder" (×2) Déçue de ce site. Je vais devoir faire le nécessaire pour l échange et je ne sais pas comment....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Florence,
Je vous remercie pour votre avis.
Le produit que vous avez reçu est bien le bon produit.
Comme nous vous l'avons stipulé lors du passage de la commande, le Restoriix ne peut plus être vendu en France mais à la place il y a 'Teeth whitening" qui est le même produit vendu également par Ariix qui à exactement la même composition, seulement il ne porte pas le Nom Restoriix pour une question de norme.

Si vous ne souhaitez pas le produit je vous invite à nous contacter afin que nous vous donnions toutes les informations pour réaliser un renvoi et ainsi obtenir le remboursement de votre produits non souhaités.

Nous répondons à chaque mail directement le plus rapidement possible.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
V
Valerie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Super...rien à redire
M
Marilou L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande jamais livrer aucun numéro de suivi , aucune réponse apportée par messsenger, par mail ou par contact !!! Je pense que cela ai une grosse arnaque de plus il promette de vous livrer sous 48h !!! J attend encore je souhaite être remboursé c est une honte de profiter des gens comme cela !!!!!!
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Marilou,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous traitons chaque commande passée, et répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
E
Elsa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Plus d’un mois d’attente, plusieurs e-mails envoyé jamais reçue de réponse et je n’est toujours pas reçu l totalité de ma commande.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Elsa,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous répondons à chaque mail reçu.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je recommande soin minceur prise de contact téléphonique ou message très bien la livraison dans les temps et de bon produits
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
je suis super satisfaite
J
Jean François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site pas sérieux, commande restoriix faite le 8/05/22 , argent tirer du compte le 9/05/22 et a ce jour toujours pas de commande reçu
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Jean François,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous envoyons chaque commande passée.
Je vous invite à nous contacter pour que nous ayons toutes les informations afin de régler votre soucis.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commander lundi reçu mercredi livraison rapide je ne peux pas encore donner mon avis sur les gélules car c'est que mon 3 ème jour
M
Marie paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Oui j'ai bien acheter un produit chez vous mais ce n'est pas en trois jours qu'il y a un résultat....désolé
A
Ajsel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Aucune étoile. Je souhaite être rappelé. Et vous ne le faite pas. Les explications que vous me donnez n'ont pas été donné lors de l'achat de mon produit. La reponse que vous m'avez mis précédemment s'appelle de la tromperie. Je souhaite être remboursé de la somme de 105,12€ car ce n'est pas de ma responsabilité le faite que vous avez ou pas obtenue votre agrément etc. Encore aujourd'hui quand en clique sur votre site on voit le pakaging comme en photo piece jointe avec l'appellation et le nom Restorix. Pourquoi continuer à le proposer si plus commercialisé. Personne m'as prévenu et je n'ai pas eu de proposition me disant si j'étais d'accord pour un remplacement avec un autre produit. Vous voulez me faire gober de la patte pour blanchir les dents. Trouvez au plus vite une solution....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Ajsel,
Je vous remercie pour votre avis.

je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis.
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je n'ai pas reçu les produits commandés. J'ai envoyé plusieurs mails et aucune réponse de soin minceur. Je suis extrêmement déçue !
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous répondons à chaque e-mail reçu.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Au top
M
Melanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Aucun colis reçu pas de numero de colis transmis me permettant de le suivre via le transporteur. J attend une reponse de soin minceur suite à mon probleme....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Mélanie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à regarder dans votre boite mail, vérifiez dans vos indésirables.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Site sérieux, j'ai toujours reçu mes produits quoique les livraisons sont un peu longues et ils devraient mettre en place la livraison en relais gratuitement.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site

Nous faisons le maximum pour expédier les colis le jour même. A cela vient s'ajouter le temps de livraison du transporteur : 48h jours ouvrés

Bien à vous,
Soin Minceur
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Je connaissais les produits Ariix avec une distributrice... mais ce site est au top car en plus des promos, il y a entre 10 et 20 % de reduction et en plus les frais de port sont gratuits au-delà de 60 €... Je suis gagnante sur tous les points !!! Je recommande...et recommanderais sur ce site...
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
parfait
P
Pauline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très déçue,les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandés à priori la cure detox restoriix est la même chose que le produit pour blanchir les dents, je n ai pas été informée de ce changement ! Mails envoyés au service client il y a 5 jours et toujours pas de solution apportée
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Pauline,
Je vous remercie pour votre message.

Le produit que vous avez reçu est le produit que vous aviez commandé. Nous vous avions par ailleurs envoyé un e-mail vous l'annonçant.
Toutefois, je vous invite à nous contacter par mail afin que je vous explique la raison pour laquelle le Restoriix a changé.
N
Nathalye S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bonjour, je n'ai pas reçu les bons produits , et pas facile d'avoir une réponse rapide . J attends ou un mail ou un appel pour régler ce problème . Un produit pour blanchir les dents au lieu du restoriix
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Nathalye,
Je vous remercie pour votre avis.
Le produit que vous avez reçu est bien le bon produit, je vous invite à nous contacter par mail afin que je vous explique tout plus en détail.

I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Un peu tôt pour un avis ,ça ne fait que quelques jours que j'utilise le produit. le sérum tenseur comble bien les rides tout est lissé mais aussitôt mis la crème de jour les rides réapparaisse.a voire au bout d'un mois.
P
Peggy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Déçue, je n'ai pas reçu les bons produits
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Peggy,
Je vous remercie pour votre avis.
Pourriez-vous nous contacter par mail afin que les bons produits vous soient renvoyés ?
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Ma commande n'est jamais arrivé. Le SAV est injoignable : mail, téléphone, le rappel téléphonique, message sur le site et messenger. Déplorable !! Par contre aucun souci pour débiter le compte bancaire. Veut être remboursée sinon plainte. Grosse arnaque !! Noté : 0 (obligée de cocher 1 étoile mais ne les vaut pas !)
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Isabelle,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à regarder dans votre boîte mail, ainsi que dans les indésirables.

V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Erreur de produits. Je n'ai pas reçu le bon produit
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Valérie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis.
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pour le moment je n'ai toujours pas reçu ma commande cela fait une semaine, personne ne répond à mes questions au sujet du délai de livraison
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Nous répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à regarder dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super produits..... je recommande restoriix et surtout le petit chouchou vinali
M
Marie-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Reception de commande très rapide. Les mails d'accompagnement de la cure sont un réel plus.
B
Briongos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Reçu commande en temps

Compte suspendu

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