Avis clients de SOIN MINCEUR

Attestation de confiance
8,0 /10
Note globale : 8,0 sur 10
Basée sur 743 avis publiés

Avis 1, 4 et 5 étoiles

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C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Livraison rapide merci
F
Florence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Une belle arnaque ! J avais commandé le pack comprenant Restoriix (x2) et les flacons Day and Night. J ai reçu ces derniers mais à la place du RESTORIIX j ai reçu le charbon blanchisseur de dents "Teeth whitening charcoal powder" (×2) Déçue de ce site. Je vais devoir faire le nécessaire pour l échange et je ne sais pas comment....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Florence,
Je vous remercie pour votre avis.
Le produit que vous avez reçu est bien le bon produit.
Comme nous vous l'avons stipulé lors du passage de la commande, le Restoriix ne peut plus être vendu en France mais à la place il y a 'Teeth whitening" qui est le même produit vendu également par Ariix qui à exactement la même composition, seulement il ne porte pas le Nom Restoriix pour une question de norme.

Si vous ne souhaitez pas le produit je vous invite à nous contacter afin que nous vous donnions toutes les informations pour réaliser un renvoi et ainsi obtenir le remboursement de votre produits non souhaités.

Nous répondons à chaque mail directement le plus rapidement possible.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
merci ,grace aux gouttes jour et nuit ,avec vinali depuis 11mois moins 8 kg et beaucoup de cm en moins
V
Valerie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Super...rien à redire
M
Marilou L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Commande jamais livrer aucun numéro de suivi , aucune réponse apportée par messsenger, par mail ou par contact !!! Je pense que cela ai une grosse arnaque de plus il promette de vous livrer sous 48h !!! J attend encore je souhaite être remboursé c est une honte de profiter des gens comme cela !!!!!!
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Marilou,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous traitons chaque commande passée, et répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
E
Elsa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2022
Plus d’un mois d’attente, plusieurs e-mails envoyé jamais reçue de réponse et je n’est toujours pas reçu l totalité de ma commande.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Elsa,
Je vous remercie pour votre avis.
Toutefois, nous répondons à chaque mail reçu.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
C
Caroline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Bonjour . Colis bien reçu . Par contre aucun suivis de colis possible . Dommage
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je recommande soin minceur prise de contact téléphonique ou message très bien la livraison dans les temps et de bon produits
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
je suis super satisfaite
J
Jean François L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site pas sérieux, commande restoriix faite le 8/05/22 , argent tirer du compte le 9/05/22 et a ce jour toujours pas de commande reçu
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Jean François,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous envoyons chaque commande passée.
Je vous invite à nous contacter pour que nous ayons toutes les informations afin de régler votre soucis.
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Commander lundi reçu mercredi livraison rapide je ne peux pas encore donner mon avis sur les gélules car c'est que mon 3 ème jour
M
Marie paule B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Oui j'ai bien acheter un produit chez vous mais ce n'est pas en trois jours qu'il y a un résultat....désolé
A
Ajsel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Aucune étoile. Je souhaite être rappelé. Et vous ne le faite pas. Les explications que vous me donnez n'ont pas été donné lors de l'achat de mon produit. La reponse que vous m'avez mis précédemment s'appelle de la tromperie. Je souhaite être remboursé de la somme de 105,12€ car ce n'est pas de ma responsabilité le faite que vous avez ou pas obtenue votre agrément etc. Encore aujourd'hui quand en clique sur votre site on voit le pakaging comme en photo piece jointe avec l'appellation et le nom Restorix. Pourquoi continuer à le proposer si plus commercialisé. Personne m'as prévenu et je n'ai pas eu de proposition me disant si j'étais d'accord pour un remplacement avec un autre produit. Vous voulez me faire gober de la patte pour blanchir les dents. Trouvez au plus vite une solution....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Ajsel,
Je vous remercie pour votre avis.

je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis.
A
Anne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Je n'ai pas reçu les produits commandés. J'ai envoyé plusieurs mails et aucune réponse de soin minceur. Je suis extrêmement déçue !
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Anne,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous répondons à chaque e-mail reçu.
Je vous invite à vérifier dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Au top
M
Melanie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Aucun colis reçu pas de numero de colis transmis me permettant de le suivre via le transporteur. J attend une reponse de soin minceur suite à mon probleme....
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Mélanie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à regarder dans votre boite mail, vérifiez dans vos indésirables.
V
Veronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Site sérieux, j'ai toujours reçu mes produits quoique les livraisons sont un peu longues et ils devraient mettre en place la livraison en relais gratuitement.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site

Nous faisons le maximum pour expédier les colis le jour même. A cela vient s'ajouter le temps de livraison du transporteur : 48h jours ouvrés

Bien à vous,
Soin Minceur
C
Christine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Je connaissais les produits Ariix avec une distributrice... mais ce site est au top car en plus des promos, il y a entre 10 et 20 % de reduction et en plus les frais de port sont gratuits au-delà de 60 €... Je suis gagnante sur tous les points !!! Je recommande...et recommanderais sur ce site...
C
Caroline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
parfait
P
Pauline H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Très déçue,les produits reçus ne correspondent pas aux produits commandés à priori la cure detox restoriix est la même chose que le produit pour blanchir les dents, je n ai pas été informée de ce changement ! Mails envoyés au service client il y a 5 jours et toujours pas de solution apportée
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Pauline,
Je vous remercie pour votre message.

