Avis clients de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 4 458 avis publiés
5 3 790 85% 4 616 14% 3 28 1% 2 5 0% 1 19 0%

Résumé des avis

Les produits proposés par SOFOLK sont perçus comme efficaces et de qualité, avec des résultats visibles et satisfaisants sur divers projets (cuir, plastique, caoutchouc) et des mises en œuvre simples (pâte, teinture, vernis) qui donnent des résultats propres et séduisants. La livraison est décrite comme rapide et le service client comme efficace et utile, avec des conseils clairs et adaptés à chaque besoin, y compris des teintes quasi identiques aux échantillons et une assistance pour choisir les produits adéquats. Les clients notent des résultats remarquables: canapé et sièges rénovés retrouvant leur apparence d’origine, teintures lisses et uniformes, et des finitions impressionnantes qui donnent un aspect quasi neuf. L’offre est soutenue par une gamme variée et des produits faciles à utiliser, avec des retours très positifs sur la précision des teintes et l’efficacité des kits de réparation.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Peinture direct plastique de très bonne qualité les tests d'adhérence et de flexibilité sont toute à fait satisfaisant.(plastique PP EPDM) dommage qu'il n'y ait pas plus d'informations techniques sur l'application : application couche fines préconisé impossible sans l'apport d'un diluant acrylique ce qui impose de faire des test de viscosité et donc de consommer du produit.. Emballage impeccable ! Délai de livraison une semaine un peu long mais c'est de la teinte à la demande donc correcte.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Merci pour votre précieux commentaire. Nous allons effectivement mentionner que la peinture peut être diluée avec de l'acétone pour augmenter si nécessaire la viscosité et éviter l'apparition de filaments en sortie de pistolet.
Au plaisir de vous revoir
A
Alfredo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
J'ai acheté une peinture qui devait être mate et elle est brillante. Et aussi, le vernis de siège reste taché.
Avis traduit
G
Gorbi M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Délais très longs, après des mois depuis la commande, à ma demande sur ce qu'il en était, on me répond que j'aurais pu le recevoir rapidement en payant 60 euros. Arnaque et délais de production bibliques. J'ai déjà changé de fournisseur. Pure déception.
Avis traduit
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Commander 2 fois reçu d autres couleurs ils remboursent pas
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Hola, David G.:

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que su pedido no haya sido de su agrado. Nos esforzamos por entregar siempre los colores correctos, y su opinión es muy valiosa para nosotros. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle y encontrar una solución adecuada a su situación.

Atentamente,
El equipo de SOFOLK.
R
Roland S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Le produit biocide moisissure semble efficace mais il n'est posé que depuis quelques jours. Par contre je n'ai pas pu accéder au mode d'emploi. j'ai donc procédé au hasard.
J
Jesus Trinidad J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
La vérité, l'emballage est très bien, mais la vérité est que la finition et la qualité du produit ne sont pas vraiment bonnes. J'ai suivi les étapes une par une et je n'ai rien sauté, et avec les matériaux que vous avez choisis, il n'y a rien à faire, la finition est très mauvaise et le produit finit par se décoller, même après avoir poncé et tout fait comme vous spécifiez.
Avis traduit
O
Oscar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Le vernis envoyé faisait de la mousse et a ruiné un travail, je vous ai contactés et vous n'avez pas répondu pour offrir une solution, en plus j'ai acheté de la peinture noire à deux reprises et bien que ce soit la même référence, la teinte était différente.
Avis traduit
G
Gallart Josa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Ils mettent 2 jours à répondre à un e-mail... la communication avec eux est difficile.
Avis traduit
A
Anne-Céline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Le côté rénovation du cuir est bluffant mais la couleur reçue est très décevante. Dommage que les explications concernant le choix de la teinture et la couleur de base du cuir ne soient pas plus limpides.
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur reçue n'a pas répondu à vos attentes. Pour obtenir la teinte la plus précise possible, nous recommandons toujours d'envoyer un petit échantillon d'1 cm² minimum ou un élément démontable pour que nous puissions reproduire la couleur au plus proche. Si cela n'est pas possible, il est préférable de commander notre nuancier SOFOLK ou de fournir une référence de couleur d'un nuancier connu.

Nous comprenons que le choix de la couleur peut être délicat, et nous nous efforçons de fournir des instructions claires pour aider nos clients dans ce processus. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire pour ajuster la couleur ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à obtenir le meilleur résultat possible.

Le Support Sofol
J
Jean-Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Le produit de rénovation est efficace mais la couleur ne correspond pas exactement malgré un choix minutieux à partir du nuancier
C
Claudine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Mitigé
C
C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
tout est correct sauf que la teinte choisi sur le nuancier , ben au final celle que j'ai recu est plus cair que le siege et que la teinte choisi cdt
Réponse de SOFOLK | Renovation-du-cuir.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la couleur fournie ne soit pas exactement identique à celle de votre support.
Choisir une couleur sur un nuancier est un exercice périlleux qui donne rarement pleinement satisfaction si l'on souhaite une couleur parfaitement identique malheureusement.
La prochaine fois, essayez de nous fournir un échantillon, nous serons alors en mesure de reproduire une teinte parfaitement conforme !
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