Français 
L
Note : 4 sur 5
Produits spécifiques de très bonne qualité. Résultat vraiment bon. Instructions claires et faciles à suivre
Avis traduit
Avis clients de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 358 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la qualité des produits et leur efficacité sur divers cuir, allant du nettoyage et nourrissage à la réparation et la teinture, avec des résultats qui semblent neufs et impeccables sur des meubles, canapés et sellerie de moto. Ils apprécient la facilité d’utilisation et les tutos clairs qui accompagnent les produits, ainsi que les conseils rapides et précis du service technique qui répondent à leurs questions et guident l’utilisation. Le large éventail de teintes et la précision des résultats de couleurs permettent d’obtenir des finitions proches ou fidèles à l’original, tout en soulignant l’importance d’appliquer les produits avec soin selon les instructions fournies. La fiabilité des livraisons et l’accompagnement personnalisé renforcent la satisfaction générale, avec des expériences positives récurrentes en matière de service client et de résultats durables.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
satisfaisant
P
Note : 4 sur 5
Les frais d'expédition sont trop chers
D
Note : 1 sur 5
Commander 2 fois reçu d autres couleurs ils remboursent pas
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, David G.:
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.
Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
H
Note : 4 sur 5
Bon produit, livraison un peu longue.
G
Note : 4 sur 5
C’est conforme à la description Le produit a répondu aux attentes Que dire de plus si j ai besoin je recommande.
R
Note : 3 sur 5
Le produit biocide moisissure semble efficace mais il n'est posé que depuis quelques jours. Par contre je n'ai pas pu accéder au mode d'emploi. j'ai donc procédé au hasard.
J
Note : 1 sur 5
La vérité, l'emballage est très bien, mais la vérité est que la finition et la qualité du produit ne sont pas vraiment bonnes. J'ai suivi les étapes une par une et je n'ai rien sauté, et avec les matériaux que vous avez choisis, il n'y a rien à faire, la finition est très mauvaise et le produit finit par se décoller, même après avoir poncé et tout fait comme vous spécifiez.
Avis traduit
N
Note : 4 sur 5
Pour la couleur, parfait. Pour l’instant le cuir est rugueux au toucher, mais j’ai mis qu’une fois du vernis. Je verrai lorsque j’en aurais mis plusieurs fois.
M
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Malheureusement, la palette de couleurs qu'ils m'ont envoyée pour choisir la couleur n'est jamais arrivée, mais je me suis débrouillée avec le catalogue RAL et je dois dire que la couleur est identique à celle du canapé.
Avis traduit
O
Note : 1 sur 5
Le vernis envoyé faisait de la mousse et a ruiné un travail, je vous ai contactés et vous n'avez pas répondu pour offrir une solution, en plus j'ai acheté de la peinture noire à deux reprises et bien que ce soit la même référence, la teinte était différente.
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
matériel reçu en bonne et due forme
D
Note : 4 sur 5
Parfait****
D
Note : 4 sur 5
Produit exellent mais gros problèmes de délais
J
Note : 4 sur 5
Facile d' utilisation très bon résultat
G
Note : 1 sur 5
Ils mettent 2 jours à répondre à un e-mail... la communication avec eux est difficile.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Utilisation facile er résultat très satisfaisant. Seule critique la taille du tube de produit de réparation trop petite, j'ai du en racheter un deuxième.
R
Note : 4 sur 5
erreur sur 1er avis
C
Note : 4 sur 5
A faire avec minuti car une fois colle c est trop tard .teinte parfaite reste une couche de vernis sur 3 à mettre en respectant le temps de sechage
M
Note : 4 sur 5
Couleur cuir trop orangé. Pourtant j'ai choisi avec guide échantillons. Pour un bordeau. Mon canapé d'une seule pièce je n'ai pu envoyer un morceau de cuir. Et donc ma commande devait correspondre à la couleur demandée. Heureusement je n'ai fait qu'un petit coin. Car la couleur trop orangée. !?.
D
Note : 4 sur 5
Produit de qualité, la rénovation est nickel, par contre la couleur ne correspond pas à palette fourni.
