Français 
M
Note : 4 sur 5
Pas de soucis avec Sogedex depuis plusieurs années. Transporteur à revoir. Merci.
Avis clients de Sogedex
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 16 avis publiés
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Le produit est très bon et pratique. Mais : même si l'envoi vient de France, un délai de livraison de plus de 14 jours est tout simplement trop long. La correspondance amicale était cependant un petit réconfort.
Avis traduit
Réponse de Sogedex
Bonjour,
nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Vous avez passé votre commande le 12.05 et reçu votre colis le 26.05.
Le long week-end de l'Ascension en France (14-17 mai) a entraîné un léger retard dans nos délais de livraison habituels. Notre entreprise était fermée pendant cette période, et les entreprises de transport ont également eu un volume d'envois accru, ce qui a eu un impact sur les délais de livraison.
Cependant, cela nous rassure de savoir que la qualité de nos échanges et de notre service client a pu vous soutenir et vous apaiser tout au long du processus de commande.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Votre équipe du service client
nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de livraison exceptionnellement long.
Vous avez passé votre commande le 12.05 et reçu votre colis le 26.05.
Le long week-end de l'Ascension en France (14-17 mai) a entraîné un léger retard dans nos délais de livraison habituels. Notre entreprise était fermée pendant cette période, et les entreprises de transport ont également eu un volume d'envois accru, ce qui a eu un impact sur les délais de livraison.
Cependant, cela nous rassure de savoir que la qualité de nos échanges et de notre service client a pu vous soutenir et vous apaiser tout au long du processus de commande.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Votre équipe du service client
S
Note : 4 sur 5
Commande confirmé et livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande et dans les délais