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A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
Avis clients de Soignons nos Assiettes
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 125 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité des produits proposés par Soignons nos Assiettes, avec des mentions spécifiques sur les tisanes, les eaux florales et le miel crémeux, tous appréciés pour leur saveur et leur authenticité. Les clients soulignent également la rapidité de la livraison, souvent décrite comme impeccable et soigneusement emballée, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client est fréquemment mentionné comme exemplaire, notamment grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Florence, qui fournit des conseils précieux lors des achats.
Avis 1 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produits intéressants, de nombreux choix et très variés. Envoie rapide et soigné. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
très bien bons produits, service impeccable, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Des produits Demeter ne peuvent avoir que 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits excellents 🤩
Merci
Merci
A
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de farine, fine et parfumée. Fais du bon pain.
Il est important de spécifier si elle est broyée à la meule. Toutes les farines industrielles donnent cette précision.
Il est important de spécifier si elle est broyée à la meule. Toutes les farines industrielles donnent cette précision.
Réponse de Soignons nos Assiettes
Bonjour Madame,
Je vous remercie de votre retour. Cette information a été remontée au producteur et sera affichée sur les paquets prochainement. Cette spécificité est effectivement importante bien qu'elle ne soit pas obligatoire.
Je vous remercie de votre retour. Cette information a été remontée au producteur et sera affichée sur les paquets prochainement. Cette spécificité est effectivement importante bien qu'elle ne soit pas obligatoire.
A
Note : 5 sur 5
Pratique et fonctionnel, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Le descriptif des produits est très précis. Je recherchais un sel très particulier que je n’avais pas trouvé sur le site. J’ai reçu la réponse à mon mail très rapidement par téléphone.
Très sérieux !
Très sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et envoi bien protégé
A
Note : 5 sur 5
Excellent, livraison arrivée 3 jours plus tôt qu’indiqué : parfait !
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont de qualité et rémunérer par effet de ricochet un producteur c'est important pour moi. Florence est très sympa et mérite d'être aussi soutenue dans son activité !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produits et de la commande et livraison.
A
Note : 5 sur 5
SUPER
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide.
Je recommanderais a l'occasion
Je recommanderais a l'occasion
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits; livraison rapide et transaction sympathique
merci
merci
A
Note : 5 sur 5
Farine de très bonne qualité dans l'ensemble. La farine T80 est un peu trop fine pour la panification mais excellente pour les pâtisseries. Le service des transactions et d'expédition est très efficace. Je continuerai à m'approvisionner à cette meuneries.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bien emballé, et petit mot personnalisé. Produit conforme et très très bon
A
Note : 5 sur 5
De très bon produits rien à redire
Enseigne très réactive
Enseigne très réactive
A
Note : 5 sur 5
« Grâce au confinement »nous avons découvert vos produits, nous les avons appréciés tant par leurs originalités que par leurs qualités ; en particulier les plats préparés au bœuf charolais ainsi que les fruits mi cuits.
Merci Florence.F.V.
Merci Florence.F.V.
A
Note : 5 sur 5
rien a redire tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de ma. Commande, du soin donné à la livraison et de sa rapidité !!! Un sérieux irréprochable dans le suivi client, je recommanderai sans hésiter !
A
Note : 5 sur 5
Très bons produits. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable et colis soigné.
A
Note : 5 sur 5
Produits excellent et livraison rapide. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, livraison dans les temps et superbes produits. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Livre en temps et en heure
Personne aimable
Personne aimable
A
Note : 5 sur 5
Très simple de trouvera le produit
A
Note : 5 sur 5
Absolument parfait. je recommande!
A
Note : 1 sur 5
Commande avec produits échanges sans prévenir, reçu plus d'un mois après la commande et un pot ouvert et déversé dans le carton fuyez ce site, une belle arnaque.
Réponse de Soignons nos Assiettes
Bonjour Madame,
Je fais suite à votre avis et mon appel téléphonique et vous prie à nouveau de bien vouloir m'excuser de ce désagrément.
1 - Concernant le délai sur une commande début août, un message en page d'accueil et dans la FAQ stipulaient que les commandes passées entre le 3 et 21 août ne seraient expédiées que le 22 août, chose que j'ai réalisée puis que votre commande est partie le 22 août. Aussi, en août, les magasins de dépôt/retrait et transporteurs Mondial Relay sont sur des périodes de congés et de restriction de circulation, les délais de livraison se trouvent alors plus longs. Nous devons composer avec.