B
Note : 4 sur 5
Produits a la hauteur des commentaires de votre site ainsi que de mes attentes. Le délais de livraison n'est pas le plus rapide mais reste correct.
T
Note : 4 sur 5
Un peu long pour la livraison mais produit conforme et efficace : rénovation volant (rouge spécial)
M
Note : 4 sur 5
bons produits...
P
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
G
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont assez longs, par rapport à ce qu'un professionnel peut nécessiter. Le matériel est excellent et les tutoriels sont plus que suffisants pour comprendre l'utilisation, mais la palette de couleurs est assez imprécise et pas très utile pour une identification claire de la couleur à choisir.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Le côté rénovation du cuir est bluffant mais la couleur reçue est très décevante. Dommage que les explications concernant le choix de la teinture et la couleur de base du cuir ne soient pas plus limpides.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur reçue n'a pas répondu à vos attentes. Pour obtenir la teinte la plus précise possible, nous recommandons toujours d'envoyer un petit échantillon d'1 cm² minimum ou un élément démontable pour que nous puissions reproduire la couleur au plus proche. Si cela n'est pas possible, il est préférable de commander notre nuancier SOFOLK ou de fournir une référence de couleur d'un nuancier connu.
Nous comprenons que le choix de la couleur peut être délicat, et nous nous efforçons de fournir des instructions claires pour aider nos clients dans ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour ajuster la couleur ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir le meilleur résultat possible.
Le Support Sofol
Nous comprenons que le choix de la couleur peut être délicat, et nous nous efforçons de fournir des instructions claires pour aider nos clients dans ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour ajuster la couleur ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir le meilleur résultat possible.
Le Support Sofol
L
Note : 4 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
M
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien. Le résultat est convainquant malgré une application pas si facile que cela.
D
Note : 4 sur 5
Le bleu n'est pas très foncé , c'est plutôt un bleu gris, dommage. Le service client est top!
J
Note : 3 sur 5
Le produit de rénovation est efficace mais la couleur ne correspond pas exactement malgré un choix minutieux à partir du nuancier
C
Note : 3 sur 5
Mitigé
L
Note : 4 sur 5
RAS
P
Note : 4 sur 5
Tres bien
H
Note : 4 sur 5
Le produit est très efficace, mes chaussures ont l'air comme neuves. Un bémol sur le fait que j'avais commandé un gris anthracite et que le résultat est un gris moyen, pas du tout anthracite.
C
Note : 3 sur 5
tout est correct sauf que la teinte choisi sur le nuancier , ben au final celle que j'ai recu est plus cair que le siege et que la teinte choisi cdt
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur fournie ne soit pas exactement identique à celle de votre support.
Choisir une couleur sur un nuancier est un exercice périlleux qui donne rarement pleinement satisfaction si l'on souhaite une couleur parfaitement identique malheureusement.
La prochaine fois, essayez de nous fournir un échantillon, nous serons alors en mesure de reproduire une teinte parfaitement conforme !
Choisir une couleur sur un nuancier est un exercice périlleux qui donne rarement pleinement satisfaction si l'on souhaite une couleur parfaitement identique malheureusement.
La prochaine fois, essayez de nous fournir un échantillon, nous serons alors en mesure de reproduire une teinte parfaitement conforme !
M
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produit, mode d'emploi facile. Seul le temps de livraison entre la commande et la réception est long.
M
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Délai de fabrication de couleur un peu long par rapport à ce qui est annoncé Mode d’emploi très précis et résultats impeccable. Je recommande !
C
Note : 4 sur 5
Site agréable bonnes explications, liens pratiques
A
Note : 4 sur 5
Les vidéos permettent de bien comprendre l'application des produits. Compliqué en revanche de bien comprendre le nuancier informatique. Il y a un écart très important entre les visuels sur le site et le nuancier papier envoyé. Etant architecte d'intérieur j'ai l'habitude de travailler avec des nuanciers informatique et le votre est vraiment trompeur.