★★★★★
basée sur 116 avis publiés
Derniers avis clients
Livré rapidement colis bien protégé
Très rapide et envoi bien protégé
Excellent, livraison arrivée 3 jours plus tôt qu’indiqué : parfait !
Les produits sont de qualité et rémunérer par effet de ricochet un producteur c'est important pour moi. Florence est très sympa et mérite d'être aussi soutenue dans son activité !
Très satisfaite des produits et de la commande et livraison.
SUPER
Livraison conforme et rapide. Je recommanderais a l'occasion
Très bons produits; livraison rapide et transaction sympathique merci
Farine de très bonne qualité dans l'ensemble. La farine T80 est un peu trop fine pour la panification mais excellente pour les pâtisseries. Le service des transactions et d'expédition est très efficace. Je continuerai à m'approvisionner à cette meuneries.
Livraison rapide, très bien emballé, et petit mot personnalisé. Produit conforme et très très bon
De très bon produits rien à redire Enseigne très réactive
« Grâce au confinement »nous avons découvert vos produits, nous les avons appréciés tant par leurs originalités que par leurs qualités ; en particulier les plats préparés au bœuf charolais ainsi que les fruits mi cuits. Merci Florence.F.V.
Je trouve le volume et la dimension de l'emballage important pour le volume de produit livré.
Nous avons bien pris note de votre avis et vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser vos remarques. Les colis étant souvent "mal menés" pendant le transport et encore plus en cette période, nous nous devons de bien emballer nos produits, correspondant à une qualité de service pour nos clients. Tout à fait conscients de l'impact des emballages lors de nos envois, sachez que nous travaillons depuis toujours avec des Flo-pak® naturels fabriqués à partir d'amidon de maïs dégradables ou bien recyclés, il en est de même pour les films bulles et les cartons. Vous souhaitant de bonnes saveurs. Bien Cordialement F. Sabot
Rien a redire tout est parfait
Je suis entièrement satisfaite de ma. Commande, du soin donné à la livraison et de sa rapidité !!! Un sérieux irréprochable dans le suivi client, je recommanderai sans hésiter !
Très bons produits. Je recommande
Excellent
Site très agréable et colis soigné.
Produits excellent et livraison rapide. Je recommande
Très bon site et les produits sont excellents
Très bonne communication, livraison dans les temps et superbes produits. Je recommande vivement.
Livre en temps et en heure Personne aimable
Très simple de trouvera le produit
Absolument parfait. je recommande!
Produit de bonne qualité, personnel fort aimable, juste un léger bémol pour le paiement par carte bancaire qui n'a pas fonctionné, j'ai du faire un virement
Commande avec produits échanges sans prévenir, reçu plus d'un mois après la commande et un pot ouvert et déversé dans le carton fuyez ce site, une belle arnaque.
Je fais suite à votre avis et mon appel téléphonique et vous prie à nouveau de bien vouloir m'excuser de ce désagrément.
1 - Concernant le délai sur une commande début août, un message en page d'accueil et dans la FAQ stipulaient que les commandes passées entre le 3 et 21 août ne seraient expédiées que le 22 août, chose que j'ai réalisée puis que votre commande est partie le 22 août. Aussi, en août, les magasins de dépôt/retrait et transporteurs Mondial Relay sont sur des périodes de congés et de restriction de circulation, les délais de livraison se trouvent alors plus longs. Nous devons composer avec.
2 - Pour le produit cassé, malgré tout le soin apporté, il se peut qu'un colis soit malmené/échappé par un transporteur. Il vous suffit juste de me le signaler à la livraison, photo à l'appui et éventuellement mettre une réserve lors de la réception du colis chez Mondial Relais. Mais je n'ai pas reçu de signalement de votre part.
3 - En ce qui concerne le produit remplacé, je l'ai stipulé dans le bon de livraison en expliquant les raisons.
Votre avis est important, je fais en sorte de satisfaire au mieux mes clients avec une qualité et un service irréprochable, mais je n'ai pas reçu d'appel ou de mail de votre part et juste un avis avec "une belle arnaque".
Comme indiqué, par téléphone, Ce site est un site pour promouvoir l'agriculture française et travaille de manière artisanale au plus près de ses clients pour des produits de qualité. Cette petite entreprise n'est pas sur une place de marché sans relation et service avec ses clients, comme les plus grands noms, et n'est pas une arnaque. Les autres avis laissés sur le site peuvent en témoigner.
Afin de compenser, et comprenant votre déception, je vous ai d'ailleurs accordé un remboursement partiel le jour de mon appel.
J'espère avoir répondu à vos attentes, et vous retrouver pour une prochaine commande.
Bien à vous
Florence SABOT
Site, agréable et simple dans son utilisation pour une commande. Livraison conforme et rapide . Interlocutrice en ça de probleme très à l'ecoute et disponible.( Merci ).
Très bien comme d'habitude et les destinataires satisfaits !
Impeccable
Très bon conditionnement. Gentil petit mot dans le paquet! parfait!
Super site très rapide en livraison
Très efficace très sérieux j ai très bien reçu ma commande aucun problème je conseil a tous ce site
Site très clair pour passer commande
Sérieux
C'est le top
Je connaissais déjà le produit commandé donc je ne suis pas déçue par contre c'était ma première commande sur le site web et je le recommande vivement. Le délai de livraison est plus que rapide, fiable, l'emballage impeccable et le message manuscrit accompagnant la commande est très agréable. Merci
Excellents produits, envoi rapide et très bonne communication avec le vendeur, je suis un client très satisfait qui restera fidèle!
Tout s'est bien passé, la livraison s'est faite en temps et en heure. je n'ai pas encore testé tous les produits, mais la poudre d'ortie assaisonne parfaitement
Excellents produits très bien emballés!
Produit. Conforme à ma commande.