Très déçu car commande passez le 10/02/2021 toujours pas reçu aucun numéro de suivi du colis ..aucune réponse de leur part au mail aucun numéro pour les joindrez .. donc je ne c’est pas ou en est ma commande .. je ne recommande pas ..
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Sarah,
Nous vous avons transmis toutes ces informations par mail. Elles ont peut être atterrie dans vos spams.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
C
Charroin N.
Note : 3 sur 5
Bonsoir ..j'ai bien reçu mon colis mais la bouteille de gouttes night est arrivée cassée je vous ai envoyé des messages avec photos ..donc j'attend de vos nouvelles donc difficile d'évaluer avant d'avoir votre retour
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Nathalie,
Nous avons bien reçu vos photos. Nous vous renvoyons un flacon night tout neuf.
Bien cordialement,
Alex de Soin Minceur
R
Régis A.
Note : 3 sur 5
Dans le coffret au lieu de trouver un flacon PRE-MEALS DROPS et un flacon de SOOTHING BEDTIME DROPS comme c'est indiqué sur la boîtej'ai trouvé deux flacons de PRE-MEALS DROPS Service peu sérieux
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Régis,
Envoyez nous un mail à sav.soin.minceur@gmail.com afin que l'on procède au remplacement.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
S
Sabine L.
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Sabine,
Merci pour ce joli résumé :)
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
H
Helene L.
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Hélène,
Merci pour ce super avis !
A bientôt,
Alex de Soin Minceur
M
Maryse B.
Note : 2 sur 5
trop tôt pour donner mon point de vue sachant que j'ai démarré ma cure depuis 2 jours . je suppose qu'il faut faire la cure au moins une semaine , avant de constater une diminution de poids .
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Maryse,
Les premiers résultats apparaitront dans quelques jours.
Nous les attendons avec impatience.
Merci pour votre commande et votre commentaire.
Cordialement,
Alex de Soin Minceur
C
Corine A.
Note : 3 sur 5
produits qui peuvent être efficaces mais sur du long terme. les prix faut faire attention car selon les promos c'est plus cher qu'au détail et pas moins cher qu'à l'habituel donc méfiance
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Corinne,
Merci d'avoir laissé votre avis sur notre site.
Nous mettons en place régulièrement des bons de réduction à votre disposition rendant nos offres encore plus attractives !
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
C
Claudia V.
Note : 4 sur 5
Je suis très contente.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Claudia,
La satisfaction de nos client(e)s est notre priorité ! Si vous êtes très contente nous le sommes aussi.
Merci pour votre commentaire et à très bientôt,
Alex de Soin Minceur
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
Bonjour ariix , je viens juste de recevoir vanili . Je suis à ma 2ème commande et j'ai eut un léger résultat, on verra bien à la fin de ma 2ème boite.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Patricia,
Merci pour votre commentaire.
Ces résultats sont très encourageants ! Nous attendons la suite :)
A bientôt,
Alex de Soin Minceur
C
Celine L.
Note : 4 sur 5
Bonjour deux semaines pour etre livré dans les dom c'est long mais le colis était bien emballé.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Céline,
Merci pour votre commande et pour votre avis.
Nous devons faire avec les délais postaux pour les DOM TOM surtout en cette période de crise sanitaire.
L'équipe de Soin Minceur vous souhaite une excellente cure.
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
M
Muriel C.
Note : 4 sur 5
Je l ai recu aujourd'hui donc pas commencé encore
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Muriel,
Merci pour votre commentaire.
L'équipe Soin Minceur vous souhaite une excellente cure.
A très bientôt
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
Très bien mais il faudrait un mail de notification lors de l’envoi et aussi fournir le numéro de suivi. Le top est que chaque achat donne des points convertibles en argent pour la prochaine commande.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Philippe,
Merci pour votre commentaire et votre commande.
Un mail vous est automatiquement envoyé à chaque étape de la commande. Il se peut que ces derniers atterrissent dans vos spams.
Il est vrai que notre outil ne nous permet malheureusement pas de vous communiquer le numéro de suivi en lien direct, mais n'hésitez pas à prendre contact avec nous (par mail, messenger, formulaire SAV, ...) afin que l'on vous le communique.