Le produit que vous avez reçu est le produit que vous aviez commandé. Nous vous avions par ailleurs envoyé un e-mail vous l'annonçant.
Toutefois, je vous invite à nous contacter par mail afin que je vous explique la raison pour laquelle le Restoriix a changé.
N
Nathalye S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Bonjour, je n'ai pas reçu les bons produits , et pas facile d'avoir une réponse rapide . J attends ou un mail ou un appel pour régler ce problème . Un produit pour blanchir les dents au lieu du restoriix
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Nathalye,
Je vous remercie pour votre avis.
Le produit que vous avez reçu est bien le bon produit, je vous invite à nous contacter par mail afin que je vous explique tout plus en détail.

I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
Un peu tôt pour un avis ,ça ne fait que quelques jours que j'utilise le produit. le sérum tenseur comble bien les rides tout est lissé mais aussitôt mis la crème de jour les rides réapparaisse.a voire au bout d'un mois.
P
Peggy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Déçue, je n'ai pas reçu les bons produits
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Peggy,
Je vous remercie pour votre avis.
Pourriez-vous nous contacter par mail afin que les bons produits vous soient renvoyés ?
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Ma commande n'est jamais arrivé. Le SAV est injoignable : mail, téléphone, le rappel téléphonique, message sur le site et messenger. Déplorable !! Par contre aucun souci pour débiter le compte bancaire. Veut être remboursée sinon plainte. Grosse arnaque !! Noté : 0 (obligée de cocher 1 étoile mais ne les vaut pas !)
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Isabelle,
Je vous remercie pour votre avis.

Nous répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à regarder dans votre boîte mail, ainsi que dans les indésirables.

V
Valérie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Erreur de produits. Je n'ai pas reçu le bon produit
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Valérie,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions votre soucis.
V
Véronique G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Pour le moment je n'ai toujours pas reçu ma commande cela fait une semaine, personne ne répond à mes questions au sujet du délai de livraison
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Nous répondons à chaque mail directement.
Je vous invite à regarder dans votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
V
Veronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Super produits..... je recommande restoriix et surtout le petit chouchou vinali
M
Marie-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Reception de commande très rapide. Les mails d'accompagnement de la cure sont un réel plus.
B
Briongos A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Reçu commande en temps
A
Angelique V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je n’ai pas reçu le produit commander ! Une poudre au charbon pour le blanchiment des dents à la place d’un produit minceur restoriix J’ai fais réclamation Tres déçue de la réponse reçue par votre service après vente
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Angélique,
Je vous remercie pour votre avis.
Le produit que vous avez reçu est celui commandé.
Je vous invite à nous contacter par mail afin que je rentre plus dans les détails.
A
Amélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
RAS
H
Helene C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Je suis déçue je n ai pas reçu le bon produit et personne ne me répond … je ne recommanderai plus
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Helene,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous répondons à chaque mail directement, je vous invite à regarder dans votre boite mail, ainsi que dans les indésirables.
A
Aurélie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Livraison rapide
A
Aurélie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Commande reçue. J'enlève une étoile parce que je n'ai jamais eu le numéro de suivi et mon colis étant en retard j'ai dû contacter le site, un mail et un message Messenger auxquels je n'ai toujours pas eu de réponse... Mais le colis est la, c'est le principal !
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Aurélie,

Je suis désolé mais notre SAV a été saturé ces derniers jours...

Nous faisons le maximum pour être présents pour tous nos clients.

N'hésitez pas à nous contacter avant votre prochaine commande afin que l'on vous offre une compensation pour nous faire pardonner

Bien à vous,
Soin Minceur
M
Maud P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bonjour, J'ai commandé 4 Restoriix et je me retrouve avec 4 blanchisseur de dents. Je n'arrive à joindre personne lié au site. Visiblement je viens d'avoir l'info que le Restoriix n'existe plus alors qu'il est toujours vendu sur le site soin minceur... Site à fuire.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Maud,
Je vous remercie pour votre avis,

Je vous invite à nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.
Nos réponses vous sont envoyées directement sur votre boite mail.
Vérifiez bien votre boite mail ainsi que dans les indésirables.
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Et bien cela fait un mois et demi que je prends vinali , pour ma part il a fallu trois semaines pour voir les effets sur ma cellulite je recommande .👍
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Site sérieux livraison rapide 😊
V
Veronique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
commande avec des articles non commandé mais imposé c est bien une arnaque
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vous invite à nous envoyé un mail afin que de régler le malentendu.

Par ailleurs, nous faisons tous ce qui est en notre pouvoir pour vous proposez les produits Ariix aux meilleurs prix pour que vous puissiez atteindre vos objectifs.
A
Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Parfait
V
Véronique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je n'ai pas reçu le bon produit. Je n'arrive à avoir personne au téléphone ☎️ que par mail. Le coût est de 105 € c'est pas rien..
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Véronique,
Je vous remercie pour votre avis,
Pourriez-vous nous contacter par mail afin que nous réglions le soucis.

Compte suspendu

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