Avis clients de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 358 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent la qualité des produits et leur efficacité sur divers cuir, allant du nettoyage et nourrissage à la réparation et la teinture, avec des résultats qui semblent neufs et impeccables sur des meubles, canapés et sellerie de moto. Ils apprécient la facilité d’utilisation et les tutos clairs qui accompagnent les produits, ainsi que les conseils rapides et précis du service technique qui répondent à leurs questions et guident l’utilisation. Le large éventail de teintes et la précision des résultats de couleurs permettent d’obtenir des finitions proches ou fidèles à l’original, tout en soulignant l’importance d’appliquer les produits avec soin selon les instructions fournies. La fiabilité des livraisons et l’accompagnement personnalisé renforcent la satisfaction générale, avec des expériences positives récurrentes en matière de service client et de résultats durables.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
MARC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Bonjour, Le brun foncé n’est pas encore assez sombre ,mais le résultat est correct .
F
FLOREAN F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Excellents produits. Dommage qu'il y ait un peu de confusion sur le site concernant les instructions, je pense que c'est dû à la traduction du français/italien. J'aimerais qu'il y ait la possibilité d'un dialogue direct avec un technicien pour guider plus clairement l'utilisation des différents produits qui semblent plus qu'excellents.
Avis traduit
R
ROZIER JEAN P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2026
Excellente produits
C
CATHY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
produit de bonne qualité. Le canapé est propre et protégé. Je nettoie tous les trimestres voir tous les 6 mois pour avoir un bon cuir
S
SCALABRIN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
Tout parfait
Avis traduit
M
MAGALI G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
J'ai reçu différents produits pour une rénovation de portes en cuir qui avaient besoin d'une rénovation complète et minutieuse. Tous les produits sont d'une grande qualité et facile à utiliser. il n'y a que les quantités qui étaient un peu trop importante pour mes besoins. Par contre je vais mettre un point d'honneur à l'équipe technique qui est très présente. Les conseils sont précis, ils répondent rapidement à toutes vos questions, connaissent très bien leur produits et ils sont très aimables. Bravo
J
JULIAN L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Le délai de livraison avait un petit air des années 80. Mais au final, le produit lui-même était de bonne qualité.
Avis traduit
P
PATRICK B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Faire plus attention sur les références correspondant aux couleurs, Je vous et commander 2 fois un teinte avec ref identique ,mais les nuances ne sont pas les mêmes, j'ai donc un canapé cuir en deux couleur ,juste pour information ,très bon produits facile travaillé Cordialement M Belin Patrick
B
BABIN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Le produit couvre bien d'où les 3 étoiles mais au lieu d'avoir un résultat chocolat, la couleur est plutôt gris foncé moitié marron mais rien à voir avec lz couleur chocolat
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Monsieur Babin,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que le produit ait bien rempli sa fonction. Nous prenons en compte votre remarque concernant la couleur et nous veillerons à améliorer la description de nos produits pour mieux guider nos clients.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
R
REMOTTI D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande, délais de livraison et assistance technique de qualité.
Avis traduit
R
RENSO S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Excellente pour la couverture, mais effet final collant.
Avis traduit
M
MARIO M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Produit facile à utiliser mais il manque une notice pour ne pas négliger les étapes
J
JOSÉ F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Je suis entièr satisfait sur ma commende Le seul souci ça été la couleur que j'ai choisi sur le nuencier ne correspond pas Avec la couleur réelle de mon canapé mais bon je ferai une nouvelle commande cette fois ci avec un échantillon du cuir
S
STEPHANE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon produit , renovation d’une assise de canapé au top Malheureusement la teinte était un peu trop claire (l’exposition au soleil a du changée la teinte) il m’a fallu dégrader légèrement les cotés ,mais rien de méchant. Je recommande vivement les produits
M
MORGAN S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
La couleur ne va pas
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Morgan,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique pour vous proposer d'autres options qui vous plairont davantage.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
F
FRANCISCO JESÚS G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le produit a servi à peu de choses.
Avis traduit
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Francisco Jesús,