Je suis ravi que notre système d'avantages fidélité vous plaise.
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
C
Corinne T.
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur comment quand prendre les différents produits La question a été posée au coaching mais pas réelle réponse à mes questions j’ai donc fait mes recherches sur internet En début de cure j’attends les effets
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Corinne,
Merci pour votre commentaire.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter via le SAV ou par mail : sav.soin.minceur@gmail.com, où nos professionnels se feront un plaisir de répondre à vos interrogations.
La posologie de chaque produit se trouve sur les fiches de ces derniers, accompagnées d'autres informations essentielles comme la liste d'ingrédient par exemple. Ce contenu est d'ailleurs téléchargeable.
Pour répondre à votre question, pour ces produits, la posologie est la suivante :
- Pour Le vinali, il faut prendre 1 gélule 2 fois par jour, 30 minutes avant le déjeuner ainsi que le dîner.
- Pour le Restoriix il faut prendre 1 cuillère 2 fois par jour, 1 heure avant le petit déjeuner ainsi que le dîner.
Pour le Restoriix priorisez l'eau pour diluer la poudre, dans un grand verre d’eau (env 250mL) en une seule prise, ou bien diluée dans un plus grand volume d’eau (1L – 1.5L) en étalant les prises sur la matinée et sur l’après midi.
- Pour les gouttes, il faut prendre 15 gouttes « jour » 20-30min avant chaque repas et 45 gouttes « nuit » 1 à 2h avant de vous coucher. Bien agiter avant usage.
J'espère avoir répondu à vos interrogations et reste à votre disposition par mail ou via le SAV.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et très correctement emballée. Une notice d'utilisation du produit aurait été la bienvenue.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur l'utilisation de vos produits.
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
M
Marion L.
Note : 3 sur 5
Produits reçu et conforme
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Marion,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire :)
A bientôt,
Alex de Soin Minceur
C
Claudine N.
Note : 4 sur 5
j'ai bien recu mes produits j'ai hate demain de commencer
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Claudine,
Merci pour votre commentaire !
L'équipe Soin Minceur vous souhaite une bonne cure
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
Super
Réponse de SOIN MINCEUR
Merci pour votre commentaire, nous espérons vous revoir bientôt chez Soin Minceur :)
A
Alexandra C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, l'envoi a été très rapide. Je ne mets que 3 étoiles car j'ai commencé ma cure qu'aujourd'hui. Je changerais par la suite mon évaluation. @ bientôt
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Alexandra,
Merci pour votre commentaire.
Je vous souhaite une très bonne cure, et nous attendons avec impatience vos superbes résultats !
A très bientôt,
Alex de Soin Minceur
G
Geneviève R.
Note : 4 sur 5
La seule chose c'est que les délais indiqués ne sont pas respectés Sinon rien a dire Colis reçu nickel
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Geneviève,
Merci pour votre commande et pour votre commentaire.
Les commandes passées avant 9h du lundi au vendredi sont expédiées le jour même.
Le colis remis au transporteur transit par la suite en direction de votre domicile.
Les éventuels retard sont du aux problèmes de logistique de ces derniers (demande importante, COVID, week-end, jours fériés, etc...)
Je suis désolé que votre commande vous ait été parvenu en retard.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
V
Vanessa C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produits de qualité.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre commentaire et votre commande.
Nous mettons tout en place pour satisfaire nos clients, de la qualité de nos produits à la livraison de ces derniers.
L'équipe Soin Minceur vous souhaite une bonne cure.
E
Emilie M.
Note : 2 sur 5
Aucun effet sur moi après l’utilisation complète du flacon.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Emilie,
Je suis surpris de lire votre témoignage.
Puis-je vous suggérer de prendre contact avec nos conseillers par mail : sav.soin.minceur@gmail.com afin de mettre en avant et corriger l'élément qui a compromis vos résultats.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
C
Claudia V.
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Claudia,
Merci beaucoup pour ce commentaire, ravi que vous ayez trouvé satisfaction !
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
Alex de Soin Minceur
F
Florence L.