2 - Pour le produit cassé, malgré tout le soin apporté, il se peut qu'un colis soit malmené/échappé par un transporteur. Il vous suffit juste de me le signaler à la livraison, photo à l'appui et éventuellement mettre une réserve lors de la réception du colis chez Mondial Relais. Mais je n'ai pas reçu de signalement de votre part.
3 - En ce qui concerne le produit remplacé, je l'ai stipulé dans le bon de livraison en expliquant les raisons.
Votre avis est important, je fais en sorte de satisfaire au mieux mes clients avec une qualité et un service irréprochable, mais je n'ai pas reçu d'appel ou de mail de votre part et juste un avis avec "une belle arnaque".
Comme indiqué, par téléphone, Ce site est un site pour promouvoir l'agriculture française et travaille de manière artisanale au plus près de ses clients pour des produits de qualité. Cette petite entreprise n'est pas sur une place de marché sans relation et service avec ses clients, comme les plus grands noms, et n'est pas une arnaque. Les autres avis laissés sur le site peuvent en témoigner.
Afin de compenser, et comprenant votre déception, je vous ai d'ailleurs accordé un remboursement partiel le jour de mon appel.
J'espère avoir répondu à vos attentes, et vous retrouver pour une prochaine commande.
Bien à vous
Florence SABOT
Je fais suite à votre avis et mon appel téléphonique et vous prie à nouveau de bien vouloir m'excuser de ce désagrément.
1 - Concernant le délai sur une commande début août, un message en page d'accueil et dans la FAQ stipulaient que les commandes passées entre le 3 et 21 août ne seraient expédiées que le 22 août, chose que j'ai réalisée puis que votre commande est partie le 22 août. Aussi, en août, les magasins de dépôt/retrait et transporteurs Mondial Relay sont sur des périodes de congés et de restriction de circulation, les délais de livraison se trouvent alors plus longs. Nous devons composer avec.
2 - Pour le produit cassé, malgré tout le soin apporté, il se peut qu'un colis soit malmené/échappé par un transporteur. Il vous suffit juste de me le signaler à la livraison, photo à l'appui et éventuellement mettre une réserve lors de la réception du colis chez Mondial Relais. Mais je n'ai pas reçu de signalement de votre part.
3 - En ce qui concerne le produit remplacé, je l'ai stipulé dans le bon de livraison en expliquant les raisons.
Votre avis est important, je fais en sorte de satisfaire au mieux mes clients avec une qualité et un service irréprochable, mais je n'ai pas reçu d'appel ou de mail de votre part et juste un avis avec "une belle arnaque".
Comme indiqué, par téléphone, Ce site est un site pour promouvoir l'agriculture française et travaille de manière artisanale au plus près de ses clients pour des produits de qualité. Cette petite entreprise n'est pas sur une place de marché sans relation et service avec ses clients, comme les plus grands noms, et n'est pas une arnaque. Les autres avis laissés sur le site peuvent en témoigner.
Afin de compenser, et comprenant votre déception, je vous ai d'ailleurs accordé un remboursement partiel le jour de mon appel.
J'espère avoir répondu à vos attentes, et vous retrouver pour une prochaine commande.
Bien à vous
Florence SABOT
A
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude et les destinataires satisfaits !
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
très bon conditionnement. Gentil petit mot dans le paquet! parfait!
A
Note : 5 sur 5
Super site très rapide en livraison
A
Note : 5 sur 5
Très efficace très sérieux j ai très bien reçu ma commande aucun problème je conseil a tous ce site
A
Note : 5 sur 5
Site très clair pour passer commande
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
C'est le top
A
Note : 5 sur 5
Je connaissais déjà le produit commandé donc je ne suis pas déçue par contre c'était ma première commande sur le site web et je le recommande vivement.
Le délai de livraison est plus que rapide, fiable, l'emballage impeccable et le message manuscrit accompagnant la commande est très agréable.
Merci
Le délai de livraison est plus que rapide, fiable, l'emballage impeccable et le message manuscrit accompagnant la commande est très agréable.
Merci
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, envoi rapide et très bonne communication avec le vendeur, je suis un client très satisfait qui restera fidèle!