Nous sommes désolés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions pour votre avis et aimerions mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous aider. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver la meilleure solution possible.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
D
DOMINIQUE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
bien pour le cité rénovation par contre la couleur est beaucoup plus claire que sur le nuancier
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Dominique,

Nous vous remercions pour votre retour concernant notre site "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspond pas à vos attentes et nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos présentations à l'avenir. Si vous n'avez pas beaucoup utilisé de produit, nous pourrons le vérifier et l'échanger. Contactez-nous à ce sujet.
D
DORIAN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Nous passerons une commande tres bientot chez vous.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Dorian,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous envisagez de passer une commande très bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'informations supplémentaires. Nous serons ravis de vous accompagner dans votre projet !

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
J
JEAN-RAOUL J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Impeccable. Mais je n'ai pas pu éviter les traces avec le vernis mat malgré plusieurs essais.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Jean-Raoul,

Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Concernant les traces avec le vernis mat, nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à consulter notre guide d'application ou à nous contacter directement pour des conseils personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
M
MIKAËL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2026
Top. Tout est conforme. Produits de qualités ! Couleur identique à celle quinetait necessaire
C
CIRIO B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Excellent produit, couvre parfaitement l'ancienne couleur, maintenant je vais évaluer la résistance dans le temps
Avis traduit
M
MAX-ANDRÉ G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Bel aspect, mais couleur plus claire que le nuancier
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Cher Max-André,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous appréciez l'aspect de votre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la couleur, qui peut parfois varier en fonction des différents matériaux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter de vos attentes, nous serions heureux de vous aider.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
B
BENTIVOGLIO R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Depuis que j'ai effectué le paiement, presque deux mois se sont écoulés et je n'ai encore rien reçu. J'ai déjà relancé sans recevoir de réponse
Avis traduit
V
VALERIE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Super
D
DANIEL M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Très bien je recommande restauration d’une Mercedes slk du tableau de bord avec peinture plastique siège avec peinture cuir très bon rendu je recommande
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Daniel,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rendu de la restauration de votre Mercedes SLK. Votre recommandation nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Si vous avez d'autres projets ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
D
DELAMOTTE Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Suite à la réfection de mon siège avant de voiture il me manquait pour finir le travail plusieurs couche de vernis. La commande c’est très bien passé et le colis m'a été livré sous une dizaine de jours. Seul reproche que je peux faire, cest que la teinture commandé depuis quelques temps n'est pas de la couleur de mon siège, malgré l'échantillon de cuir envoyé. Du moins elle devait l'être avec la couleur d’origine, mais aujourd'hui la couleur des sièges à légèrement ternie et la couleur ne correspond plus. Dommage.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour DELAMOTTE,

Nous vous remercions pour votre retour et vos commentaires sur votre expérience avec notre site "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Nous sommes ravis d'apprendre que la commande et la livraison se sont bien déroulées.

Concernant la teinture, nous comprenons votre déception face à la différence de couleur et nous nous excusons pour ce désagrément. La couleur des cuirs peut varier avec le temps, et cela peut parfois compliquer la correspondance. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider à trouver une solution satisfaisante.

Merci encore pour votre avis, qui nous aide à améliorer notre service.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
L
LUCILE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
laisse le cuir un peu rèche après la pose et le sechage
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Lucile,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre site pour votre projet. Nous prenons en compte votre remarque concernant la texture du cuir après application. L'huile nourrissante pour le cuir permet d'assouplir le cuir après recoloration. Nous vous conseillons de l'appliquer 30 jours après votre rénovation.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK.
D
DENIS A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
J’ai acheté le nuancier, je n’ai pas trouvé la couleur. J’ai appelé mais on ne m’a pas proposé une solution…
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Denis,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la couleur souhaitée dans notre nuancier. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter à nouveau, car lorsque ce cas de figure se produit nous conseillons systématiquement de nous faire parvenir un échantillon pour reproduire une teinte.