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et des promotions intéressantes et en plus il n'ya pas de frais de port. Merci ne changez rien
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Florence,
Merci pour votre commentaire.
Avec des avis comme le votre, nous sommes ravi de constater que nous sommes dans la bonne direction, nous ne changerons donc rien ; votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
M
Maryse S.
Note : 1 sur 5
Très cher et aucune efficacité
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Maryse,
Je suis surpris d'apprendre que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
Permettez moi de vous proposer de prendre contact avec nos conseillers par mail : sav.soin.minceur@gmail.com afin de trouver les éléments à améliorer.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
Produits très onéreux et résultat plus que mitigé pour ma part
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Isabelle,
Le prix de nos produit est synonyme d'efficacité, il est donc très étrange que ces derniers ne vous aient pas procurer pleine satisfaction.
Un autre élément a du faire défaut à l'atteinte de vos objectifs. Nous pourrions le déceler ensemble, nous accordons énormément d'importance quant à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter par mail : sav.soin.minceur@gmail.com
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
F
Frederique B.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue ...... quel sérieux
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Frédérique,
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis.
Je vous envoie un mail afin que l'on reprogramme la livraison ensemble.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
C
Carine G.
Note : 1 sur 5
Beaucoup trop cher et des effets très peu visibles !!!
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Carine,
Un élément a du faire défaut dans l'atteinte de vos objectifs.
Peut être avez vous besoin de conseils supplémentaires ? N'hésitez pas ! Nous sommes à votre écoute par mail : sav.soin.minceur@gmail.com
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
Y
Yvonne K.
Note : 1 sur 5
Pas de résultat comme vous le publier, trop cher pour si peu
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Yvonne,
Nous ne pouvons truquer les avis, ce sont de vrais témoignages.
Je suis désolé que cela n'ait pas fonctionné sur vous, pourrait-on voir ensemble ce qui a fait défaut ?
Je suis à votre écoute par mail : sav.soin.minceur@gmail.com
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
C
Cathie H.
Note : 1 sur 5
Inefficace
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Cathie,
Je suis surpris que vous trouviez nos produits inefficaces...
Voyons ensemble l'élément qui a fait défaut à votre objectif : nos conseillers sont à votre écoute sur sav.soin.minceur@gmail.com
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
A
Annie A.
Note : 3 sur 5
Pas de perte de poids ni cellulite.. déçue en vue du prix
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Annie,
Je suis très surpris de ce résultat...
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseiller par mail : sav.soin.minceur@gmail.com
Afin que l'on voit ensemble ce qui a fait défaut.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
L
Laetitia A.
Note : 1 sur 5
Inutile
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Laetitia,
Je suis sincèrement surpris de cet absence de résultat...
Pourrait-on voir ensemble ce qui n'a pas fonctionné ?
Nos conseillez sont à votre écoute sur sav.soin.minceur@gmail.com
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
de gros soucis d'informations sur la livraison qui n'arrivait jamais. impossible de joindre qui que ce soit. pas satisfait.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Pierre,
Nous sommes malheureusement très dépendant des livreurs du transporteur désigné, qui sont parfois désobligeant quant au bon traitement des colis.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous dans ces cas là, afin que l'on vous éclaire sur le statut de votre commande, et, si besoin est, que l'on intervienne auprès du transporteur.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
M
Marie Lyse N.
Note : 1 sur 5
Aucun effet je ne recommande pas ces produits
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Marie Lyse,
Je suis très surpris de ce résultat...
N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseiller par mail : sav.soin.minceur@gmail.com
Afin que l'on voit ensemble ce qui a fait défaut.
Bien sincèrement,
Alex de Soin Minceur
M
Maïté B.
Note : 3 sur 5
Bon produits. Livraison rapide. Cependant pas de retour d'ARIIX sur un éventuel remplacement des gouttes nigt dont le flacon s'est cassé lors du transport.
Réponse de SOIN MINCEUR
Bonjour Maité,
Merci pour votre commentaire et pour votre commande.
Je vous envoie un mail pour le remplacement du flacon cassé.
Bien à vous,
Alex de Soin Minceur
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