Cordialement,
L’équipe SOFOLK
C
CLAUDE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
Testé récemment. J’ai appliqué 3 couches de teinture et 2 de vernis. Semble faire le job ...à voir dans le temps ! Défaut : hyper liquide, même en protégeant les alentours, la teinture appliquée au pinceau fin s'infiltre partout...et bavures
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Claude,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux d'apprendre que la teinture semble répondre à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la texture liquide et les bavures. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils supplémentaires pour votre application.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
M
MICHELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
les produits sont bien il juste un peu difficile d'être sûr que la couleur va allez par rapport aux couleurs que l'on possède.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Michelle,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos produits aient retenu votre attention. Nous comprenons que le choix des couleurs puisse être délicat et nous vous encourageons à consulter notre guide des couleurs ou à nous contacter pour toute question. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour vous aider dans votre sélection.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
G
GUILLAUME D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Bonjour, Je ne peux pas être satisfait dans la mesure (pas forcément de votre faute) mais ma commande passée il y a plus de 15 jours n'est toujours pas arrivée. Message UPS à l'appui ;)
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à nous contacter afin que votre commande soit livrée au plus vite

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
C
CLAUDE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Kit réparation complet. Résultats impressionnant, facile a utiliser avec les vidéos explicatives. Seulement la couleur était complètement à côté du choix demandé. Une fois reçu j'ai comparé avec la palette numéroté reçue et rien à voir dommage !!
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Cher Claude,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant notre kit de réparation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les résultats impressionnants et que les vidéos explicatives vous ont été utiles. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la couleur ne correspondait pas à votre choix initial. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons travailler à améliorer ce point pour mieux répondre à vos attentes.

En attendant, si vous n'avez que peu utilisé la peinture, vous pouvez nous la renvoyer afin de l'analyser et corriger celle-ci !

Cordialement,
Le support Sofolk
C
CHRISTIAN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
produits conformes. A voir la tenue dans le temps.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Christian, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que nos produits vous aient satisfait. Nous espérons qu'ils vous donneront entière satisfaction dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience !
T
THIERRY T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
colis recu abimer le chauffeur a signaler perte de produit dans un des flacons
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé et que vous avez rencontré un problème avec l’un de nos flacons. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous visons. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons nous assurer que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec SOFOLK.

Cordialement,
L'équipe SOFOLK
G
GALLI P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le produit est excellent, la tenue est parfaite et l'application est assez simple. C'est un produit recommandé pour ceux qui veulent un résultat parfait. Les délais de développement et de livraison sont très longs et la communication est plutôt limitée. Cela crée quelques malentendus si utilisé à un niveau professionnel. Le développement de la couleur n'est PAS précis, donc je conseille de demander une photo de vérification.
Avis traduit
B
BERNARD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
tres satisfaite de mon achat à renouveler bientôt
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Bernard,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons heureux de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
P
PHILIPPE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
La couleur est un peu plus claire que sur le nuancier papier. Produits faciles d'utilisation. A voir la tenue dans le temps pour le moment RAS
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre avis constructif et sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits faciles d'utilisation. Nous prenons note de votre remarque concernant la couleur et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d'éclaircissement. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la tenue dans le temps de nos produits.

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK.
S
SOPHIE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Très déçue par la couleur chocolat, malgré tout le protocole effectué et plusieurs couches le rendu est plutôt couleur taupe, très fade.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Sophie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la couleur chocolat ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de solutions qui pourraient vous convenir car il n'est pas trop tard !

Cordialement,
L'équipe de SOFOLK
J
JOSE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Effet sur cuir beige clair pas convaincu
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour José,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que l'effet sur le cuir beige clair n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et voir comment nous pourrions éventuellement vous aider davantage.

Cordialement,
L’équipe de SOFOLK
R
ROLAND A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Très bien
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Bonjour Roland,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre site "SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr". Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accompagner à nouveau dans vos projets de rénovation du cuir. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore notre service.